家庭服务软件提供商ServiceTitan获1.65亿美元D轮融资，估值达16.5亿美元

ServiceTitan是一家来自加州格伦代尔的初创公司。该公司为家庭服务企业——空调、管道和电气维修等领域——建立了一个软件平台来帮助管理他们的工作。据报道，该公司在D轮融资中获得了1.65亿美元的 投资 ，这也是“南加州历史上最大的软件企业融资”。

该公司证实，其目前的估值达到了16.5亿美元，这也使得它成为该地区最新的 独角兽 。

本轮融资由Index Ventures领投，Dragoneer、T. Rowe Price、Battery Ventures、Bessemer Venture Partners和ICONIQ Capital跟投。

此次融资距离ServiceTitan上一次融资仅过去了7个月。在几个月内迅速筹集大量资金似乎已经成为目前的一种趋势，这也凸显了风投们自筹大型基金以及正在寻找避风港和 投资 快速增长公司的市场现状。

ServiceTitan表示，他们将利用这笔资金吸引更多的人才和商业开发，通过开发更多的软件，来实现成为“家庭服务操作系统”的愿景。为此，该公司也在进行收购。

这可能是一个巨大的市场，仅在美国每年就有大约4000亿美元用于家庭服务维修。

Ara Mahdessian和Vahe Kuzoyan是亚美尼亚裔美国人，他们在斯坦福和南加州大学的亚美尼亚学生协会组织的滑雪旅行中相遇。大学毕业后，两人都开发了软件来帮助各自的父亲经营他们的空调生意。2012年，两人联合创办了ServiceTitan。

当涉及技术创新时，小型企业往往是最容易被忽视的，尤其是当它们来自空调维修等相对不安全的行业时。但是，它们仍然和大型企业一样需要解决方案。ServiceTitan的崛起正好填补了这一市场空白。

该公司表示，目前约有2500名客户在使用他们的平台，覆盖了约5万名技术人员和价值100亿美元的管道、空调、电气和车库门维修等领域的服务，覆盖了美国和加拿大近20%的家庭。他们预计，今年的预订收入有望实现翻番。

“ServiceTitan是面向个人服务的，”ServiceTitan联合创始人兼首席执行官Mahdessian在一份声明中表示。“我们的软件为不知疲倦的家庭服务人员提供了动力，他们确保了我们能够享受到基本的生活必需品，比如自来水和电力等。今天我们认为这是理所当然的，但是当卫生间出现问题，空调无法制冷，房屋停电时，他们充当了拯救我们的英雄。我们推出这一平台就是为了帮助他们更加高效和成功。”

当然，ServiceTitan并不是唯一一家关注这一领域的公司。亚马逊和Angi Homeservices等服务聚合型公司为独立承包商和小型特许公司提供了一种与客户联系的方式，他们不可避免地也会寻求提供会计和其他软件，来帮助这些公司在他们的双边市场上经营业务。

ServiceTitan相信它拥有优势。“我们的软件帮助客户处理他们业务中几乎所有的工作流程，包括CRM、日程安排、派单、移动发票、支付和库存等，”ServiceTitan联合创始人兼总裁Kuzoyan在一份声明中表示。“我们现在正与大型合作伙伴进行整合，以期实现家庭服务的未来，包括与Yelp等合作伙伴的实时预约整合，以及与Lennox等合作伙伴的供应链整合。”

根据交易，Index的Nina Achadjian将加入公司董事会。“Ara和Vahe创办ServiceTitan，是因为他们想解决自己亲手经营父亲的业务时遇到的难题，”她说。“从那时起，该公司就已经彻底改变了水管工、电工和空调技术人员等成千上万服务人员的经营方式。最棒的是ServiceTitan才刚刚起步。我们非常兴奋能帮助他们变革这一价值4000亿美元的家庭服务市场。”

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