氪空间总裁钟澍：联合办公实现空间的批发零售+分时租赁，提升空间使用效率

12月8日，“聚势谋远 创变未来——2018年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典”在北京望京凯悦酒店隆重举行，近百位知名资本大咖，独角兽创始人、创业风云人物及近千位投资人与创业者共聚盛会。

氪空间总裁钟澍发表主题为《联合办公：助力企业抵御不确定性》的演讲。氪空间通过建立一个科技驱动的社区来满足会员的各层级需求，进而构建一个全新的办公生态系统，为会员创建了一个交流合作的平台场所，并通过提供多种增值服务和社区活动驱动企业成长。演讲中他表示，资本寒冬。但是能拿到钱的公司可能是极少的一部分，多数公司存在经营不确定性。那么，联合办公如何帮助这些中小企业来抵抗不确定性？钟澍给出答案：大幅降低管理成本、办公成本、应对未来不可预期的不确定性。

他表示，对于大部分的互联网的创业者或者互联网公司，抵御不确定的三个关键词无非是开源、节流、增效。一般大部分公司固定成本其实有两项：第一项是人力资源成本，第二项是办公成本，而办公成本高的原因存在有三：空间利用率低；人员压缩以后，租赁的固定的办公室不可以被压缩，人均办公成本会变得升高；搬家特别频繁。

氪空间或者说联合办公所做的事情则是是改变思维：把固定空间更改为弹性空间；把固定面积更改为共享的面积；固定的租期更改为灵活的租期。

在钟澍看来，联合办公实现的空间的批发与零售。也是空间的分时租赁业务。“你可以租我一个工位，可以租一个月，你可以租我的会议室，你可以租两个小时。所需即所得，需要多少就支付多少成本。”联合办公可以大幅地提升空间的使用效率，提高评效，提高评效的同时就是给所有入驻企业降低成功成本、灵活省事。

基于联合办公的优势，联合办公行业前景将十分乐观，钟澍给出数据：联合办公占办公物业面积比例2022年有望达到15%。

本次猎云网CEO年度峰会由猎云网主办，锐视角、猎云资本、AI星球、企业管家、猎云财经、创头条协办。各行业创业者、投资人围绕“致敬改革开放40周年和时代坚韧的创业者”；“时至今日面临前所未有的变革时代，创投市场的机遇与挑战”；“创业创新的版图和格局如何变革，商业世界里如何持续创新？”、“展望未来十年中国互联网创投走向”四大板块分享科技和产业前沿观点，探讨创新潮流趋势、把握未来新方向。

以下为氪空间总裁钟澍演讲实录，猎云网整理删改：

各位朋友，大家下午好。刚才听了论坛，其实更多的关键词是寒冬，经济的不确定性，以及整体市场上一种煎熬的状态。我今天的题目做了一些修改，氪空间大家都知道是做企业服务的一家公司。我们专注于办公领域。从联合办公的角度来解读如何帮助中小企业抵抗不确定性。我们这个数据是来自于36氪研究院和我们的鲸准平台。在过去的一年大家每个人可能都能感受到募资难度大，新项目减少，这个我就不多讲，刚才台上的几位嘉宾对这个问题讲述得非常清楚。

这是从我们追踪的数据来看，从2012-2017年新设立的TMT公司的数量，目前氪空间主要用户群体专注于TMT行业，这是我们公司的数据，大家可以看到2012-2017年大幅地降低。

刚才台上的嘉宾给大家的建议，在寒冬的时候多融资。但是能拿到钱的可能是极少的一部分。对于大量的企业来说，通常的几个办法无非是开源节流增效。对于大部分的互联网的创业者或者互联网公司，它的固定成本其实有两项：第一项是人力资源成本，第二项是办公成本。当经济不确定性的时候，大家通常做的第一个办法是裁员，减人。当你的人员压缩以后，问题就来了，你租赁的固定的办公室不可以被压缩，这样你的人均办公成本反而会升高。互联网行业的公司还有另外一个特点，搬家特别频繁。当经济好的时候，融到钱了，一个公司可能从十个人快速增加到五十个人，从五十个人快速增加到五百个人。这时候你的办公室要随之扩大规模，增加数量。你要投入重资产的装修，你要租赁。但是当经济不确定性的时候，你的办公成本在增高，你的员工数量在降低，你的人从500个人降低到200个人，从200个人降低到100个人，这时候你大量的装修资产被浪费，大量的办公成本被浪费，你的空间是不具备弹性的。

所以说氪空间或者说联合办公所做的事情，是把固定空间改变为弹性空间。我们提供空间的整体服务，我们把固定面积更改为共享的面积，我们把固定的租期更改为灵活的租期。大家可能都了解传统的办公市场，一百个人租一个房子，找一个5A级写字楼，业主最基本的要求是押三付三，押金三个月，租金三个月，同时租期要求三年。但是对于互联网公司来说，很难清晰地看到三年以后自己的样子，所以说你也很难断定自己到时候的办公成本，在当前这个时间节点支付多少个成本，租赁多大的面积，为未来多少个人做准备。

所以说氪空间或者联合办公我们提供了一个办公的综合解决方案，把传统办公室的面积租赁、设计、工程装修、物业、保安、保洁、网络、员工的综合服务，我们提供按人的计费方式，按月的计费周期。比如说，你一个公司有一百个人，你就租赁我们一百个工位。当你从一百个人变成五十个人的时候你可以调整为五十个工位，最小租期每月起。

在二十年前的办公场景，人们的工作场景是一张桌子和一个台式机。那时候台式机是大的显示器，大的机箱，每个人需要有一个桌子。如果说放到十年前，办公的场景发生了变化，人们大部分时间是用手提电脑，移动办公开始出现。现在随着智能手机的普及，人们办公的方式也发生了变化，我们大部分人用手机可以完成大部分的工作的内容。所以说技术的革命，带来了人们办公方式的变化。但是传统写字楼，或者说整个不动产行业，没有为这个变化做好准备。人们工作的时间，工作的行为，工作的状态都发生了变化。比如说我们在出租车的路上，可能你在工作，在开电话会议，或者在用手机进行审批。你白天工作的时候，你可能是在购物；你晚上在家里聊微信或者说钉钉的时候，你躺在床上也是在工作。工作的场景发生了变化，工作无处不在，工作和生活的边界已经变得模糊了。

办公桌已经不再是工作的一个非常重要的场景。这是我们一个真实的案例。上海的一个设计师事务所，一个83个人的公司，需要租赁1200平方米的面积。当租赁这1200平方米面积的时候，它的固定成本就产生了。但是假如我们按照人们的工作状态，把空间之下人的行为和空间之下组织行为进行研究分析，我们会发现——有多少人是在桌子上工作，有多少人是在会议室工作，有多少人工作的状态是在打电话，有多少人工作的状态是两个人洽谈、三个人交流、四个人的小型会议？当我们用组织行为学的观察数据对空间进行二次优化以后，我们会大大提高空间的使用效率。就是说过去的空间设计是基于设计师的一个空间设计，过去的办公设计是基于设计师和这个企业CEO的一个办公设计。所以说办公室产生了大量的浪费，人均效率极低。

氪空间在基于行为的观察数据研究之下，我们对空间进行优化，确保办公体验，并且大大提高了空间使用效率。我们说氪空间，第一个我们做的是空间的批发与零售，我们做的是空间的分时租赁业务，你可以租我一个工位，可以租一个月，你可以租我的会议室，可以租两个小时。所需即所得，需要多少就支付多少成本。从氪空间来讲联合办公可以大幅地提升空间的使用效率，提高坪效，提高评效的同时就是给所有入驻企业降低你的成功成本。

这是我们空间的一些照片，在空间之上我们有独立的办公间，我们有会议室，我们有接待区，有水吧台，我们在全国有60个空间，60个大的会客厅，60个水吧台免费提供咖啡、茶饮，个别空间我们还提供免费的精酿啤酒和红酒，我们把生活场景和办公场景融为一体。我们会改变一个人开电话会而占用一间会议室的情况，我们观察下来，传统企业，大的企业都在说办公室不够，会议室不够，其实它的会议室是被滥用了，一个人，一个领导开一个电话会可能要占用一间会议室。我们在线上基于空间之上我们自己搭建了一套物联网系统，我们用这套系统实现了空间与空间的连接，我们实现了人与空间的连接，同时我们实现了人与人之间的连接，我们搭建了一个全新的线上服务平台，在这个平台之上入驻空间的企业可以相互交换你的供应商，相互之间交换你的顾客，找到你的所需，我们来帮助你们实现这些事情。我们有一套硬件管理系统来管理我们的楼宇，管理我们的空间，我们可以在手机端看到并控制其中的任何一个门、任何一个灯、任何一个空间的运营状态和环境参数。

空间、社群、服务是联合办公经常提的几个关键词，空间上大量生活化服务会让员工获得更高的满意度。我们在2018年年底，覆盖了超过12个城市，30万平方米，入驻氪空间的企业超过了3千家，国内大型的TMT行业，包括头条，美团，大型的机构几乎都是氪空间的用户。所以说当未来充满不确定性的时候，我们要我们要开源节流，要融资，要增效，联合办公，或者氪空间可以帮助我们在经济不确定性的时候，大幅地降低你的管理成本，大幅降低你的办公成本，应对你对未来的不可预期和不确定性。谢谢大家。