【一线】亚马逊中国发布2017跨境网购趋势报告

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腾讯《一线》作者 孙宏超

近日,亚马逊中国今日发布2017跨境网购趋势报告。报告显示,2017年中国跨境网购消费呈现三大特征和趋势,分别为:品质成为跨境网购核心标配、个性消费成为跨境网购新亮点、会员经济成跨境网购全新增长点。

根据亚马逊提供的数据显示,2017年,亚马逊海外购全面对接亚马逊海外四大站点,近半年海外购国际品牌数量由8万增长至21万。与此同时,Prime会员服务已成为亚马逊海外购飞速发展的驱动力之一。亚马逊Prime会员服务在中国推出仅一年多,已为中国Prime会员累计节省运费超过5亿元。

亚马逊中国副总裁顾凡表示:“亚马逊持续推进国际品牌战略,此外亚马逊Prime会员服务持续升级,在跨境免邮服务基础上,支持跨境免邮Prime商品数量较发布时增长了近4倍,并在一年间陆续推出了会员专享价格、7*24小时尊享客服,以及北京与上海城区的Prime会员跨境包裹最快3天可达等多重会员专属福利。”

亚马逊2017跨境网购趋势报告显示,2017年中国跨境网购的三大特征和趋势包括:

品质成为跨境网购核心标配: 随着跨境电商行业的发展,消费者的品牌意识和品质观念日趋成熟。亚马逊海外购数据显示,在海外购搜索前50个关键词中,84%为品牌名称,这意味着消费者的品牌意识和品质观念已经相对成熟。与此同时,2017年亚马逊消费者调研显示,逾八成消费者选择海外购的首要原因是商品品质有保障。可见,品质已经逐渐成为跨境电商最基本的发展基础与要素。

个性消费成为跨境网购新趋势:消费者在跨境网购时对商品的多样性有强烈追求,不仅仅局限于爆款和标品。面对海量选品,消费者的选择非常多样化,长尾选品的销售增长明显。例如在过去一年,亚马逊海外购中园艺类商品的销量增长近3倍。此外,消费者也不再局限于选择单一色系的商品;色彩丰富的产品成为消费新宠,如拥有七种色彩的Lodge洛极珐琅铸铁锅等颇受消费者的欢迎。除此之外,轻奢品牌大行其道,在亚马逊海外购中,50个大众耳熟能详的轻奢品牌年销售均实现显著增长,其中 BOSS Orange 增长了13倍,而Brooks Brothers布克兄弟和Michael Kors 迈克·科尔斯均增长了4倍左右。

会员经济成跨境网购新增长点:亚马逊全球数据显示,2017年Prime会员服务为全球会员共配送超过50亿件包裹,亚马逊全球Prime新增付费会员数量也达到历史新高。亚马逊Prime会员服务在中国推出后,对于亚马逊中国整体业务,特别是海外购业务产生显著的拉动作用。数据显示,Prime会员服务落地中国后,全国所有省份的海外购销售额均实现增长。其中,增速最快的前十大省市分别为:西藏、浙江、上海、北京、江苏、贵州、四川、青海、湖北和河北。此外,Prime会员在平均交易额、购买频次、跨品类购买等方面均显著高于非会员,且Prime会员对于“黑色星期五”等跨境购物节点更为敏感。2017年底进行的亚马逊Prime用户调研结果显示,超过九成的接受调查的消费者表示愿意向亲戚或朋友推荐Prime,近八成的Prime会员表示愿意续费。

除了以上显著特征,2017跨境网购数据还刻画出了典型的亚马逊Prime会员画像,即主体为80、90后,高收入、高学历、理性而成熟、追求高品质生活的人群,这与亚马逊海外购用户的整体状况相吻合。从跨境网购消费能力来看,亚马逊Prime会员跨境消费排名前十的省市分别为:北京、广东、上海、江苏、浙江、四川、山东、湖北、福建和辽宁。从地域分布来看,Prime助推跨境网购在全国的渗透率不断扩大,亚马逊Prime注册会员海外购订单覆盖全国31个省市自治区的380多个市,最南至海南三亚市,最北达黑龙江大兴安岭地区,最西为新疆喀什地区,最东延伸至黑龙江双鸭山市,几乎覆盖了全中国。

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