发力社区业委会建设难题，业委会为业主社区搭建管理聚合平台

随着全国商品房养房时代的到来，部分商品房的年限已经迈入“中老年”，应该进入维修甚至大修阶段。可交房时开发商收取的房屋维修基金的去向，业主一无所知；小区公共财产的账目从未公开；维权又被开发商与物业频频阻挠；

作为一个公益性的基层群众自治组织，业委会不论是成立还是运行，都面临着诸多难题。而小区业委会作为基层管理的一部分，前些年并未获得足够的重视，城市扩张基层工作方式、方法仍然停留在原有状态，亟待转变；

业委会面临诸多难题，“业委会”迎难而上

海南业委会科技2015年6月成立，创始人滕涛，而后江西业委会科技、河南业委会文化传播公司相继成立。滕涛作为一位业主，亲身经历了物业服务不到位、但维权难的问题后，赶在“互联网+”元年的浪潮中，推出了旗下的业委会APP，以现代科技移动互联网为载体，解决业委会成立难、工作难、物业问题多，让邻里不再陌生。

滕涛告诉猎云网，在创业之前，他做过房地产，开过物业公司，本身亦是学法律的，对互联网亦颇有研究。想要解决业委会成立难、监管难的问题，滕涛的行业背景与经验沉淀也提供了很大的帮助；小区作为一个封闭式的流量社区，进入小区只有两个端口，一个是开发商与物业端口，一个是业主端，

滕涛坦言，业委会的成立属于小区的迫切需求，房地产进入养房时代之后，出现许多弊病——维修基金没有业委会动用不了；基层政权对业委会的成立又抱有一定的担忧，不怎么支持业委会的成立；而业委会成立后的问题更多了，监管难、没有经验、非专业人士是大部分小区的现状，更害怕的是惦记小区财富的人、业主委员会内部腐化、去物业化、动用维修基金、甚至惦记业主财产；

猎云网了解到，“业委会”APP平台的主要受众群体有业主、租户、业委会、物业方、基层管理人员以及社区管理单位，，目前，业委会APP拥有20000+的用户。

覆盖31个省份，四年调研不同地域的习惯差异

业委会的产品理念是最先开始落地的城市是上海，选择上海也是有原因的，业委会的成立是非常难的，上海的成立率最高，北京广州成立率均低于50%，再往下深圳是30%，绝大部分城市均在15%，甚至不到10%。

上海民众对业委会的接受度高，因而市场环境也相对不错，互联网+业委会才能更好地进行推广普及。

滕涛认为，小区是一个复杂的生态圈，市场上做团购社区平台的这几年较多，，所以调研非常重要，他花了四年的时间进行市场调研，每一个调研阶段都持续半年以上，全国走访了80多个城市，当地的政策环境、各级单位的看法与单位都要了解，糅合思路后再进行调整。

2015年，滕涛发布业委会线上调研的初级版本，那时业委会APP还是一个调研的平台，系统不是很稳定；同时，滕涛也引入了线上的大数据分析功能：中国疆土广袤，风土人情各有不同，地域之间的上线习惯也不尽相同；

他观察到了许多现象，“原以为周六周日有流量的，结果上的人比较少，周一反而会上线许多人。”而南北方之间的习惯差异也因为大数据体现得尤为明显，南方的周一是很少有人上线的，北方反之；白天和晚上各地区之间上线的高峰期都不同。

上线业委会正式版，提供四大解决方案

2018年，业委会上线了初级正式版。业委会APP里面提供了四大类解决方案，，业委会可通过手机端或PC端进行议事办公、消息通知、活动管理以及专项资金使用一个街道的使用费用按年次收费，每年10万元。目前全国共有8600个街道，开通业委会OA系统的街道有600多家；

滕涛看来，业委会的成立运营更多追求办公方便，传统的业委会人员多数为退休人员，业委会并非盈利性组织，不能占用太多时间，，就要让受众能够

二是针对，涵盖了闲置交换、邻家特产、趣味拍卖等功能；三是，物业方可以在业委会对小区业主的基本信息、投诉建议、停车服务、门禁监控安全等方面的进行管理；四是，主要接入网格员系统、舆情监控系统、区级部门系统等，针对区级、街道以及街道以下的单位，为业委会或物业方提供监管支持，防止业委会过度滥用职权。

社区方面，业委会可以通过居民在线获取第一手的社区信息，和睦邻里关系，建设社区；在政府工作方面，基层管理人员可以实时在线接收信息，实现固定与移动双向办公，解决基层工作难。滕涛告诉猎云网，“业委会将不断完善系统功能，做好小区业主委员会的帮手，物业的助手，居委会的抓手。”

值得一提的是，在业委会的通用版本上，页面设计非常贴合本身的受众人群。滕涛告诉猎云网，业委会的用户多数为中老年人，为了照顾其阅读体验，业委会界面的字号比普通界面的大了两个号；市面上也有一些相似竞品，但是滕涛认为，“，行业积淀、市场打磨、关系渠道，这是别人模仿不到的。”

打破垄断，寻找新的流量聚合地

滕涛说道，互联网巨头的垄断特征较为明显，创业失败的概率比较高，如何打破垄断？滕涛的解决办法是寻找尚未被垄断的流量聚合池。他将政府和群众聚合到一个平台上，其他企业想要进来，行业门槛是存在的，而且需要相当的资金实力才能够将聚合池盘活。

调研过程中，滕涛四年时间花了1200多万，从2015年到2018年，盈利额度都是0，成立公司的三年没有商业模式，“给群众服务的，要么起来，要么就死掉。”滕涛告诉猎云网，今年的盈利来自政府采购的服务，年收入保底在2000万。

核心团队有13人，技术团队来自中华地产网的团队，其余人员分别来自上市公司前的核心成员。滕涛的团队走的是少而精的路线，他个人就兼职了市场运营与产品经理，技术上带过来的团队跟着他做了十一年，他认为，

业委会最近在扩大团队的过程中，承接了地级市的业委会产品下放，产品的下放周期约一个星期；市场推广方面，主要靠政府支持。近期计划是签约更多的街道，继续开拓市场，目前在谈的街道有400条；，主要用于团队与场地扩建。

项目：业委会
公司：海南业委会科技有限公司
官网： www.yeweihui.com