用AI为企业解决人力问题，YC创企Leena AI获200万美元种子轮融资

Y Combinator最新毕业生Leena AI，是一家专注于人力资源聊天机器人的公司，该创企帮助员工回答诸如假期还剩多少等问题。今天，该创企宣布获得了200万美元的种子轮融资，投资者包括Elad Gil和Snapdeal联合创始人Kunal Bahl、Rohit Bansal等。

公司联合创始人兼首席执行官Adit Jain表示，种子资金将用于扩大公司规模并赢得客户。他们希望在未来12-18个月内拥有50家企业客户。目前他们拥有16家客户。

Leena AI是Y Combinator Summer 2018班级的一部分。在今年6月份接受采访时，Jain解释说他们于2015年开始在印度开展业务，当时公司名为Chatteron。最初的想法是帮助其他人打造聊天机器人，但是像许多初创公司一样，他们意识到有关HR问题，有尚未解决的需求。为此，他们于去年推出了Leena AI。

随着他们深入研究人力资源问题，他们发现大多数员工无法获得基本问题的答案，例如他们有多少休假时间或如何在他们的新生儿身上使用健康保险。当在线提供信息时，总需要我们强制拨打服务台的电话，但却很难找到答案。

Jain指出，大多数人力资源政策都在政策文件中被定义了，但员工并不总是知道具体信息。他们认为聊天机器人是解决这个问题的好方法，可以节省大量搜索时间或者寻找到容易找到的答案。更重要的是，他们了解到绝大多数问题相当普遍，因此系统更容易学习。

员工可以通过Slack、Workplace by Facebook、Outlook、Skype for Business、Microsoft Teams和Cisco Spark来访问Leena。他们还提供独立于其他工具的网页和移动访问服务。

此外，由于大多数公司使用一套通用的后端人力资源系统，如甲骨文、SAP和NetSuite，他们已经能够构建一套标准集成服务，并实现解决方案的开箱即用。

客户向Leena提供手册或一套政策文件，然后让机器学习进行学习。Jain说，凭借这些信息，他们可以将这些文档转换为一组结构化的问题和答案，并将其提供给聊天机器人。他们应用自然语言处理（NLP）来理解被问到的问题并提供正确的答案。

他们看到了人力资源以外的空间，并扩展到IT、财富和供应商采购欧等其他部门，这些部门也可以利用机器人来回答一系列常见问题。目前，作为YC最新的毕业生，他们获得了第一笔巨额融资，他们将专注于建立人力资源聊天机器人，并了解他们的所在。