【独家】在线私人助理服务“Get”获鼎辉资本和执一资本联合投资660万美金A轮融资

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猎云网北京】9月18日 (文/Emily)

近日,在线私人助理“Get”创始人任鑫向猎云网独家透露,“Get”已获得鼎辉资本和执一资本联合投资的660万美金A轮融资,此轮资金主要用于模式的摸索。

Get的核心业务是通过人工对接的方式帮助用户解决生活中能够想得出的烦恼和需求。除了处理一些高频的标准化生活服务比如点餐,打车,洗衣,Get更加倾向于做现实中的“浪矢杂货铺”,帮助用户做一些能够减轻他们焦虑的决定。比如是否应该修理家电还是买一件新的,比如和男友分手后是否需要复合等等。目前Get主要通过App提供服务,页面也是以即时通讯的文本页面为主。

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说起私人管家,大家第一时间想到的可能是Magic,这家公司的崛起使得越来越多的人关注到“私人助理”这项服务。据不完全统计,中美两地目前已有40多家私人助理模式的创业公司,主要的模式大致可以分为全品类服务,垂直领域服务以及中高端收费服务。

Get创始人任鑫向猎云网表示,就品类而言,Get可以说是全品类的。但是Get与Magic模式有较大的区别。

Magic 的服务模式主要是以高频带动低频。而Get却走了一条低频带动高频的路。简单的说,Get倾向于为非标类长尾需求提供服务,作为线上管家,Get也会对接一些优质的第三方优质服务商,比如百度糯米,比如滴滴出行。但更多的是通过人工的方式来对接不同的问题。目前get正在逐渐接入更多的具有专业知识的社会化人才为用户提供服务。

Magic的商业模式是:用户支付额外的服务费,得到任何想要的东西。它会在服务开始前就收取费用,费用包括产品费和所花费的精力与时间成本。

现阶段国内用户心安理得地用惯了各种免费服务,新的模式征收服务费无异于自己给自己挖坑,并且在国内项目摸索阶段必须积累足够量的非标准用户数据 ,锻炼团队的处理能力以及丰富自己的数据系统。任鑫向猎云网透露,“现阶段我们鼓励用户提出各种问题,培养用户的使用意识,同时不断的锻炼团队处理问题的能力。”

任鑫直言:目前的的紧要任务是沉淀好现有用户的需求,不断锻炼团队的处理能力,希望未来能够探索出自己的模式。目前暂不考虑盈利和大范围推广,用户口碑传播的自生长更重要。

Magic模式无疑是个新的风口,9月8号百度发布“度密”使得行业的从业者信心大增。任鑫的创业经历似乎更能也体现创业者的坚决。任鑫之前曾创办过“今日特价酒店”,后被京东收购,只要时间一到,他就可以获得数额巨大的分红。但是为了抓住风口,他就决定放弃这些唾手可得的一切。他表示:为做过的事情后悔能被时间抹平,但是为没参与的事情后悔将成为一生的遗憾。

现阶段,行业处于方向和形态的摸索期,教育用户,提供更加高效的服务以及积累用户大数据是重中之重。关于未来盈利的想象空间,比如在更精确的掌握用户的个人信息、日常消费情况、消费水平、兴趣偏好等基础上进行精确广告营销,比如可以进行个人消费信贷等等。未来一片坦途,但是现阶段,随着越来越多的玩家入场,需要面对的竞争和挑战越来越激烈,前途光明,道路曲折。

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