找不到经验丰富的老医生？让寻医网站Amino来帮你

猎云网 10 月 23 日报道 （编译：蔡妙娴）

选医生有时候真的是件头疼的事。除了要看医师的资格证书——比如他们念的哪所大学，有时还要在网上搜索关于该医生的评价，而这些评价真真假假谁也不清楚。

现在，我们还没有那么多资源可以帮助我们判断A医生是不是比B医生要经验丰富、医术水平更高。找医难这个问题正是Amino——一个今天刚刚上线的网站想要解决的。通过分析39亿份不同的医疗保险索赔数据，Amino认为它能帮助人们搞清某个医生在治疗某个特定疾病方面是不是有相当的经验，或者说是不是足够优秀。

不用评价，只要保险数据

Amino提出对保险索赔数据进行分析的确是个新颖的想法，但这种做法可能会让有些人感到不舒服。Amino的调查结果以数字和图表的形式呈现，而不是病人的反馈。这可能会让它难以说服用户这些分析结果都是真正有效的。此外，Amino还需教会用户使用一种全新的医师评价体系。

当用户检索Amino的数据库时，Amino会问他们与在线搜索医生时类似的问题。用户必须指明想要看哪一科医生以及他们的医保公司、年龄及性别。问题提交后，Amino不会像其他网站那样跳出许多病人反馈，而是利用医保索赔数据来告诉用户某个医生在某个领域的经验如何。

“目前我们还不能公开我们的数据来源。”

多亏了与保险公司、雇主、健康IT公司以及大型医疗供应商的合作，Amino现在已经拥有了39亿份不同的医保索赔单数据。Amino目前还没有公开与其合作的保险公司是哪几家，但Amino的公关经理Iz Conroy表示， 未来可能会公开。

南佛罗里达大学的公共健康研究员Jay Wolfson表示，类似Amino这样的公司上线并不让人吃惊，他们只是WebMD 、HealthGrades这些公司产品的进阶版，关于此人们已经谈论了很长一段时间。Jay Wolfson说：“我认为这是我们一直以来想要前进的方向。”但对于Amino来说，仅仅宣布他们已经收集到这些数据并将它们制成模型是不够的，因为Amino的这些数据“来源不明”。Wolfson说，来源不明的数据可能会成为一大问题。现在，Amino要证明的还有很多。

测试Amino

我曾有机会试用过Amino的演示版本，效果相当不错。当我搜索“偏头痛”时，网站告诉我一个在曼哈顿和我年纪相仿的女士或许能帮忙找到一位经验丰富的神经科学家。

提升空间

基于我使用Amino的经验，我认为这个网站更适合那些已经明确知道病状诊断结果的病人，或者说明确知道自己需要找哪方面专家的病人。对于这些人，Amino确实可以让他们的医疗决定更加明确。但想要吸引到这么一群用户是非常困难的，因为大多数这类病人会选择他们之前医生推荐的专家。

Amino可以让就医选择更加清晰，但吸引用户可能会存在困难

我们还不清楚的是，用户对一个如此专注于数字，而只提供少量说明的网站会作何反应。针对同一病症，用户应该选择那个在过去四年内治疗了15名病人的医生还是那个治疗了5名病人的医生？一个数据驱动型的找医生网站可能让一些人觉得耳目一新，但基于病人反馈或许可以反映出医生对待病人的态度，所以缺少病人反馈也可能会让一些用户放弃使用Amino。

Vivero似乎并没有太担心人们对Amino图表的反应。“人们希望能有一套公正的信息来告诉他们，他们的选择是正确的，”Vivero说，“如果我们能给人们提供尽可能多的客观情况，那至少能够帮助用户自信地做出决定。”

“人们想要的只是真实信息。”

Wolfson也认为Amino能够吸引到很多用户。他说：“二战后婴儿潮的那一代人是强有力的消费群体，我们的后一代人又精通技术，而且我们现在习惯了大小事情都上网去搜索，从油价到订酒店到订飞机票，所以我想还是有部分人会对Amino感兴趣的。”

遗憾的是，在Amino公开更多它正在使用的数据信息之前，对其服务的质量进行评价是件很难的事。纽约大学医学伦理学家Jennifer Miller说：“在Zillow上，人们或许很容易理解优质的公寓是什么样子，但对医疗服务的质量进行定义要比房地产复杂多了。”

增强透明度或许对Amino有所帮助

当被问到数据透明度时，Vivero回答说他们使用的数据并不是“一成不变的”。Amino计划在不久之后添加其他数据源，这些数据能帮助Amino更为清晰地掌握一个医生的行医能力。这可能是一件好事，但如果人们依旧不知道这些新添的数据来自哪里，似乎添再多数据也没什么意义。

接下来的问题就是安全问题。分析1.88亿美国人的私人医疗信息是很大的一份责任。它意味着Amino必须找到某种方式，能让公众不用为其数据二次确认问题担忧，同时还要保证他们的安全协议是一流的。Miller说：“我觉得在一个数据库中对别人进行再识别的可能性是很低的。”

Amino在最近的一次融资中筹集了1940万美元资金

目前，用户在Amino的网站上可以免费搜索，而且网站上也没有任何广告。Vivero解释说这样做的目的就是告诉人们Amino上的搜索结果没有受到任何金钱的影响或限制。Amino在最近的一次融资中筹集到了1940万美元资金，这笔资金将支撑Amino运营一段时间。

Vivero说：“我们相信随着公司的发展，我们会建立一种以我们产品为中心的商业模式。”在此期间，Amino打算通过出售部分分析结果给私人企业来获取利润。

今天的上线对Amino来说只是个开始，Vivero说：“我们会竭力开发更多的产品。正如你所见，你可以根据人们做的不同决定来开发出关注点不同的产品。”除此之外，Amino还打算丰富包括搜索结果在内的信息，以此来给有意思的产品加分。当然，向用户证明其数据能真正改善医疗体验必然会增加Amino的压力。

Source: theverge