互联网企业“储君”记

2019年， 阿里巴巴 成立20年，京东21年，腾讯21年，网易22年……

在经历了野蛮的初创及前期增长后，互联网企业逐渐遭遇“中年危机”。过去一年中， 阿里 马云 决定“退休”，京东强东被性侵案缠身，百度陆奇突然辞职……

在如何解决增长瓶颈，避免陷入消极性竞争面前，有些创始人开始担忧“继承者”的人选。毕竟，继承者所搭建的全新商业体系，将直接决定他们所创立企业的未来命运。

职场的血雨腥风袭来：俞永福、黎景辉、陆奇……已调离原岗；张勇、徐雷、任宇昕……正频现舞台。

这是关于他们的故事。

“隐退”

“晨会雷打不动，但肃杀气氛，令人战栗”。

每天清晨8点半，京东集团的高官们准时参加晨会，一个不能少。

刘强东坐在中央，半小时内快速听取各方问题，试图给予决策。更多时候，他会向高管提出任务，并要求在规定时间汇报结果。

江湖上有句传闻：京东是刘强东一人的京东，他在公司拥有绝对的控制权。数字说明一切：据2017年年报透露，在京东内部，他持有集团15.5%的股权，却拥有79.5%的投票权。

“一言堂”，成为他难以磨灭的人设标签。

显然，刘强东也深知此举不妥：在业务繁杂且不断扩张的集团中，“一言堂”绝非好事，放权则是必然。

早在2009年，他就开始观察中层管理者，并试图挑选出新班子。于是乎，徐雷、陈生强、沈皓瑜、蓝烨、王亚卿、隆雨等人进入视野……

10年间，京东高管层被风雨洗礼，入职离职甚是频繁。

直到去年，在那起众所周知的涉性侵案后，刘强东终于开始“淡出”了。

人工智能大会、世界互联网大会、进博会、达沃斯……当同级别大佬纷纷亮相时，却不见他的身影。

在外界看来，这一现象实属罕见。十余年间，刘强东被京东打造为“犀利干练的成功人士”，绝不会放过任何一个宣扬京东的机会。

京东“二把手”的角色转换，或许由此开始：臂膀纹身的硬汉徐雷，开始频繁走进公众视野。

今年1月19日，他替代刘强东主持京东商城年会。一时间，关于徐雷将成京东“储君”、“二把手”的言论甚嚣尘上。

势头不对，徐雷急忙在微博上调侃辟谣，称“别联想太多”。

但这丝毫未打消外界的猜测：一方面，犹如 淘宝 天猫 对 阿里巴巴 的价值相同，京东商城业务承担了集团90%以上的收入，属绝对核心；另一方面，刘强东不参与外界会议尚有说辞，但缺席核心业务的会议难以理解，更重要的是，这是他首次缺席商城年会。

紧接着，在一周后的达沃斯上，徐雷首次亮相。期间，他与来自沃尔玛、宝洁、渣打银行、DHL等数十家不同行业的领军者围炉夜话，探讨未来趋势，同时又与多人单独会面，提出了对电商未来的思考。

要知道，在过去这些年，这项对话的“权利”只属于刘强东。

“刘之退”与“徐之进”正形成鲜明对此。人们不禁要问，徐雷有何成就，能在芸芸高管中脱颖而出？

“二进宫”

时间倒回至2006年。这一年，电商与实体展开激烈碰撞，刘强东带着一票兄弟在价格战中不断厮杀，几近弹尽粮绝。不巧又遇资本寒冬，不愿放弃“控制权”的刘强东屡次融资受挫。

一个女人“拯救”了他。在与今日资本的徐新彻夜长谈后，徐给了刘1000万美元，远超过刘索要的200万美元。

深入了解后，徐新发现京东的创始团队专业水准较低，于是帮忙引进人才，陈生强（现为京东数字科技CEO）便加入其中，由于其出色的专业能力，让刘强东意识到了人才的重要性。

同样，在徐新的推荐下，徐雷以市场营销顾问的身份加入。此后他又担任了京东商城营销副总裁，全面负责京东商城广告推广、公关宣传、品牌建设等工作。

虽然战绩累累，但徐雷于2011年选择离开，转投优购网担任CMO。两年后，在与刘强东喝了几次大酒后，徐雷重返京东，并将京东推向高潮。

一些细节印证了徐雷具有企业战略的前瞻性：在2014年的618动员会上，他手持话筒提出“要让618形成一个消费符号，别再搞什么整红6月，时间可以延长两周以上”。

据说，当时反对徐雷者众多，但他力排众议，京东大刀阔斧地对618进行了改革，为618成为京东电商节奠定了基础。

正当徐雷越战越勇时，刘强东挖来了“宝洁系”高管熊青云，熊直接分走了徐雷的市场部工作，徐被迫调到了无线业务部，因不懂技术，质疑声此起彼伏。

事在人为。2016年，徐雷迎来了新转机：一方面，或因618表现不足，熊青云突然离职；另一面，徐雷用一年多时间，将移动业务从两成提升至六成。也正因如此，他开始再次掌管市场部。

去年，作家六六痛批京东售假，时任CMO的徐雷出面承认错误并致歉，事件得以平息。于是，当京东商城CEO沈皓瑜离职时，有多年实战经验的徐雷顺利补位。

徐雷曾这样评价自己：我就是一个走遍天涯海角凭手艺吃饭的手艺人，讨厌装逼端着自己，简单直接爱憎分明个性独立。

做人刚强、耿直、讲规矩，具备实战能力，深知京东文化……这些或许是刘强东最欣赏他的地方。

京东内部人士曾向新浪科技透露一种说法：京东每位管理者都需填写一名后备人选，上交HR。这个人选只有管理者的上级领导知晓，当事人并不知情。待管理者离开后，上级领导将直接升任后备人选顶替离职岗位。

假若此说法成真，说明刘强东也已物色出了后备人选，这个人是否会是徐雷呢？

跟”野猪“拼命的人

如果说京东真归一人所有，那么老对手 阿里巴巴 则属于一群人。相较于“一言堂”的刘强东，激流勇退的 马云 看起来格局更高一些。

去年9月，当刘强东身陷是非时， 马云 挥了挥衣袖，决定辞去董事局主席职位，转投教育公益事业。他选定的接班人，正是张勇。

在一次公开演讲中， 马云 讲过一个打猎的故事：一个人上山打野猪，一枪未中，反而激怒了野猪，野猪猛冲过来，此时，如果这个人把枪一扔，撒腿就跑，则为职业经理人，如果从腰间拔出柴刀，冲上去跟野猪拼命，则为老板。

而张勇就是那个敢跟“野猪”拼命的人。

其实早在五六年前， 马云 就将CEO之位转交他人，不再过问公司执行层面的问题。在2017年底， 马云 接受新浪科技专访时曾说道：“有些 阿里 的事情应该去问逍遥子，他更了解情况。我做董事局主席的第一天就告诉自己，什么该管，什么不该管！”

12年前，张勇从盛大来到 阿里巴巴 ， 马云 在西湖边请这些新人喝茶聊天，问大家为什么来 阿里 。张勇的回答是，“我已经干过一个30亿美元的CFO了，想干个300亿美元的”。

同样是12年前，井贤栋以“空降兵”身份加入 阿里 。他和张勇有着众多相似之处，都是CFO出身，都精力充沛且思维缜密。

马云 曾有句名言，“天不怕地不怕，就怕CFO做CEO”。然而，这两位CFO却先后接任了集团CEO和 蚂蚁金服 CEO的大旗。两人的表现没让 马云 失望，瘦小低调的张勇，已将 阿里 干成了一家4000亿美元的公司， 蚂蚁金服 的发展也有目共睹。

按照 马云 的话说，如今的 阿里 已形成一整套人才培育、使用和更迭体系，这也是他的伟大成就之一。

曾经的“太子”

让人唏嘘的是，在人才体系健全的路上，仍倒下了众多“ 阿里 太子”，声望最高的当属俞永福。

他的简历颇为光鲜，在加入 阿里 之后又继续担任UC董事长，此后一路高歌猛进执掌了高德地图，又接任了 阿里 妈妈总裁、最终当上了 阿里 大文娱的掌门人。

2014年前后，俞永福在 阿里 内部的职位不断增多，犹如火箭一般调动升职。有人曾笑谈：“他好像除了电商，把所有的职务全干遍了”。正因如此，很长一段时期内，他被外界看成 马云 的接班人甚至是 阿里 的太子。

风头由盛转衰出现在2017年。

当年9月，在 阿里巴巴 18周年活动上， 马云 、张勇与井贤栋上台演讲，而作为 阿里 半壁江山的负责人，俞永福却没有上台；不久后的双11，他再次缺席。

很快，关于俞永福离职的消息传出，后被否认。最终，他被转任到eWTP投资工作小组任组长，致力于生态圈的投资，推进五新战略落地。

当时，有 阿里 内部人士分析，俞永福深陷两难，负责大文娱业务后自认难以胜任；其次，随着集团对于旗下业务的掌控力不断缩紧，他未来的上升空间并不明朗。

上述人士的说法具有一定的可信性， 阿里 大文娱成了众人的“心病”，且长时间深陷“艰难时刻”。近两年，贪腐不断、亏损百亿等消息层出不穷。

2018年年底，继 阿里 影业副总裁刘春宁，优土副总裁卢梵溪， 阿里 影业副总裁、淘票票总经理孔奇等高管因贪腐问题落马后，“视频圈常青树”杨伟东也“倒下”了。四年间四位高管因贪腐落马， 阿里 大文娱创下了 阿里 集团内部腐败的新纪录，成为 阿里 系高管贪腐的重镇。

而业绩更是萎靡不振：根据今年1月30日 阿里 公布的2019财年第三季度业绩，大文娱归属的数字媒体及娱乐业务收入为64.91亿元，在调整后的息税折旧摊销前利润为-60.34亿元，经营亏损持续扩大已达到60%。

最终，前来“救场”的只能是接班人张勇。他始终相信，在 阿里 的大生态中，要有整体架构且多个板块联动，“要学会羊毛出在猪身上的能力，最后只要能产毛就行”。

可以确信的是， 马云 永远是 阿里 的精神领袖和灵魂导师，他的“天马行空”加上张勇的“脚踏实地”，属于 阿里 的商业操作系统时代即将来临。

退出与霸权

提及 阿里巴巴 ，就不得不说杭州的“好邻居”——网易。

网易相较于 阿里 ，业务侧重不同；丁磊相较于 马云 ，同样风格迥异。他所创办的网易，是一家充满了个人色彩的公司。曾有人调侃道：在内部，只有丁老板喜欢的业务以及更喜欢的业务，无论是云音乐、考拉还是严选，都有着他强烈的个人推荐意味。

与 阿里 腾讯一样，网易也采用了董事局模式，只不过在董事局之中，丁磊持股达44.3%，其他的7个人只持股0.01%，提供给SEC高管名单中除了他自己就只有CFO，董事局之中没有任何其他网易高管。

而实际上，网易各业务都有着“老大”：云音乐CEO朱一闻、考拉CEO张蕾、严选CEO柳晓刚、网易传媒CEO李黎、杭州研究院则由汪源负责……他们均为网易集团的副总裁，有道CEO周枫早在2007年就已升任高级副总裁，而已经在网易游戏工作超过15年的丁迎峰，职位则是网易执行副总裁。

网易并不是从一开始就有这样的组织架构。2000年，丁磊清醒地认识到，自己擅长的是技术，为了不让管理短板阻碍公司发展，他效仿比尔·盖茨让出了CEO，转做CTO。另一方面，为了争取在美国上市融资，丁磊选择聘请了拥有多年基金管理经验的黎景辉出任网易CEO。

上市后，双方的“蜜月期”很快结束，争执、不和给网易带来了危机。2001年，丁磊发现公司的账上存在雇员虚报合同，数额在100万美元左右， 为了不影响公司并购，以及引来股东的集体投诉，网易从上到下开启了一场大检查，甚至发现还影响到2000年度财务报告的准确性。

在这段时间中，丁磊和黎景辉的矛盾日益激化，两人为此甚至拍桌大吵。5月中旬的一个早晨，每个人的办公桌上都放了一封黎景辉长达5页的《告网易全体员工书》，称丁磊是“一头冲进葡萄园里的公牛”，抱怨丁磊过多的拥有并且滥用权力，处处掣肘，令他无法正常工作。这封信很快被回收了，这场闹剧也达到了最高潮。

同年6月，黎景辉在私人保镖的护送下，抬着行李箱搬离了大楼，辞去了CEO职务。几天后，丁磊也表示原则上同意香港宽频电讯以8500万美元的现金整体收购网易，双方一度已经要签约，但由于“误报合同”风波仍未停息，几乎在最后一刻谈判崩裂。

高管离职、出手失败、“误报合同”……三座大山向丁磊不断施压，而迟迟没能披露年报，更是让纳斯达克决定将网易股票暂时停牌，股价因此跌落谷底，停盘前仅为0.65美元，这跟如今的240美元的股价千差万别。

“老二”消失

危局之中，丁磊开始重新探索企业运营之道，找来原网易董事孙德棣出任网易代理CEO，这一任就是4年，二人也成为公认最好的前后台搭档。

当时，网易门户的状况并不理想，丁磊便想到了做游戏，推出了在线游戏《大话西游》，还请来了周星驰作为代言人。噱头不小，但是由于游戏稳定性不佳，最终以失败告终。

他没有因此气馁，《大话西游2》于2002年6月诞生，制定了市面上最高的价格——4毛钱一小时，比韩国游戏还要高出1毛钱，网易同事听说后都觉得丁磊疯了。但就是这1毛钱，让网易增加了33%的利润，成为第一家盈利的门户网站，丁磊也一跃成为2003年中国首富。

在其背后，孙德棣给网易带来了务实的风气，建立起规范化的管理系统。他将“诚信、务实、创新”这三个词挂在嘴边，这是他一直坚守的准则，也让他带领网易走出最艰难的时光。丁磊也十分信任孙德棣，后来回忆称“我连100块的报销单都得要他来签字”。

2005年9月，年仅38岁的孙德棣不幸辞世，丁磊于同年11月再次接下CEO一职，此后网易再无任命其他CEO。

随着游戏业务占网易整体收入比重的不断攀升，游戏业务老大开始负责整个公司的运营工作。此前，孙德棣看到游戏业务的巨大潜力，便找到原网易独立董事董瑞豹，两人一拍即合。仅仅一年之后，董把游戏业务做到了网易总收入的半壁江山，并升任COO。

但当董瑞豹负责的工作由游戏转变为网络广告后，网易的收入并没有起色，2009年董离职，不过至今仍是网易公司董事。2014年还亲自复出带队建立浚源工作室，推出音乐+角色扮演游戏《战音OL》，可惜并没有亮眼表现，官网停更于2015年。

而另一位网易游戏元老级人物则没有那么幸运。2006年5月，詹钟晖升为联合首席运营官，但上任后连续几个产品失败，再加上腾讯游戏的崛起，让他倍感压力。2009年，凭借《梦幻西游》火爆全网以及拿下《魔兽世界》的独家代理，网易游戏重回正轨，但詹钟晖和丁磊的不合也逐渐显露出来。

“就是被赶出来的”，谈起当年出走网易，詹钟晖表示对丁磊仍有谢意，但当时“两个人在方向上有些分歧，结局只能是我离开”。坚持想做精品手游的他携部分团队创办了广州简悦，但始终没能创造神话，最终被 阿里 收购。

从此之后，网易逐步推出了音乐、电商、甚至养猪业务，都是源自丁磊的兴趣，而网易也将各个业务线单独成立部门，由各自负责人进行掌管，再无COO任命。

1971年出生的丁磊今年不过48岁，对于确立接班人似乎尚早。2016年世界互联网大会上，丁磊还笑称自己很年轻，但同时也表示，“接班人问题是未来迟早要考虑的一个事情，目前我在反思公司的整个管理机制，有一些产品是我不参与由授权团队自己完成的，这一点我觉得很欣慰”。

打工皇帝

和丁磊同样“年轻”的还有小马哥。这两人都生于1971年10月，毕业后几年郁郁不得志后都曾辞职，并开始创业。

他们那时一起泡BBS，互诉衷肠。有消息说，在1997年，丁磊专门坐火车去深圳看望自己的网友——马化腾，那个时候两个人都没钱，对未来以及互联网都没有清晰的看法，只是觉得这将是希望所在。

马化腾回忆起这段时光时说：“当年一起喝啤酒的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要去做，没有什么事情是不可能的”。

或许正因丁磊的激励，让马化腾走上了创业之路。

1998年11月，马化腾、张志东、曾李青、许晨晔和陈一丹共同创办的腾讯公司在深圳成立，当时连马化腾的父母都没想到“一个书呆子还可以开公司”。

初期的腾讯并不顺利。随着用户猛增，却苦于找不到变现之路，坊间流传马化腾一度想把QQ变卖出去，但100万的售价却无人愿意接盘。与此同时，由于软件模仿成分较多，腾讯被仲裁将域名归还美国在线，只好将OICQ仓促改名QQ。

生死存亡之际，马化腾的好运气降临，南非投资公司MIH自己找上了门，只因为当时MIH的副总裁发现，中国几乎所有网吧的桌面上都挂着OICQ。最终MIH用超过2000万美元的价格拿到了32.8%的股份，原股东IDG和盈科也因此获得“高额”溢利。

2003年，靠着移动增值服务赚来的钱，腾讯开启了网游业务，代理了韩国游戏《凯旋》，但并没有收到好的成效。与此同时，腾讯开始接触投行准备上市。

在见过摩根士丹利、瑞银、美林等投行后，马化腾接触到了当时高盛亚洲投资银行部的执行董事刘炽平，并接受了在香港上市以及保守估值的建议。一次路演的飞机上，刘炽平收到了加入腾讯的邀请，但由于相关的利益冲突，2005年春节后，刘炽平才减少薪水，出任公司首席战略投资官。

那一年，腾讯游戏在行业内还只是第八，被盛大和网易狠狠甩在后面，其开发的第一款自研游戏QQ堂，虽然小有起色，但并没有让腾讯游戏火起来。在腾讯内部，第一次组织架构变革正在进行，腾讯向“事业部制”进化。

凭借着对稳住股价以及成功收购业务做出的贡献，2006年2月，刘炽平升任腾讯总裁，帮助马化腾负责公司的日常管理和运营。而马刘二人的配合也打造出了腾讯的“双打制”， 在重要的管理岗位上设置两个人来培养接班人的典型搭配。

接下来，腾讯迎来了快速成长的5年。但在外界，与360那场著名的战役已悄然来临。

在和平协商无果后，360创始人周鸿祎接连推出了QQ隐私保护器以及扣扣保镖，这让马化腾急了起来，“怎么也没有想到，他会做这种事”。但事情的发酵速度远比预想的快，腾讯做出了可能是史上最艰难的决定：要求用户“二选一”。

抄袭、封闭、武断……铺天盖地的质疑压向腾讯，这场著名的3Q大战虽然以主管部门调停，腾讯最终胜诉收尾，但也让马化腾和刘炽平清醒地意识到开放的重要性。2011年，他们邀请了72位行业专家，进行了10场闭门会议，集中吸纳批评建议。刘炽平第一次体会到，公司确实需要革新，来改变“凶残抄袭者”的名声。

这时候，6年以前刘炽平主导的一笔收购显现出了价值。Foxmail创始人张小龙给马化腾发了条短信，问是否要开发适用于智能手机的社交网络，马化腾同意了，微信帝国由此诞生。

“狼性”一号员工

出身华为，带有些许“狼性”的任宇昕成了腾讯第一位从社会招聘来的员工。当年在华为工作的他陪着同学，想推销一款棋牌游戏给腾讯，却意外被马化腾相中。仅仅3个月后，他就当上了Web技术开发小组组长。

但是，当时的任宇昕坚信编程才是人生的全部意义，对管理并不感兴趣，甚至还多次提出要放弃组长的职位，到QQ服务器小组当一名普通的程序员。不过在管理团队看来，任宇昕当程序员是大材小用，不仅拒绝了他的请求，还让他掌管游戏的新团队。

随着腾讯业务的不断壮大，游戏业务更是屡创佳绩。依靠《DNF》、《穿越火线》、《英雄联盟》等多款热门游戏，腾讯在PC时代牢牢占据了网游的霸主地位，任宇昕也在2012年5月升任COO。

与此同时，腾讯正在进行第二次组织架构调整，由原有的业务系统制升级为事业群制。任宇昕逐步掌管三大事业群，不仅有最赚钱的互动娱乐事业群，同时也兼顾腾讯的“根基”网络媒体事业群。

腾讯也将培养接班人的模式变为盘点培训制，目的是将重要的人才放在最合适的岗位。而任宇昕也是这种文化很好的践行者，在他看来“管理者要适可而止，要给下属担责作独立决定的机会”。

随着事业群制度的建立，负责人们各司其职，管理层一直保持较为稳定的状态。2018年，为了更好地发力ToB业务，腾讯进行了第三次架构调整，将原有的七大事业群升级为六大事业群，任宇昕负责平台与内容、互动娱乐两大事业群，掌管着腾讯的半壁江山。

对于未来的接班人，马化腾显得十分有信心，“腾讯一直以来都比较民主，相当注重人才梯队交接班，不仅是高层，中层其实也是一样，我们非常关注这一点，不会说一个人完全决定某个业务的生死”。

不过，小马哥的交班为时尚早，而比他小两岁和四岁的刘炽平和任宇昕，目前无疑是他最坚实的后盾。

结语

很难讲，“储君”是否会将企业推升至新的高度。

微软算是个典型的正面案例：11年前，比尔·盖茨离开微软，彼时的微软已日薄西山，在移动时代难现辉煌。新CEO鲍尔默也未能将微软带回巅峰，而纳德拉的出现则让微软成功转型，在云计算领域大有成就，还将市值推升到了8000亿美元。

对于那些略显疲态的企业，是否会因创始人的放手，重获新生呢？

春节刚过，在红包大战中疯狂“撒币”35亿的互联网公司真正迈入2019年。未来几年，“储君”们能否如张勇之于 马云 ，杨元庆之于柳传志一样，顺利完成“交接”，值得期待！