格瓦拉是一家以提供电影在线选座服务起家的创业公司，目前拥有1500万注册用户。直到2012年年初，当时已成立四年之久的格瓦拉才开始扩展到本地生活的其他领域，但他们并没有“随大流”选择进入餐饮和酒店领域，而开始提供演出票务和运动场馆的预定服务。

“格瓦拉选择进入的领域一定是城市娱乐生活这个大范畴。”格瓦拉的创始人兼CEO刘勇在接受PingWest的专访时说，“我们想做的领域一定不是衣食住行，未来也不会做。”刘勇把人们的生活需求从低到高依次分为物质需求、娱乐需求和文化需求三个层次，他认为物质水平的提升会加重人们对娱乐和文化需求消费的比重。刘勇称，演出和运动相较于餐饮行业满足的是更高层次的需求，未来的发展潜力更大。

电影市场和相关的产业链已经发展得非常成熟了，但演出行业却仍然处于非常早期和原始的状态。例如，传统的演出票务公司在出票时仍然多采用快递送票的形式，这意味着观众必须提早数日购票。格瓦拉的演出服务本质上是将传统的纸质票电子化，他们采取了跟院线联盟同样的方法，支持观众使用自助取票机取票，并且观众在开场半小时之后仍然能够购买。而格瓦拉之所以做运动场馆预定服务，是因为他们认为目前预定运动场馆并不方便，而他们也正在增加与场馆的关联度并为其提供相应的网上预定服务。

电影票务仍然是格瓦拉最重要的业务，他们目前已经接入超过400家影院。尽管这家扎根于上海的创业公司在当地电影在线选座市场份额已经占据了70%的份额，但北京对他们来说仍然属于“后进市场”。

刘勇认为，北京的电影在线选座市场并没有真正规模化，且远远落后于上海。根据刘勇的估计，北京所有在线选座出票量仅占总出票量的10%～15%，这一比例在上海则为40%。因此与上海相比，北京的电影在线选座市场实际上仍然是“蛮荒之地”，存在很多机会。

目前，格瓦拉在北京地区支持的影院数量为26家。尽管这个数字还不高，但刘勇对格瓦拉进入北京一年以来的业务表现很满意。受制于影院的技术条件，格瓦拉无法为所有的影院提供在线选票服务，但这一难题预计将会在今年内得以解决。

此外，这家创业公司正在探索提供在线订票以外的观影服务。格瓦拉提供了一项名为“特效厅查找”的功能，能够按照观影特效硬件设施来划分影院，如用户可以直接在格瓦拉网站上按照IMAX厅、REAL D厅、双机3D厅等筛选影院。他们还推出了“观影行程”功能，提供包括影片上映时间提醒、影院内座位表、影评交流等功能。

2013年10月，格瓦拉完成了来自鼎晖的2000万美元的C轮融资，此轮融资规模是B轮的数倍。格瓦拉还开始联合各方开始做电影的整合营销，2013年合作的影片达200多部。目前，格瓦拉的演出和运动服务仅部分覆盖了国内少数几个城市，我们会看到融资结束后他们更快的扩张步伐。

题图出处：shutterstock

童滨 tongbin@pingwest.com

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