最“欠揍”的产品经理:具备CEO的权力,缺乏CEO的能力

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为什么总有程序员想“弄死”产品经理

因为,很多产品经理虽然具备 CEO 的权力,但缺乏 CEO 的眼光和思考方式。

产品经理,是一个对综合能力要求较高的职位,需要懂一点技术、懂一点设计、了解用户体验、清楚市场行情,他们可以对程序员提出各类修改需求。

然而,在很多程序员看来,对什么都“懂一点”的产品经理,常对自己“瞎指挥”,他们所提出的很多需求都限于天马行空的想象。

结束产品经理和程序员“相爱相杀”的方式之一,就是产品经理能够像一名真正的 CEO 那样思考问题,做产品的 CEO ,正如李开复曾说的,“产品经理是 CEO 的学前班”,需要学习 CEO 的逻辑思维和掌控力。

硅谷产品大师马蒂·卡根(Marty Cagan)是如何看待“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个问题的?

这位产品大师的自述,或许能给你一些启发。

1、无数拥有“产品经理”头衔的人,并没有做好本职工作

“产品的 CEO ”这个词,我最早是从同事本·霍洛维茨(Ben Horowitz)那听说的。

我们当时一起在网景工作,上司吉姆·巴克斯戴尔(Jim Barksdale)是一位非常强势的 CEO。

正因为遇到这位强势的 CEO,我才没有像现在的很多人那样保守。

很多人批评“产品经理应该是‘产品的 CEO ’”这个观点,认为这会让产品经理在思维和行动上表现得像大 Boss 一样。

一年前,我在一篇文章中针对“产品经理是不是‘产品的 CEO ’”这个话题也发表过很多观点,但是并没有表达明确的立场。

经过几年的思考,并权衡各种利弊之后,我终于有了明确的答案。

我在之前那篇文章的结尾总结道:

“我希望产品经理雄心勃勃,求知若渴;我也希望他们满怀自信,相信自己有能力为决策承担责任;我还希望他们能明白,他们需要关心企业的方方面面。但我也坚信谦卑对一个产品经理来说非常重要,他们不能因为一个头衔就为所欲为,不去争取团队成员的尊重。”

我至今仍然坚定这种立场,我也在努力将这种观念灌输给我所培训的产品经理们。

这种变化在于:我见到的绝大多数产品经理,他们几乎都没有经历过真正的培训。即使接受过培训,通常也只是参加了 CSPO(产品负责人认证)课程,然而参加这种课程根本学不到什么。

2、真正的产品经理应该这样活着

我之前在《再议产品经理 vs 产品负责人》一文中探讨过这个问题,我认为真正的产品经理生活状态应该是这样的:

关于这些讨论,有时主要是倾听利益相关者的关注点和要求;

有时是与利益相关者进行谈判或合作,并与之达成一致;

还有的时候主要是呈现各种值得考虑和评估的证据。

当然,作为一个产品经理,要做的不仅仅是这些。

在产品设计师和工程师完成需求的过程中,要多与他们交流互动,让他们更好地理解需求。

3、不想当产品的CEO,不是好的产品经理

产品经理和 CEO 一样,不需要成为各方面的专家,但是必须要深入了解企业的方方面面,而且要吸收各种信息,以便做出明智的决策。

即使是在创业初期,上面提到的产品经理的工作也是很重要的,但这些事情几乎都是由联合创始人或者 CEO 来做。

但随着公司规模不断扩大,公司的 CEO 不可能在公司的所有产品中都扮演这样的角色。

如果有人不喜欢“产品的 CEO ”这种说法,多半都是因为他们担心产品经理曲解这种观点,表现得像大 Boss 一样。

但不可否认的是,持有“产品的 CEO ”这种想法,有时候可以让产品经理更清楚自己的职责。

有的人会被我上面列出的产品经理的工作吓到,可能会吐槽,这简直就是 CEO 的工作,根本不是产品经理的。

对于抱着这种想法的人来说,他们倾向于把重要决策提交给 CEO,让 CEO 去做决定。

所以,今后我在强调谦逊和赢得团队信任的重要性的同时,我也会强调产品经理与 CEO 之间的很多相似点,强调产品经理就是“产品的 CEO ”。

我着重强调这一点,并不意味着产品经理是任何人的 Boss,而是因为我认为产品经理的工作很有挑战性,做好这份工作,可以为他们今后担任创业公司的 CEO 打下基础。

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