知乎作了什么恶?

我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

知乎作了什么恶?

本文转载自微信公众号“霍老爷”

这篇文章会比较长,一共分为三个部分:

1.知乎是个什么网站

2.怎么成为知乎大V

3.知乎之死

回答标题提出的问题以前,我想先说一下知乎是个什么网站?

提起知乎,人们想到的是什么?我想很多人第一个蹦出来的词是年薪百万。这个十分让人尴尬的标签为什么成了知乎的标志?这要从知乎是个什么网站说起。

知乎个是什么网站

知乎作了什么恶?

我曾在很多地方说过,知乎是一个中产阶级导购网站。在知乎上活跃的用户,实际上是中产阶级及其子女和自以为中产阶级的人士及其子女。为什么年薪百万会成为知乎的标志,就因为年薪百万是中国中产阶级一个理想,所以知乎用户尤其是匿名用户才不断地宣称年薪百万。

知乎的中产阶级导购网站这一特性决定了,他上面的所有内容,几乎都是为这一特性服务的,它的所有内容,总结起来其实是一样东西,“贩卖中产阶级感。”

注意,是中产阶级感,而不是中产阶级用品,知乎用户需要的不是中产阶级用品,而是能够让你迅速地给别人中产阶级感觉的用品。

这从知乎一个经典的问句范式就可以看出来,“xxxx是一种什么体验?”这种体验类回答之所以成为知乎的经典问句,其实正是迎合了知乎用户的一个心理,我前一分钟浏览了知乎的这些答案,然后可以立刻拿出去在朋友圈吹牛逼,这就是知乎用户的基本诉求。

同理,还有一个早期非常常见现在比较少见的问题,“如何优雅地xxxx”。核心词不在如何,核心词在优雅,要有逼格,要充满情调和中产阶级的仪式感。他满足了用户的心理,为了不露怯,怎么把自己伪装成精英。我那时候讽刺过知乎,应该问一个“如何优雅地挑粪?”

还有一直很火的“如何看待xxxx”的问题,也是满足用户的这种需求。那就是对于操逼的渴望,对于装逼的追求,以及对于傻逼痛彻肺腑的怜悯。

“如何看待XX”,“XX是一种什么体验”,“如何优雅地XX”,才是知乎真正的特色。可以说知乎主要的流量都来自于这两个半问题,没有这两个半问题,知乎就是一 百度 知道。

通过这几个问题其实是为知乎用户画画像了,以前有人说过,知乎上个个号称年薪百万,但却没有一个装修超过50平米房子的攻略,同样,知乎上有说奢侈品的,有说吃饭穿衣的,但没有真正说豪车的,难以想象。

知乎用户需要的前面说了,是中产阶级感,而且中产阶级感还不够,要快。我观察了知乎现在的live,最火的是什么呢?是每周健身两小时获得理想身材,是一小时建立xx系统,是如何早起。对,你没有没错,早起都需要有人教。看了这些,知乎用户要的是什么也就一目了然了,知乎要的是迅速获得一个知识,然后我忽然任督二脉全开,瞬间变成一个牛人,谈笑风生。

知乎不需要健身,知乎需要的是快速拥有好身材;知乎不需要学习,知乎需要的是快速变得牛逼;知乎上也不需要专业知识,只需要你看起来很专业。

知乎用户的核心诉求就一点,花小钱办大事,不费劲打通任督二脉。很多人需要的就是我用十分钟、一小时,一天,一个月,最多一年,我神功大成,遇神杀神,遇佛杀佛。这跟起点玄幻小说是一样的,但不同的是,上起点的人都知道是假的,他们上知乎,他们以为这是真的。

所以虽然对外号称精英,其实知乎还是特别屌丝的一个论坛。知乎有几个问题,1元钱能淘到什么物超所值的宝贝(神器?),同样的还有10元,100元,1000元,看完以后你会觉得,知乎精英天天逛淘宝找1块钱的便宜货,简直是共产主义精神。

我还参加过一个如何找到靠谱餐厅的live,一个美食大V说了半天没说怎么找靠谱餐厅,一说到怎么上电商找食材倒来劲了。

知乎上几个骗子,其实都抓住了这一点心理。伊朗小公主,童瑶,其实都在贩卖中产阶级感。

伊朗小公主自称加拿大伊朗混血,非常喜爱中国,然后迅速地蹿红,很多媒体也开始报道,其实从一开始就能看出来她有很多疑点,但是你只要看她红的经历就一点也不奇怪,知乎上所有的外国人几乎都红了,只要是个外国人,说几句中国好话,都可以在知乎爆红,满足一下网友的虚荣心就可以了,成本就这么低。

童瑶就更可笑了,童瑶成为女神,其实就因为她满足了中产阶级的想象。但在知乎上募捐的人很多,我看过很多说自己多穷多糟糕多惨的文章,但这些人根本没有人同情,知乎用户也不关注,为什么童谣就有人关注呢?因为他的人设是满足知乎用户偏好的。复旦女生,开花店,情感咨询,美貌,生病(对,知乎特别喜欢生病,我随便就能碰上一个患病的,抑郁症居多),知乎的氛围其实没有同情心,他们给童谣捐钱,只是满足自己的情感需要,而童瑶正好提供了这么一个机会。实际上童瑶只是一个高中未毕业的苏州工厂男性操作工。

知乎作了什么恶?

有人会说,这是知乎开放注册以后,大量用户涌入才变成这样的,我告诉你并不是这样的,我特意去看了早期的知乎。发现那时候讨论的同样是类似的问题,知乎早期的大V也是写软文打广告的。但是先声明一点,我不反对软文,实际上让内容输出者赚到钱是我一向的主张,赚钱才能良性发展。

很多人在怀念早期知乎的美好,说那时候没有软文,没有撕逼,我曾经好奇地去看了看,发现遍地软文,只不过很少撕逼,没有人互相拆台。为什么这样,容我在第三部分再说。

所以我可以下这个结论,知乎从一建立开始,就是一个中产阶级导购网站,这是知乎的原罪。

怎么成为知乎大V?

既然知乎是一个中产阶级or伪中产阶级导购网站,那么要想在知乎成为大V,就要贩卖中产阶级感。

当然,我不是说所有大V都是这么红的,事实上,知乎上有很多真正优秀的大V,提供很多优质的答案,我说的是一些普通无干货大V的套路。

1 爆照流

如果你是个女生,想在知乎爆红,那么非常简单,爆照,什么?颜值不高?没关系,有ps啊,你不要怕,大多数上知乎的用户分不清ps照。知乎上知名的轮子哥,以开车著称,但开的大部分是劣质车。这不代表我对轮子哥有意见,只是说知乎一大现象。

知乎有大量的爆照贴,无论是健身,化妆,还是人际交往,xx是一种什么体验,都有一堆女孩子在爆照,隔段时间就有一个女神出现。

但是霍老爷要说,知乎上这样红了一点用没有,除了无休止的私信骚扰,什么都得不到,所有知乎女神的宿命都是被打倒。知乎一直在一个捧女神到黑女神再到捧女神的循环中。所以女孩子千万别上知乎爆照。

2 多图+长文流

这不是知乎最糟糕的一点,但绝对是最让我反感的一点。知乎最擅长的就是玩弄概念,把一个问题掰开了揉碎了说,动不动就下笔千言,读者一看,好长好厉害,纷纷点赞,但其实仔细看看,里面其实什么都没说。

我曾经说过这一点,尽量不要超过千字,我在知乎的文章一般不会超过千字,极少数2000字左右,个别会超过这个数。但知乎有很多知名大V以长著称,把相干不相干的新闻报道,乱七八糟的资料都塞进去,讲一个事必从三皇五帝,恐龙灭绝开始,絮絮叨叨一大篇,然后不断还往上加补丁。这不是本事,精炼是一种能力,其实是这些人根本没有受过写作训练,没有把文字去冗存精的能力,而这些人还顶个主编、撰稿人、编剧的名头,这种本事除了骗骗稿费没有丝毫作用,一堆人有样学样,简直害人不浅。

在知乎,没有言简意赅的概念,你长你厉害,疲软没关系。

最好配大量的图,我最头疼的就是知乎原来几个影评大V,一个电影,截大量的图,整个一看图说话,全篇都在叙述电影情节,这也敢说自己是影评?

然而没办法,只要有大量的配图、有一大堆冗余信息,就可能是热门答案。

3 故事经历流

我说了,知乎的存在,主要目的就是为了贩卖中产阶级感。所以,在这里有大量讲故事吹牛逼的答主,知乎的年薪百万的印象,大部分是被这些塑造的。

如果这些人真的有牛逼的经历也就算了,但大部分人根本没有什么可吹的,本来就是学生,又想涨粉,怎么办?瞎编呗。@第三缺德社晒的那些人,大部分都是这种类型的,就在这种氛围中,一浪高过一浪,知乎变成了吹牛逼大赛。

知乎作了什么恶?

花3000块钱买一碗粥开跑车给女友送夜宵的土豪,川普的私人顾问,真特么是比学赶超,大干快干,什么牛都敢吹。

知乎有个问题叫,生在显赫的家族里是什么体验?可以去看看,一堆令人脸酸的回答。通常这种问题里也是匿名用户的重灾区,因为匿名,所以根本不怕有 人人 肉,牛逼想怎么吹怎么吹。

知乎作了什么恶?

有经历要吹,没有经历创造经历也要吹,这也就算了,关键是造成了一种奇葩的氛围,你要老老实实说你的经历,一堆人跑过来秀优越,恨不得踩你几脚。

4 抄袭搬运流

你没有看错,就是抄袭流。知乎一向是标榜原创的,非原创在知乎会被讨伐。但也有一些食腐动物,靠着搬运微博和微信公号的东西骗赞涨粉,比如微博上的@战争史研究的好多内容都被搬到知乎。还有一些热门微博评论,也会被搬到知乎。

当然公平地说,一样米养百样人,林子大了什么鸟都有,这样的人在所有网站和社交媒体都是存在的,为什么要批评知乎呢?

因为只有在知乎,这些人才会产生一种迷之优越感,觉得自己特别高大上,知乎上的内容就是天然政治正确,一个知乎大v跟我吐槽过,那些讲星座的,算命的,练气功的,传教的,在别的地方大家都知道是假的,即使有人看也就是看了哈哈一笑,但在知乎却披上了一层“知识”的外衣,知乎的机制某种意义上保护了这些人。

知乎到底是个什么机制?知乎究竟做了什么恶以至于说他会死呢?请看下一章——《知乎之死》。

知乎之死

我说的知乎之死,不是说知乎精神死了,不是这些虚头巴脑的东西,而是说知乎作为一个公司已经死了。

我知道,在知乎刚刚完成了D轮融资,融资1亿美元,估值最少10亿美刀成为独角兽的时候说这句话,肯定会有人以为我疯了。

首先,我纠正一个很流行的说法,即知乎是一个“慢”公司,有人认为知乎因为一些理念放弃了变现的机会,跟豆瓣一样是一家慢公司,所以错过了很多发展良机。

这纯属放屁,豆瓣确实是一家慢公司,因为一些情怀一直在错过机遇。但知乎绝对不是,知乎从一开始变现意图就非常明显, 知乎的问题不在于他的慢,而在于他过于急功近利了。

之所以看起来知乎很慢,是因为知乎的管理层是操控欲非常强烈的一个团队,他们太过于急功近利,太过于贪婪,所以拒绝给任何用户分利,宁愿错过机会,也不要给用户分利。

知乎作了什么恶?

这是完全违背商业逻辑的,但在知乎的一连串操作中,却成为了他们的基本逻辑。所以,知乎最大的恶不是@性感玉米 说的“匿名用户”的无耻,不是@ 科学 家种太阳 说的民粹化,这些都是结果,是现象,根子就在知乎管理层的贪婪。

现在我们总说知乎大V如何如何?那么我要问一个问题,知乎大V是谁?

我们提到微博大V,我们不会说微博大V,我们会说,特师,日日,狗大v,谷大,只要一说这些标签,我们就知道说的是谁。

但知乎大V呢,没有人知道。没有人知道肥肥猫是谁,没有人知道朱炫是谁,没有人知道霍老爷是谁。

为什么会这样?

因为知乎管理层在做的,就是要把一切都掌控在自己手里,形成一个“知乎大V”这样的超级KOL,而对于任何超出他掌控的大V予以打压。

知乎想做的是一个媒体,一个超级媒体,通过让用户在这里免费输出内容打造一个UGC。

很多人都说,知乎重视版权,但是仔细想想,知乎为了保护版权做过什么?微博上有几个经常把知乎内容发到微博的大号,比如说@大神说,原来叫@知乎大神,以前有人提到知乎为什么不站出来保护知乎大V的利益。有个用户说,其实大神说这些号在当初炒热知乎还没有做大的时候功不可没,甚至怀疑它们根本就是与知乎有合作关系的。

是不是有合作我不清楚不敢乱说,但他们的抄袭其实对于知乎没有影响,他们盗用知乎的内容,其实炒热了知乎的名头,真正受损的只是具体的某个知乎大V,所以知乎在早期根本没有动力去为知乎用户维权。

我不知道有没有人看过知乎的用户协议,知乎的用户协议在知识产权条目下有个第4款: 为了促进知识的分享和传播,用户将其在知乎上发表的全部内容,授予知乎免费的、不可撤销的、非独家使用许可,知乎有权将该内容用于知乎各种形态的产品和服务上,包括但不限于网站以及发表的应用或其他互联网产品。


我在知乎上几个答案被选进知乎日报和知乎周刊,知乎给我发私信都是兴高采烈的语气,一种恭喜你被高贵的知乎选进去了,你应该感到荣幸的既视感。我的答案和其他大V的答案一起被知乎选进他们的电子书里,出了两本书,事先没有任何沟通。

也就是说,你在知乎所有内容,版权默认归知乎。知乎拿你的内容出书,赚钱,你什么都得不到,赚钱全是知乎官方。

一些被知乎联系独立出电子书的大V,得到知乎的出书协议都是懵逼的,后续的版权开发和收益全归知乎,这简直是卖身契。

更搞笑的是,知乎本身没有出电子书的能力,他是委托第三方出书,但是他先要把用户的版权拿在手。

知乎的所有逻辑就是这样,眼大嘴小,他现在小,吃不下没关系,他也不让别人吃,他要等他自己长大了吃,知乎其实就是一个吸血鬼。

为了更好的吸血,知乎还有一连串的措施。一旦你的粉丝数上涨到一定程度,知乎就会对你进行限制流量。我在两年前无意中得知这一事实,一个粉丝向我反映,我刚写的文章他根本看不到,以为我已经不玩知乎了,后来才发现根本没有推送。

我把这个消息曝光出来,才发现根本不是我一个人,很多人都被限制了流量,这里面包括知乎关注数最多的@张佳玮,和赞数最多的@肥肥猫。

那时候,我才知道我是上了知乎的黑名单了。这里我要解释一下,知乎内部有一个黑名单,把知乎不喜欢的人都放在里面,这些人是被限制流量最狠的。

很多人说@张佳玮上了黑名单,其实没有,区分是不是上了黑名单,不是限制流量,知乎对所有较大的大v都会限制流量,是不是上了黑名单不是看这个,而是看你还会不会出现在今日最热和本月最热里,我在没上黑名单以前,因为答案质量高,文风比较犀利,几乎每天都会上今日热门,每个月都有本月最热,但上了黑名单以后,即使我写得质量再高,赞数再多,都不会出现在热门里。

所以很多人不明白啊,我为什么写了那么多干货,写了那么答案,就这么点赞?就这么点粉丝?其实就是你被知乎限流了, 知乎就是给你限定一个鱼缸,在这个鱼缸里,只能长这么大,吃再多也超过鱼缸,大鱼只有一个,知乎本身。

说到这个黑名单,就不能不再提知乎大V的另一种群体—— 知乎天龙人,或者叫知乎打手团。

知乎作了什么恶?

这些人是知乎的一些超级用户,在知乎建立初期,有一些早期的知乎用户,这些大部分是知乎以邀请的形式找来的种子用户,这里面的一部分形成了早期的大V,或者干脆点说,这些人就是知乎管理层的朋友圈。

知乎限制所有大V的流量,但是不限制这些天龙人的,不光不限制,还极尽推荐之能事,现在看到的知乎是改版以后的,在改版以前,在知乎右侧下方这里不是live和书店,而是在推介这些知乎天龙人。

知乎作了什么恶?

所以从一开始,一般的知乎用户就是在和这些人进行不公平的竞争。我在怼一个这样的天龙人时,他回复我说,他一共49个答案,20多个上知乎日报,40多个上知乎微博推荐,我马上意识到不对,准备截图,这人也迅速警觉,把这段话删除了。

这些人对知乎管理层的决策有很大影响,所以很多人玩知乎都在吐槽,知乎删帖封号的标准是啥,感觉随意性很大,有些说删就删,说封就封。其实没有标准,完全以这些天龙人的好恶为标准。这些人觉得好,那么就是好,这些人觉得你有问题,你就有问题。

天龙人不与庶民同罪,无论是违反规则也好,或者是被人扒皮也罢,这些人都得到官方的支持,违反规则,管理层会装死,举报不受理。甚至这里面有一个大V@吴遇安,早都被人爆出来是个骗子,他的号现在还活得好好的。知乎有个“xx是谁”这种类型的问题,经常有人借机在里面捧人或者黑人,一般来说这种问题都不会存在多久,但是如果碰到知乎管理层和天龙人不喜欢的人,这样的问题或者类似的问题就会存在很久,很多大V就是栽在这样的问题手里。

天龙人的存在,导致知乎谄媚成风,上上下下都有对这帮人和管理层跪舔的大V小V。而不愿意同流和污的人,尤其是大V,都会很快进入黑名单。

当然,做这样的天龙人,也不会是没有代价的,无论知乎的任何举动,他们都要站出来背书,知乎推出来新产品也罢,或者试图引导舆论也好,他们都会站出来,甚至在知乎建立成熟的管理员队伍以前,这些人充当了一个重要的角色,一个通过撕逼,通过发动运动把一个人搞臭的角色,造足声势以后,知乎管理层再站出来扮演救世主,把想干掉的人清除掉。

所以无论微博上日日说的民粹也好,狗大v说的纵容匿名用户也好,都是有原因的。知乎把这一套类似文革的东西玩得太溜,这种运动式治理直接影响了知乎的氛围,到现在已经是积重难返,匿名用户动不动发动运动撕大V,大V撕大V,小V撕大V已经成了常态。

这些天龙人,如果水平很高还则罢了,但可惜的是,由于早期知乎根本没啥吸引力,他能吸引到的人,水平是良莠不齐的,他们擅长的领域也是非常狭隘的,那么由他们来判断决策简直就是一个笑话。甚至这些人里还有很多骗子,你看早期很多知乎大V的风格,很多都是故弄玄虚,但是天龙人之间一般互相不拆穿,所以你看早期知乎,一团和气,很多人说早期氛围好,其实不是,早期的天龙人大V也搞营销,也写软文,但是在外人看来还是温文尔雅。

这些人到后来已经不敢输出内容了,他们中的很多人其实本身就没有输出内容的能力,这时候就靠着知乎官方给他们引流涨粉,其实就是知乎的僵尸用户,就算知乎力捧这些人,他们还是烂泥糊不上墙。

那么,知乎为什么力捧这些人,这就是回到我说的问题了,因为知乎管理层的贪婪。

知乎很怕知乎大V做大,他们要成就“知乎大V”这个超级KOL,但实际上对于真正有内容输出能力的大V限制不住,知乎抄袭了Quora赞即转发的模式,用户无意中的行为就造成了转发,所以内容好的大V自带流量。

拿我自己举例,就算我进知乎比较晚,由于嘴贱,不到半年就上了黑名单,知乎删除折叠了上百个答案,对我这么特别关照,我现在的赞数依然是第15名。超过很多那些僵尸大V,当然我的粉丝数不能跟这些人比,因为知乎官方会直接给他们加粉。

因为知乎的贪婪,想把所有大v都控制住,所以他错失了很多机会。

知乎的专栏,是很早就有的,这是知乎最具有自媒体特性的一个东西,如果当时知乎能好好运营,做成个类似知乎号的自媒体不成问题,而因为先发优势,可能还会做大。

为什么没做成呢?因为知乎专栏实行的是邀请制,一直宣称这玩意儿在内测阶段,我申请了几次,都以内测为名,拒绝了申请,而那时候我已经是粉丝数在知乎20名左右的大V了,与此同时,却也有大量的天龙人大V占着专栏,根本不发任何内容。直到现在,知乎随便一个新人都可以申请到专栏,我还是没有专栏。

知乎一直把自己的所有产品当成一个宝贝看待,舍不得给别人用,放着放着,等到公众号,微博头条文章都起来,发现自己这破专栏根本没有竞争力了。

同样,在2014年的时候,我就建议过知乎开通打赏功能,鼓励用户创作,因为我的理念就是如此,所有免费的创作都是不可持续的,结果知乎久久不开,直到所有的平台都有了赞赏,他才开始开放,而且不是全开放赞赏,还是内测,首先内测的还是这帮天龙人。

知乎的值乎上线的时候比分答要早,但走的还是内测的路子,然后分答横空出世,到处拉人,包括知乎很多大V都被拉到分答,知乎才彻底慌了,把值乎改版上线,结果呢,又是内测。

知乎所有产品都是这样,无论是走在前面还是走在后面,最后都是走在后面,因为知乎怕知乎的大V们获利,总要先内测,再推广,互联网时代千变万化啊,谁会给他那么多时间?

知乎所有产品的设计目的都是为了让知乎得利,用户出钱,大V免费分享,他从一开始就目的不纯,这样的产品怎么可能长久?

甚至最搞笑的是什么?知乎推出一个吉祥物刘看山,居然发私信告诉我,只要258块钱就可以买到,我特么在知乎辛辛苦苦写了几年文章,然后一个破毛绒玩具,还要我花258买,我他么又不是250。

知乎的运营策略决定了他要不断给大V和用户洗脑:变现是不对的,知识分享是免费的,要用道德约束大V,现在最搞笑的是什么?他最有可能变现的项目live上线,却遭到知乎用户的抵制,说他吃相难看,搬石头砸自己脚,这样的事知乎干的最多。

但是无论是知乎装逼也好,无内容也好,都是知乎社区的弊端,不算知乎作恶。

霍老爷评价过内容社区,给钱给流量,这叫好社区,给流量不给钱,这叫耍流氓,既不给钱,也不给流量,这就叫知乎。

为什么撕逼成风,装逼成瘾,知乎到处都是垃圾内容? 因为知乎的这种机制根本就不鼓励优质的原创,优质的用户根本没有动力在这里发布原创内容。

知乎最大的恶就是一直在榨取内容输出者的劳动, 所以现在,有能力输出内容的用户都在离开知乎,剩下的都是那些垃圾内容,在所有平台都在疯抢内容创作者的时候,知乎这种做法无异于自取灭亡。

在所有平台都在做自媒体的时代,他要做媒体,而因为他的UGC属性,实际上他更像一个论坛,然而论坛过时了啊,这是逆时代而行。

知乎管理层和知乎用户一样,有一种蜜汁自信,觉得自己是天选者,是唯一的。可其实不是, 知乎在经历的,猫扑经历过,天涯经历过,人人网也经历过,现在他在最繁荣的时期已经呈现那些网站末期才有的乱象。

虽然现在知乎还是一篇繁荣,但我可以说,知乎已经死了,只是看他的尸体什么时候腐烂掉罢了。

(作者简介:霍老爷,不专职作家,知乎优秀回答者, 混迹于知乎微博的大盗贼一枚。)

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