从淘宝走到连卡佛,一个独立设计师的岛屿云烟

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

如果独立设计师如上官喆形容自己的品牌那样,是体制外的岛屿,那么厦门的设计圈便是云烟围绕的群岛:万一方、上官喆、刘小路、刘旻、于静……再加上生于厦门长于北京的姜悦音。

前段时间的真人秀节目《女神新装》火了上官喆同名品牌SANKUANZ,而电视剧《欢乐颂》则爆红了角色曲筱绡的服装设计师姜悦音和她的品牌Pollyanna Keong。可以发现,这批曾经在统计学里存活率不到1%的独立设计师品牌,正在年轻消费者成为市场主力的今天,找到自己的位置。

女装市场风云变幻,奢侈品牌掌握潮流,快时尚品牌追赶潮流,独立设计师品牌则创造潮流,而这样的创造力正是枯竭的传统女装市场所望尘莫及的,这当中便产生许多资本的可能性。

从高客单淘宝店起家,到进驻高档百货连卡佛,刘旻创立的Ms MIN在厦门一众独立设计师品牌里显得十分独特。电商在线记者访问到这位从淘宝走出到连卡佛的独立设计师,了解她和品牌MS MIN的岛屿云烟。

从淘宝走到连卡佛,一个独立设计师的岛屿云烟

独立设计师刘旻

D:电商在线×L:刘旻

淘宝仍是重要的线上平台,没有改变

D:最初Ms MIN售卖古着,并且以奇特的拍摄风格闻名。在风格上同后来原创设计在风格或者说粉丝爱好上有什么承袭吗?

L:无论是古着造型也好、原创设计也好,都是对风格、对美的一种表达,都需要创造力。古着的特色在于它的年代感、故事性和独特性;同为服装,原创设计则更强调设计,需要在历史的基础上,结合服装构造和现代生活,有新的扩展,与时俱进。

D:放弃古着推出原创当时的心情是?还记得推出原创时,最初的一批淘宝客户的反应吗?

L:古着和原创是分开独立的两个项目,它们之间并不冲突。在推出原创后的两年时间内,古着还在同步进行。而推出自己的设计,是我一直的梦想。Ms MIN的第一个系列就是2010年的新春系列,是为中国新年特别设计的现代服装(这个新春系列的传统一直保持到现在)。记得当时总共就十个款式。自己做客服、自己发货,那时是春节前,客户反应挺红火的。第一次出售自己的设计,能有那么好的反馈,我内心很惊喜、很激动。

D: 什么时候第一次感觉到Ms MIN已经打响品牌?

L:当越来越多顾客喜欢我们的衣服并持续给予支持好评,当越来越多的媒体杂志关注我们,当我们得知参加“大声展”的机会,当我们第一次与栋梁合作,当我们作为第一批中国设计师入驻连卡佛,当我得到邀请参加MET GALA, 当我们开始在国际上各时装百货及零售店出售,当我们被LVMH大奖提名.......这些对我来说都是宝贵难忘的第一次。

D:在淘宝、天猫上,对于高客单价的店铺来说,产品品质是维护复购率的保证。在生产面料和工艺上,怎样抓住客户?

L:对于客单价高的产品来说,顾客不能够亲身地去触摸、试穿和感受实物,仅仅通过图像视觉去感知是片面的。而价格高难免令购买者更加慎重,有时也会因此而却步。这点上我们在因网络受益的同时也要接纳它的弊端。

但无论是网络还是实体,我相信有一点是不会因为时代而改变的,那就是品质和诚信。想起同仁堂的传统古训:“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。” 这也是我们所遵循的信条,无论是面料还是工艺,都一定是精益求精、问心无愧。说到名牌,爱马仕、香奈儿....为什么成为经典老牌,为什么即使单价高,还是很多人愿意通过网络购买。购买的背后就是信誉,而来自顾客的信任,就是品牌最大的财富。

D:之前受访时提到淘宝上的数据作为实体店铺开店的参考,如今淘宝、天猫的角色同过去是否有些不同?

L:淘宝仍是我们重要的线上平台,没有改变。

从淘宝走到连卡佛,一个独立设计师的岛屿云烟

高客单女装的渠道之虹

D:入驻栋梁和连卡佛出于怎样的机缘?现在主要的销售渠道包括?

L:入驻栋梁,是在我们2012年底参加新视线杂志举办的“大声展”之后,得到了栋梁的关注。栋梁的创办人来厦门拜访,我们一拍即合。一直共同成长,合作至今。

入驻连卡佛,是2013年连卡佛在上海开业,开业时在中国设计师中挑选出三位入驻。很荣幸我们是其中的一员。当时收到前连卡佛时装总监Sarah Rutson的电子邮件,带着2013年秋冬整个系列的服装与她在上海见面。之后Sarah在各方面都给我了非常宝贵的指点,并一直影响着我。入驻连卡佛已有三年,通过这份合作这个平台,我们一直在成长和进步。

现在主要的销售渠道,线上包括淘宝与Ms MIN官网,实体店包括Ms MIN上海店,以及各买手店,中国(台湾)含连卡佛、栋梁等共19家。海外(欧美、澳洲、新加坡等)含SAKS FIFTH AVENUE、OPENING CEREMONY、HUDSONS BAY等共15家。

D:从淘宝、天猫之后进驻栋梁和连卡佛,Ms MIN打破了许多传统独立设计师品牌,先实体再淘宝的路数,这样的模式被认为很难复制。回过头来看,你觉得同先做实体相比,先从淘宝上起家对于独立设计师来说有何优势和困难?

L:淘宝平台为大众,也就是所有人提供了平等的机会。这个平台让我从零开始,去尝试、犯错、去总结经验、去成长。最可贵的应该是,作为设计师,能够第一手地去听取每位顾客对产品、对服务的真实感受和建议,并在此基础上学习和改进。再者就是淘宝作为一个低成本的独立销售平台,让设计师有机会去实现经济上的积累和独立。这些都为打好扎实的根基创造了很大的条件。

说起困难我想到的是,品牌初期内心对于自我定位的挣扎,希望能不受淘宝平台的局限,从设计的层面上被认真对待。但一路走来,明白需要深入的是你的创造和产品,最终说话的也是你的创造和产品。平台不会局限人,局限人的只是人内心的设定。

D: 对于栋梁(买手店)、连卡佛、电商渠道,三种线上线下货品是否打通,产品上新款式、节奏、定价上有何不同?

L:产品没有价格上的区分,定价上是全球一致的。一年共有三个系列:新春、春夏、秋冬。但从2016年秋冬季开始,在线上线下会稍作区分。随着主系列客单价的提高,尤其是一部分材质高昂、手工艺精繁的产品来说,不容易通过网络图片去呈现,会有所筛选不在淘宝出售。

从淘宝走到连卡佛,一个独立设计师的岛屿云烟

独立设计师上官喆作品,中国有许多像刘旻、上官喆这样的独立设计师正走向国际舞台

D:在线上等市场推广上怎样让消费者感知到Ms MIN的设计细节和独特之处?

L:这点我们一直在寻找方法,因为真的太多人反馈,我们的衣服实物比图片好很多。这些也就是“设计细节和独特之处”在现实中的体现吧,确实不容易通过线上去传达。我们做了很多努力:详细的文字描述、细节图的精准拍摄、以及动态视频拍摄等等。但想全面精确地传达,是很难的,又或许有待科技的改进与探索。但我想,“实物好过图片”这本该是符合这个世界的自然法则不是吗?这也是我们喜欢看到的淘宝好评,是不是该考虑成为每一位淘宝商家的新准则呢?

D: 同粉丝交流多吗?线上线下消费者的年龄层、消费习惯等有何不同,会员是否打通?复购率、客单价如何?

L:通过我们的团队与粉丝一直保持互动,这样才能深入了解顾客感受与需求。会员线上线下打通。线上消费者年龄会相对比线下消费者年轻一些。但线下顾客的客单价和复购率会高过线上顾客。

在中国做独立设计师

D: 快时尚品牌以低价、快消攻入中国市场,而淘宝上如今泛滥着似乎更是一种宣传意味“独立设计师”品牌,对此你怎么看?

L:回到之前讨论过的话题,我相信有两样东西不会因时代而改变:品质和诚信。品质可以是产品的品质、服务的品质,两者终归都要从人的品质出发。而诚信就是人的品质。

“独立设计师”,如果只是为了形式上的宣传和短暂的眼前利益,那它仅仅是一个称呼而已,无法持久。如果希望这个称呼有着真正的意义,它要得到自己内心的认可、大众体验后的认可,以及时间的考验。

从淘宝走到连卡佛,一个独立设计师的岛屿云烟

在Ms MIN提供的2017春夏海报上,特意打上了“保护原创,抵制山寨”的字样

D:在你看来,整个中国独立设计师生存的大环境如何?

L:随着中国经济的发展,“中国设计”也随之受到非常多的关注。这包括国际的关注,和国人的关注。越来越多的中国设计师无论是在本国、国际上都有着很棒的成绩,而国人对于本国设计师品牌的接受度和支持度也越来越高。这些都是令人欣喜的,它们都为中国设计师提供了宝贵的机会。但在热闹的同时,我们更有必要冷静地思考,我们如何把握机会,真正要的是什么,如何才能够走远。而不至于在嘈杂中迷失,在自满中停止成长。

在此也想呼吁一下,关于国内山寨泛滥的现象。眼下各行各业,尤其是在电商平台,遍地山寨,而且是明目张胆的山寨。每出现一个好设计、或是畅销的设计,就迅速出现铺天盖地的仿品。而目前的法律对于知识产权的保护极其欠缺、对于山寨制约乏力。这种大环境,对于原创设计无疑是非常大的冲击。

中国从原有的“中国制造”,进展到今日“中国创造+制造”的成绩和声誉,是一个非常大的成长。国家的进步需要创新的力量为驱动。我们人人都有一份社会公责去为此做正向的推动。“原创设计”不是口号不是招揽生意的噱头,真心希望淘宝作为一个万众参与的大平台,能够在这方面起到正向价值的引领,支持真正的原创,阻止山寨的恶性循环。

从淘宝走到连卡佛,一个独立设计师的岛屿云烟

在Ms MIN提供的2017春夏海报上,特意打上了“保护原创,抵制山寨”的字样

D:独立设计师常遇到设计师与消费者之间的信息鸿沟,怎样平衡设计师的“自我导向”与消费大众市场导向?

L:引用我很喜欢的一句话:“好设计是创新的、好设计是实用的、好设计是美观的、好设计是使产品易懂的、好设计是诚实的、好设计是长命的。”设计师之所以成为设计师,是因为他对于美和创造的敏锐感知力,让他能够去引领。但引领的同时,知道设计也是为人、为生活服务的,所以大众的需求和反馈值得倾听,才能成就“实用的”、“易懂的”、“长命的”好设计。反之,作为设计师,创意必须是主导,在倾听的同时,必须清醒地保持创新和引领意识而非盲从。

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