众包地图Waze利用大数据帮助欧洲城市提高紧急响应效率

雷锋网 (公众号：雷锋网) 消息 Waze近日宣布了他们与欧洲紧急号码协会（EENA)）在过去一年里的合作成果。Waze是Google的众包地图应用，可以精确覆盖到未被卫星数据和摄像头收录的各种小路和地形，并且可以用户众包的方式来实时更新交通情况数据，使用算法重新规划路线避开交通事故和堵塞热区。双方的合作始于去年4月份，EENA 尝试使用 Waze 的交通数据提高法国、奥地利和意大利三国的应急响应时间。

这项合作是Waze“连接市民计划（Connected Citizen Program）”的一部分，后者始于2012年席卷亚特兰大市的飓风桑迪。飓风经过时，当地很多加油站无法正常使用，人们急切知道周边有哪些加油站可以正常使用。美国政府希望Waze能够帮助受灾的人们，这个计划后来逐步演变成了“连接市民计划”。

参与该计划的用户只需要在开车时保持Waze app开启，就可以向平台上传数据。另外，用户在空闲时间也可以对地图进行实时更新和编辑。

用户发现事故并且通过点击“事故”按钮或者通过语音上传事故信息之后，Waze 会请求周边的用户确认事故信息，以确保紧急事件的真实性和严重程度。如果事故真实，用户选择“向上的大拇指”即可；反之，则选择“向下的大拇指”。同意的人越多，事故描述也就越真实。Waze用户每月会上报数百万次交通阻塞及事故。

据悉，通过将常规事故报告（例如电话）与Waze平台上的数据对比，可以将异常事故报告时间提高约30分钟。不过，目前应急中心并不会根据这些初步报告派出救护车。因为很多情况下，事故人员的伤势并不严重，没有必要安排救护车。

除了报告交通事故，Waze平台上的实时交通数据，还可以帮助减少救护车的行驶时间。相比从前，Waze 将救护车的抵达时间减少了约4.5分钟。事实上，在该项目实施之前，意大利的救护车司机就已经在使用 Waze 帮助选择最优路线了。

据了解，Waze 目前已经和全世界600多家紧急救助中心建立合作，因为节约下来的4.5分钟对于生命危急的人来说非常重要。接下来，Waze 还在寻求和更多的机构合作；在不显著增加用户上传和确认事故信息成本的情况下，提高城市救助的效率，的确是一件鼓励利他精神的好事。

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