顺丰控股上半年净利润18.84亿元月均申诉率为1.9件

蓝鲸TMT • 6年前扫码分享

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顺丰控股发布的最新财报显示， 2017 年上半年公司营业收入 321.61 亿元，同比增长 23.28% ；实现净利润为 18.84 亿元，同比增长 7.47% 。

根据公告， 2017 年上半年，顺丰控股实现快件业务量 13.73 亿票，同比增长 20.54% 。其中时效、经济产品仍为公司支柱业务，营收占比分别为 67.71% 、 20% ，同比均有所增长。

除散单客户外，顺丰控股目前活跃月结客户数量为 71.27 万，同期增长 24.03% 。其中，销售额百万以上大客户收入占比持续提升，较上年同期增长 4.7 个百分点。

在客单价方面， 2017 年上半年客单价同比有所提升，主要是由于冷运和重货的占比逐渐增加，这些新业务的客单价较标准快递高。

在客户投诉方面，数据显示， 2017 年上半年，顺丰控股月平均申诉率为 1.9 件（每百万件快递有效申诉数量），低于全国平均的 7.15 件。

同时，公告称，上半年顺丰的研发投入共计 3.4 亿元，主要集中在物流无人机、智能硬件、智能服务、智能包装、智慧云仓等方面

值得注意的是，顺丰在飞行支持项目上的投入正在加大。日前，顺丰 80 亿元定增落定，其中超三成资金用于飞行支持项目。顺丰表示，目前公司共有飞行员 367 人，自有飞机已达 39 架；未来 3 年内，自有机队将达到 54 架。在航权时刻方面，截止 2017 年 6 月 30 日，顺丰航空共有超过 100 对时刻，覆盖全国（含港澳台） 37 个大中城市。