美国两日网购79亿美元只抵阿里一天的30%,“黑五”还能挽救价格优势消融的跨境电商吗?

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  最新数据出炉了,在刚刚过去的一周,美国感恩节和“黑色星期五”两日的网络销售额达79亿美元。以当前的美元兑人民币汇率估算,大概也就是521亿人民币。相比 阿里巴巴 “双十一”一天的成交额,美国黑五也只有其三分之一的量,居然号称刷新黑五记录。

当然这是玩笑,纯对比数据没有意义,毕竟咱们有14亿人口。但这是中美两国网购文化的一个横切面,美国的黑五和中国的双十一已经成为两国互联网用户一年当中最重要的节日。

两年前,还是各自过各自的购物节,现在,双十一的海报已经飘扬在澳洲、欧洲、北美的上空,而黑色星期五也成为中国双十一之后一个重要的购物节。这要鸣谢一下近几年国内崛起或者倒逼的跨境电商平台们,让西方这个存续了60多年的购物节进入了中国。

但是,国内的这场“黑五”旋风能改变那些跨境电商玩家们吗?短短三四年,已经有倒下者,比如蜜淘;也有政策的横刀夺爱,去年四八新政,仿佛浇了一盆凉水。

跨境电商有没有未来?

   价格优势消融

海淘最早的形态是个人代购,身处全球的华人华侨向小时候给亲戚朋友送礼物一样,寄一些国外商品;后来出国方便了,开始有人顺便代购几件商品;大概2013年左右,代购逐渐形成了一条产业链,很多人开始专职做海淘生意,其实这个可以参考深圳香港的水客,看似零散,其实背后都有组织,有人负责打货、有人负责运输、有人负责销售。而地理位置上,这种初具组织化的海淘,还是就近原则,集中在韩国、日本等地。

  蚂蚁搬家式的小打小闹只能赚个辛苦钱,但是却提供了一种商业需求。慢慢的,创业者和大平台盯上了跨境电商这门生意,开始正规 操作 ,也就出现了之后看到的天猫国际、京东全球购,独立跨境电商平台 洋码头 、蜜淘、蜜芽、 小红书 ,甚至更早的 唯品会 和 走秀网 。

海淘需求的爆发,早期还是基于价格差,相同的品牌,国外要比国内便宜近一半,所以很多人选择海淘。直到去年,还是有很大的价差,据公开资料显示,去年黑五,博朗ShaverSeries7790cc旗舰剃须刀,黑五海淘125.97美元,到手约920元,而国内行货B2C价格在5000左右;森海塞尔HD598头戴式耳机,黑五海淘99.99美元,到手约700元,国内售价超过1600元。

这是海淘早期的最大驱动力,对于跨境购物的用户来说,相较淘宝用户,不算价格敏感性人群,但是如此幅度的价差,再不敏感也有买买买的冲动。

而正好,当时国内对个人代购、跨境电商的监管处于观察期,夹带、走私、只交行邮税等都在客观上稳定了这个价格差,因此促使很多平台迅速崛起。但四八新政后,一是提升税点,二是从品类上管控。直接导致价格优势消融。

看看今年的黑五,大部分自营平台上的折扣均是以平台补贴来实现的,诸如满300减150等等。如果不进行补贴,价格还是比国外贵很多。黑五又进入平台烧钱补贴的怪圈。

失去了天然价差优势,靠烧钱的模式能走多久?还能烧出一个阿里京东来吗?

   品类短板

从目前来看,轻奢是跨境电商的基本调性。奢侈品的网购化依然没能突破,只能退而求其次,毕竟跨境购物的人群还是以白领们为主,消费水平也集中在轻奢品方面。

上面提到过,海淘用户对价格不算特别敏感的人群,加上跨境消费习惯的养成,当线上线下价格相差不大时,互联网的吸引力就在于可选的品类丰富度了。这也是很多平台在价格优势消融后宣扬的第二个点。

  但这也不是一件简单的事情。遥想跨境电商平台开拓者 唯品会 和走秀网,前者在跨境电商方面只探索了三个月就放弃了,转而做国内品牌;而后者一直在坚持,但结局却是老板因走私被带走。

几年前没做成的事情,现在就可以了吗?曾经采访过唯品会和走秀网,跨境最难的就是和国际品牌商谈判,个人代购时代,品牌商不会计较,但是作为一家商业平台,集中销售品牌商品,品牌商自然不会袖手旁观。一来搅乱其原有定价体系,销售渠道网络,二来会损害品牌。无论法律还是市场,都存在诸多风险。因此,两家在全球布局了很多买手,最终还是没能坚持下去。

  天猫国际凭借其品牌号召力,引入国际品牌商家自主运营网店,但是据了解,其在中国的品牌推广意义大于实际销售;京东全球购则结合第三方开店和自营,但没谈一个大品牌,都要 刘强东 亲自出面,费时费力。

跨境电商不同于国内,对于商家而言,中国市场陌生是其一,关键是实操方面,要搭建起仓储、跨境运输、清关、配送等链条成本过高,售后知道今天还没完全解决,很多用户还是面临难以退货的困扰,寄回去成本太高。

因此,我们看到独立平台中,蜜芽、小红书还是以母婴、化妆品等少数几个品类为主。洋码头则比较有意思,其供应链还是以个人代购为主,但是也会出现问题,就是接下来谈到的品质问题。

   品质难以保障

海淘遇到假货,已经不是什么新鲜事儿,即使大平台也难以避免。结果就是,价格优势消融,可选的品类有限,还可能买到假货。

跨境电商发展早期,社长在广东听到一些消息,一些平台的供应商甚至是线下的倒爷。当然,正规化之后,有了新名词——买手,有自营买手,也有第三方代购的买手。相较而言前者,在品质方面的保障相对高一点,但限制是扩张很慢;后者扩张很快,但品质难以保障。

供应链是第一道关,如果守不住,平台本身应该成为第二道过滤网。比如寺库模式,这家以奢侈品为主的电商平台,其实抓住了核心,这么贵的商品,千万要管住假货,这是命脉。据了解,寺库的商品有来自品牌商的,也有来自个人代购、代卖的,但是无论货源是什么形态,平台都会委托第三方机构鉴定真伪。

但是这种模式似乎没有可复制性,如果一个平台一个黑五的销量达到数千万订单,如何鉴定的过来?纵览目前各个平台对品质保证的手段,大致可分为平台鉴定、自营保证、售后赔付、用户投诉等几类,但是又各有各的弊端。

就当前的情况而言,还没有一个更好的解决办法保证品质。

价格、品类、质量是跨境电商发展最基本的三大要素,无论是深挖供应链、布局物流,还是提供各类服务,都在围绕三大要素进行。但同时,某一点的突破往往又会限制另一点。

如果处理不好,跨境电商的生存能力要远远低于国内电商,其涉及环节复杂、利益相关方更多,时空差距更大,即使按照国内电商烧钱扩张的模式,其风险也会成倍增长。

“黑五”只是个符号,其能否真正融入中国,依然有待时间考验。

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