京东曲越川：拥抱零售革命，探索的电商扶贫新路径

1月24日，由人民日报社指导、人民网主办，蓝鲸传媒、中国民生银行等协办的第二届“人民财经高峰论坛”于1月24日在人民日报社举行。

本次论坛以“中国经济新时代”为主题，中央有关部门单位领导、经济领域知名专家学者和企业家等出席论坛，围绕“建设现代化经济体系”等议题深入交流研讨，探寻经济改革发展思路。

京东集团副总裁曲越川与京东集团数据研究院院长刘晖均参加了本次论坛并进行了演讲。其中，京东集团副总裁曲越川以“互联网+精准扶贫助力打赢脱贫攻坚战”为主题进行了发言。

曲越川表示，京东集团自2016年与国务院扶贫办签署了电商扶贫战略协议以来，立足电商、物流、金融、技术等方面的优势，大力开展了“互联网+精准扶贫”，并在832个国家级贫困县上线了300多万种商品，实现了销售额200亿元，累计帮扶了10万户建档立卡贫困家庭，超过20万贫困群体平均增收二千到三千元。

“京东电商平台已经成为帮助贫困县农产品上行的重要通道，走得出、立得住、叫得响的互联网+立体扶贫的战略已经初见成效。”

据曲越川介绍，走得出是指挖掘农产品特有的潜力，打通上行的销路。通过对贫困地区农特产品的深入分析，京东集团打造了原产地直采+自营的农产品上行绿色通道，快速提升了贫困地区农产品的销售规模，升级了农产品质量管理水平，成功实现了较高的销售溢价。

“立得住是指扶贫先扶智，促就业带创业。”曲越川说道，为了使扶贫效果能够得以长久的维系，同时让产业扶贫的建设项目能够实现可持续发展，京东集团从人力资源着手，强化了对贫困地区的电商以及贫困户的人员的技术培训，联合地方教育机构，建立了电商培训体系，累计培训的覆盖人群超过了10万人次，并对不同的家庭和个体人员做到精准区分，根据不同条件提供不同的工作岗位和就业机会。

据悉，2016年以来，京东通过自身的招聘、合作商的用工、带动创业等方式已经累计解决贫困地区的人口就业2.5万人左右。

“叫得响是我们提供了多元化的金融扶贫，打造了明星产业品牌。”曲越川介绍道。“产业扶贫离不开资金支持，在贫困地区产业从无到有、从小到大的发展过程中，资金问题往往成为制约扶贫脱困的重要瓶颈。京东集团利用自身在互联网金融产品方面的优势，通过直接投放资金、免息贷款、扶贫众筹等方式，解决了很多扶贫过程中的资金来源问题。”

同时，伴随着在扶贫项目的资金投入和支持，京东也将自身的利益与贫困户的利益捆绑在一起，拓展销售的上下游环节，做到从项目筛选、投入生产到经营、销售、品牌推广等全产业链的深度介入和参与。在消费者群体中，确立了一大批如“跑步鸡”、“游水鸭”、“飞翔鸽”等这样明星产业爆品牌。

事实上，互联网技术的普及以及电商引领的数字化零售业在过去20年间获得了极大的发展，大量的技术、数据和经验的积累为零售业步入第四次革命创造了成熟的条件。

基于此，曲越川表示，未来京东将拥抱零售革命，探索的电商扶贫的新路径。在京东电商扶贫平台的扶持下，零售业态中信息、产品和资金流的互动的效率都将得到极大的提升，全套服务系统的专业化和社会化程度也在不断地加强。

“未来京东继续坚持用户和消费者至上的原则，为广大的全国用户提供更好更优质的服务。”曲越川如是说。

此外，在分论坛“跨越关口，建设现代化经济体系”上，京东集团数据研究院院长刘晖也对大数据消费以及京东集团的数据研究进行了分享与介绍。

“面向未来，京东有一个提法叫做无界零售。我们认为随着技术的升级和用户、消费者需求的不断提升，整个零售行业都将走向一个无界的状态。”刘晖说道。

所谓无界，首先是说消费者享受整个消费过程的时候已经没有任何界限，可以随时随地地在任何终端上，不仅仅是手机、PC，可以在冰箱、音箱上直接享受消费，同时可以享受精准的消费。

刘晖认为，现在很多制造行业是在为社会、为大量的人群生产商品。未来，随着大数据技术的进步，整个行业都在为个人生产商品提供服务，每个消费者都会享受到最适合自己的商品和服务。因此，背后的数据技术是不可避免的、非常重要的一个推动因素。

“现在大数据对整个行业或者对消费者来说是益处更多的，像京东基本拥有电商领域最长的、数据量最大的、也最精准的数据体系，我们会把大数据和用户的隐私数据完全分开，从技术到规则体系完整把它区隔开，保证客户隐私。”

据刘晖介绍，京东近期发布了一组针对于整个中国消费环境上游、下游的完整调研，发现中国已经在消费升级的路上走得非常快。他认为，未来互联网会把服务像电商的实物消费一样铺遍全国、地域和人群，精神消费和服务消费将成为消费领域两个明确的方向，而且从一线到六线都呈现出巨大的需求，特别是四线以下和中西部地区潜力巨大，值得很多企业去开发拓展。