创建优秀的视频平台，这五个原则必须关注

视频正在侵占互联网，根据互联网流量来看，视频所占比例接近75%，美国人每天在网络视频上消耗一个多小时，而这一数字竟是2011年的三倍多。现有的视频平台YouTube和Netflix捕获了大量视频流量，不过新生代视频平台也在挖掘机会。原本的图片平台Snapchat、Instagram和Facebook热情接纳了视频格式，而大量以视频为先的平台（例如Twitch和Musical.ly）都呈现了指数级增长。

而身为投资者的我们则要寻找未来的发展机遇。Bessemer根据市场对视频的需求，投资了诸如Twitch、Smule和Periscope等视频公司。我们的投资热情也随着视频需求的增长而增长。为了挖掘下一个机遇，我们要扪心自问：这些新兴的视频平台都有哪些共同原则？

最近我们举办了一场活动，请视频行业的领导人来回答这个问题。从他们的视角以及他们和创企的对话出发，我们提炼了视频创企想要成功的五大原则，也许不够全面，也许有例外，不过我们希望我们的观点能够帮助视频行业的未来发展。

如果创企采用了用户生成内容模式，那么视频更新一定要快

新生平台总是希望用户创造及分享的视频能做到内容独特、引人入胜，但快速生成趣味视频非常困难，所以大多数情况下创企的希望都会落空。

平台可以添加琳琅满目的功能，但用户如果无法在30秒之内用这个平台制作出有意思的视频，他们立刻就会冷淡下来。成千上万的用户都在争夺用户的注意力，而减少他们获取价值的时间则至关重要。打个比方，用Snapchat制作视频时，只要轻轻动几下手指，视频录制、拼接、添加滤镜和上传就可以在几秒钟之内搞定。

缩小用户在创建视频时的自我意识

优秀的平台会降低人们的社会压力，帮助人们减少创作中的困难。创作视频是一个既有压力又有挑战性的过程，人人都希望自己的成果上得了台面，趣味多多。

Twitch和Musical.ly就很机智地降低了创作的门槛，他们没有把空白的平台扔给用户，相反，Twitch告诉用户可以录制自己打游戏的过程，Musical.ly则提示用户可以通过对口型来录制音乐视频，这样录出来的视频既有趣还能共享。杰出的视频平台都会缩小用户的自我意识，他们会向用户提供滤镜、贴纸和色调等功能帮助用户创建有趣内容。

并非所有的平台都采用用户生成内容模式

如果平台是核心创造者驱动模式，那应当重点关注这类人。前两条原则针对用户生成内容模式下的平台，这样的平台重点依靠用户创建和分享内容，使之在网络上传播开来。但并非所有的平台都采用该种模式，有些平台依赖的是核心创造者，这类人群会尽心竭力、苦心雕琢自己的内容，而社区中的其他人则扮演着欣赏和传播的角色。

1. 用普通消费者能接受的产品培养用户生成内容的网络；

2. 始终优先吸引核心创造者，为他们提供服务管理，帮助他们吸引受众。

优秀的创造者手中都会掌握多家平台，而他们在选择平台创作之前都会经过一番深思熟虑。所以，新的平台必须采用新颖的方式吸引创造者的现有受众，在创造者和其粉丝之间建立起直接联系，还要能为创造者带来新的受众。如果做不到上述几点，优秀的创造者是不愿意冒险尝试新平台的，如此一来，得不到内容的平台也无法继续发展下去。

Twitter旗下的短视频应用Vine则是该种模式中的优秀例证。6秒钟创建一个短视频绝非易事，但Vine的用户King Bach却非常在行，现在他已拥有1600万的关注者。Vine做的就是将此类优秀创造者吸引到自己的平台中。

控制用户留存率

在吸引新用户之前要想好如何留住老用户。身为投资人，我们亲眼目睹了有些平台的用户流量在经历几周或几个月的暴增后回归平常，甚至趋近于零。原因在于这些公司在还没有确保产品能留住老用户的前提下，就触发了增长引擎。

用户流失本身并不是错，即便是优秀平台也会大量损失第一次使用平台的人。但区别在于优秀平台的用户留存率会很快趋于平稳，从长远看来，他们的周留存率和月留存率至少都维持在20%。出现漏桶效应的平台，其用户留存率会在风光几个月之后下降到5%以下。

维持长期用户留存率既耗时又费力，而且永无止境。不关注用户留存率的平台也许恰巧能呈现惊人增长，甚至吸引到大量投资，但他们随时会面临夭折，因为上述指标从长远看来未必有用。

Musical.ly在这方面表现的就很好，起初公司以对口型创建视频的点子起家，但如果他们就此止步的话，也许就只能昙花一现了。好在公司始终关注用户留存率，每天都采用不同方法让用户回心转意，才形成了现在的持续性发展。

视频平台最初常常是创建工具

想要长期发展下去，平台必须从创建工具迅速转型为内容平台和社交网络。视频平台最初可能只是视频创建工具，但优秀的视频平台明白，只做创建工具是不能形成网络的。在经历了这一阶段之后，平台将迈向另外两个更高的产品层次，那就是内容发现系统和社交图谱。

用户每天使用视频平台的关键在于：他们可以了解朋友的动向，关注对自己有影响的人，即便他们不喜欢创造内容，也能够欣赏到一些有意思的东西。想在新的视频平台中引入内容发现系统和社交图谱，说起来容易做起来难，而实现这一目标的视频平台，他们的常见做法就是加入互联网中最有价值的平台。

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