51Ke综合企服平台欲打造最专业的O2O企业服务平台

乐购科技 • 8年前扫码分享

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51Ke综合企服平台的前身ETF咨询，是一家拥有超过10年线下服务积累的产业政策咨询公司。随着移动互联网的发展，线上和线下之间的联系变得愈加紧密，在本地化、互动化方面，O2O乃大势所趋，无论你知不知道O2O，这个市场正在被迅速激活。在企业综合服务行业，线上与线下的结合点也在不断地加强，这便对企业服务机构的专业性、高效性有了更高的标准。正是在这样的大环境之下，51Ke综合企服平台3.0版应运而生。

一、便捷高效的O2O平台模式

针对企业端用户传统的互联网模式并不能完全提成整体的服务效率和降低用户成本，但是可以有效提升前期咨询、支付、和信息整理的效率准确度。基于这个情况下我们采用了在科技园区、产业聚集区、孵化器等企业集中的区域同步开设综合性企业服务中心，核心合伙伙伴入驻的模式，有效利用了互联网的便捷和效率打通了企业服务的‘最后一公里’这个关键瓶颈。

二、核心合作伙伴优势互补

企业在创业、成长的每个阶段针对企业服务的需求是不同的，而且基于我们国家市场经济发展的变化，针对企业的服务公司参错不齐，一直处于产品服务单一、价格混乱、服务无标准、无序竞争、家庭作坊式管理的现状，有些企服公司虽然宣称规模有多大，多专业、效率有多高但是受制于行业现状实际情况差。这样给企业在遇到需求是没有能一站式解决问题的公司;但是庞大的企业服务机构中不乏一些在某个领域从事10年以上的行业专家，在他们从事的领域中积累了大量的实战经验和社会资源而这些经验和资源才是企业最迫切需要的服务，我们采取平台式经营模式，只专注于平台的运营和协助核心合作伙伴做好经营管理;让企业在我们这里得到专业、高效、优质及最优价格的服务。

三、去掉中间环节降低企业成本

我们在每个服务模块的服务商选择上，有一整套的流程和机制，从多个方面详细了解申请入驻服务公司的各项情况，选择市场上在这个领域内有影响力、有经验、有成本优势的服务商，入驻我们线上平台(51ke.com)及线下的综合性创业服务中心;通过这样的方式去掉了所有中间环节，解决了原先企业端用户需要与多家服务商合作的高成本问题。

四、服务产品化、收费标准化

针对原来服务无标准、价格混乱的现状，我们与入驻的核心合作伙伴共同行分析研究企业端客户需求和服务的特性，共同研发出方便企业端用户选择的标准化服务200多项、非标服务100多项，项目型50多项，并且制定了详细的服务说明及报价体系;让企业能更快的找到购买最适合的服务。