蓝标电商：代运营向死而生

天猫2016年上半年星级服务商评比中，蓝色光标电子商务股份有限公司（简称蓝标电商）荣获五星服务商称号。蓝标电商是传播集团北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司（简称蓝色光标集团）旗下的电商服务板块，旗下包括电子商务公司北联伟业、零售渠道营销管理策略公司博思翰扬。蓝标电商已在新三板独立挂牌上市，主要服务于世界500强企业及中国本土优秀企业。为品牌提供集数字零售/O2O、电商营销、电商运营三大模块于一体的电子商务全网解决方案。作为个服务特色鲜明的蓝标电商如何发展壮大？今后又将如何发力？思路网采访了蓝标电商CEO熊鲲先生，为您揭开蓝标电商的神秘面纱。

蓝标电商CEO熊鲲

思路网：代运营市场红利期已过，代运营市场将如何变化？

熊鲲： 价格时代过去之后，品牌的核心回到消费者购买初衷是为了什么？本质上我们认为还是给优秀的产品塑造良好的品牌。我认为纯代运营市场已经走到比较困难的一步了。纯代运营已经远远不能满足客户对品牌对销售的需求。品牌对销售的需求一定不是价格驱动的，驱动力一定是回到营销，回到品牌本身。未来的趋势一定是整合型服务。天猫把淘内淘外分开了，但你可以看到，天猫买优酷、买微博、买站外的一些资源，核心目的是希望站外和站内有效打通。站内的东西只是一个消费的平台，消费者来认识品牌，认识产品，认识活动。更多的还是要通过广阔的传播平台。我认为电商的未来会回到商业的本质，这个本质就是以营销驱动销售，以品牌驱动销售。对电商最大的变化就是说未来客户的需求会是品牌的需求，品牌驱动销售的需求，所以说未来是N2N，营销和销售有机结合在一起的趋势。

思路网：蓝标电商作为蓝色光标这样一个传播集团的电商服务板块，在模式上与其它电商运营服务商有何不同呢？

熊鲲： 其实，严格意义上我们从来不说自己是一个代运营公司。我们认为蓝标电商的定位是Performance Marketing，也就是以营销驱动销售。

电商1.0时代其实就是一个流量的年代，随着智能手机的普及，大量的流量出现。电商2.0时代也就是这种价格年代，通常都是几秒秒杀。但我个人觉得代运营的模式走到今天以及非常困难了，红利已经没有了，我们想做新一代的电商公司。

对于品牌而言，电商只是一个平台，最终的目的还是营销。消费者不仅仅是因为流量而选择购买一个品牌，而是因为这个品牌有吸引消费者的地方。大家知道蓝色光标集团是以品牌营销、品牌策略著称的公司，对品牌管理、品牌营销策略非常了解，而我们蓝标电商具备集团基因，所以说蓝标电商未来的发展模式是要成为以品牌力和效果营销驱动销售的一家公司。我们做的每一件事都是为了效果，我们不讨论长期的品牌调性有多么高大伟大，这个品牌在中国的知名度怎么样，我们强调的是，我们投入一分钱，能给我们的客户带来多少销售。

思路网：蓝标电商将在哪些类目发力呢？收费标准是什么呢？

熊鲲： 短期之内我们主要会在两个类目发力。第一就是消费电子，蓝标集团是做电子起家，做高科技消费品是有基因的。同时，消费电子在中国是高速增长的，客单价比较高，非常适合电商来做。第二就是母婴，母婴的市场是非常大的，我们也有很多母婴方面的客户。同时，我们也会对美妆进行探索，因为我们在局部是非常有优势的。

收费方面我们主要还是以客户为核心，根据客户需求及情况确定收费模式，主要有三种收费模式。第一种是纯代运营模式，主要是固定月费，会有一定提点。第二种是代销模式，直接与销量挂钩，提点。第三种是全运营模式，比如iRobot从进关到阿里体系的分销以及阿里两个旗舰店的运作都是我们在做。全运营主要也是提点的方式。

思路网：蓝标电商的全运营是怎么样模式架构呢？

熊鲲： 我们整个类目叫做电商+项目，或者说代运营+项目。也就是我们在代运营上面延展了一些客户的N2N的需求。举个例子，比如我们跨境客户英国第二大连锁超市Sainsbury’s，蓝标电商为其做基于天猫平台的海外旗舰店的整体运营，同时，我们另一只团队也在帮他做站外营销的服务。之前这些工作分别由不同团队分别操作，那现在是两个团队配合默契，同时在并行操作。而现在我们给客户打造的服务场景是未来的预算、未来的kpi有机的结合在一起。比如，双十一来了，我们站外的营销和淘内的销售两个能够有机的结合在一起。其实我们已经从组织结构做了一些融合。我们把蓝标数字的营销基因拆到电商团队里面去。

思路网：蓝标电商在行业内有哪些优势呢？

熊鲲： 第一就是基于蓝标集团的一些资源，包括大数据资源还有集团的网红布局。第二就是我们有北联伟业，北联伟业作为中国头批代运营公司，基础扎实。北联需要的是品牌的思路。代运营不懂营销是不行的。我们把营销的思路嫁接给了北联。共同促进发展。

思路网：蓝标电商未来发展方向是什么呢？

熊鲲： 以营销驱动销售，打造高ROI，做可以提高转化率的营销。以效果为导向，形成独特的风景。实现高效营销，回到商业本质帮客户实现销售。

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