沃尔玛测试送货机器人 计划到年底在2000个店内推行送货服务

腾讯科技讯 据外媒报道，全球最大零售商沃尔玛准备推出送货机器人，因此如果你从网上订购沃尔玛的商品，你很可能会看到机器人帮你送货。

近日，沃尔玛宣布与马萨诸塞州零售自动化公司Alert Innovation合作，计划到2019年在新罕布什尔州塞勒姆市沃尔玛超市方圆2万平方英尺的范围内部署Alert Innovation公司的Alphabot系统。

Alphabot系统是专门针对沃尔玛开发的，它包含自动化购物车，可以从储物柜里取货，并送交给履行订单的店员，然后店员就会准备好迎接顾客来店里取货或直接给顾客送货。沃尔玛表示，除了农产品和“其他需要保鲜的商品”外，大多数耐贮存食品、冷藏食品和冷冻食品都会采用这种方式来送货。

沃尔玛称，大约95%的订单将会在不到8分钟的时间里完成配货。

“在Alphabot系统的帮助下，我们的店员将有更多时间来做服务和销售。也就是说让机器人来处理乏味、单调的工作，让店员来做最有意思的、最有成就感的工作。”沃尔玛说，“尽管这是我们尝试的一个小项目，但是我们希望它能够带来巨大的改变。”

目前，在线杂货销售额创造了历史新高。据尼尔森和食品市场研究机构Food Marketing Institute所做的一项调查结果表明，到2025年，在线杂货销售额将占到美国杂货市场总销售额的20%。届时，美国杂货市场的规模将会达到1000亿美元。现在，已有20%的购物者选择在网上购买杂货，其中有9%的人每个月至少网购一次。

沃尔玛在1800家店里提供了网购杂货送货服务。它还计划到今年底将该服务推广到2000家店。

Alert Innovation公司并不是第一家利用机器人来处理实体店物流难题的初创公司。作为全球最大的在线杂货零售商之一，英国连锁超市Ocado设计的包装系统可以用电脑视觉技术来识别和提交商品。Bossa Nova公司开发的机器人可以自动地在店里穿梭，盘点货架上的商品，沃尔玛就是它的客户之一。（编译/乐学）