【独家】共享打印机来了！“小白无忧”获400万元天使轮融资，一年服务4000家企业，又进入高校和便利店

一台京瓷1025多功能激光一体打印机在京东的价格是2099元，而在“小白无忧”的共享模式下，企业只需要交纳1200元押金就能免费使用一年，而且还能享受免费耗材和免费上门维修服务。

“小白无忧”是一家专注企业服务的初创公司，创始人金唯栋在企业服务领域从业多年。去年8月，“小白无忧”开始以共享式的打印服务为切入点做企业服务。

一年时间，“小白无忧”累计服务了4000多家客户，仅有两家因为迁到了其他城市流失。

用更便宜的打印服务切入企业级服务

按照“小白无忧”的规划，以租代买的共享式企业级打印服务是他们拓展企业客户切入点。

企业服务的最终目的是帮助企业“降本增效”。

金唯栋把硬件层面的企业需求归纳为三类:办公桌椅、电脑和打印机。前两类已经没有多少可拓展的空间，但打印机以及与之关联的打印服务还有许多可以改变和优化的地方。

目前企业级打印服务市场还是以销售机器和耗材为主，停留在传统业务层面，存在很多问题。

首先，服务链条过于冗长，从厂商到企业存在很多中间环节，增加了企业的成本。其次，业务无法标准化，存在很多不可控因素，导致企业难以获得优质的服务。而且随着互联网使信息越来越透明，服务商的客户流失也越来越严重。“行业几个大服务商抱着几个大企业玩，在中小企业群体中形成了一个市场真空。”

因此，从打印服务切入，流量的带动能力更强。

在“小白无忧”的模式中，打印机所有权在平台，使用权在企业。企业只需缴纳1200元押金可以获得打印机一年免费使用权，满一年后企业只需要承担55元/月的服务费。期间，小白无忧同样免费提供打印机上门维修和维护服务。

“而在传统的租赁市场，比如广州，即使这样的二手机服务商都要至少每月200元以上的服务费。”

对于消耗比较大的打印机粉盒，“小白无忧”免费帮企业进行12次更换，每个粉盒大约可以打印1500张纸，基本能够满足85%以上的企业需求。超出后，每个粉盒也只需企业支付50元，而该品牌的粉盒的市场价在100元以上。

之所以可以做到低成本，是因为“小白无忧”直接同厂家合作，跳过了传统供应链上的各级经销商，省掉了中间环节的成本。而反过来，又因为“小白无忧”的成本低，所以客户积累的速度比较快。这又增加了他们与上游供应商的议价能力。

“企业买一台打印机得费用并不贵，但算上维护和耗材的费用，我们提供的服务基本上帮他们省掉了70%的费用。”

用智能化的云平台占领企业服务流量入口

除了这些帮助企业降低成本的服务，小白无忧也开发了能够提升服务效率、增加客户粘性的智能打印服务云平台。

这套系统借助物联网技术实时监测小白无忧的每台打印机运行状况，进而可以智能报错，提醒更换墨盒、加纸、故障维修、计算企业用纸量等。企业可以直接通过云平台报修和下订单。

“有可能我们的员工已经拿着墨盒出现在了企业门口，他们才发现打印机已经打不了几张了。”

在帮助企业提升效率、获得更好服务的同时，“小白无忧”也能通过云平台提升与客户联系的深度和广度。

一方面，企业需要通过云平台获得“小白无忧”的服务，他们对平台的依赖性会不断增强。另一方面，对“小白无忧”来说，云平台就成了一个企业用户的流量入口，他们可以通过平台向企业输出更多其他类型的服务。甚至可以引入上游供应商资源，把平台打造成企业服务的流量分发中心，类似“淘宝”、“京东”这样的商业模式。

此外，云平台也能带来丰富的企业大数据。“小白无忧”也在规划通过对企业大数据的分析，提供精准的企业级广告投放。而深入到企业内部的打印机就是信息流的最佳载体。

推出C端共享版打印机，做打印服务行业的“摩拜”

在服务B端企业之外，“小白无忧”也在C端进行布局。

打印不仅是企业的刚需，在C端也有广阔的市场空间，特别是在高校市场中，学生打印资料的需求很大。这部分市场目前主要掌握在街边打印、复印店的手里。

不过在无人零售店、共享单车都可以爆发的时代，在街边投放一台自助共享打印机既不是难事，也能被C端用户接受。

共享版打印机的商业模式类似自动贩售机，既可以通过打印业务变现，也能够通过广告盈利。而且其本身也能为“小白无忧”带来品牌效应，助力“小白无忧”在企业端的业务拓展。

目前，“小白无忧”的团队有30人左右，主要集中在无锡、上海地区提供服务。接下来，他们将逐步把业务推广到其他城市，服务更多用户。

 

项目：共享打印机
公司：无锡小白无忧科技有限公司
网址： www.xiaobaiwuyou.com