网盘集体关停是自己作死,流失用户将向巨头集中

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网盘集体关停原以为告一段落,但经过五一之后,又传来华为网盘关停的消息,照这个进度,肯定还会有其他网盘步入后尘。

网盘集体关停一是因“内容”被动关停,二是因“成本”主动关停。缺乏内容审核机制导致色情盗版泛滥,成本过高又难以盈利。但是,产品服务同质化严重、使用场景被“特殊化”、使用频次低、用户越使用成本越高等因素才是直接原因。而促发这些关停因素的则是网盘自身,激烈的市场竞争让其走上了作死的道路。

     “内容”作死:网盘无罪,内容有罪?无监管和共享设置是基础矛盾

多家网盘关停或暂停部分功能,说是为了配合监管部门《关于规范网盘服务版权秩序的通知》的要求,原因是其内容存在问题。匹夫无罪,怀璧其罪,网盘无罪,内容有罪。

考虑到用户隐私问题,网盘服务商无法主动排查用户上传的内容,只能被动的发现一起处理一起,这为盗版、色情等违规内容提供了储存的土壤。然而,各大网盘公司希望通过社交传播或资源共享获得更多的用户,而这却成违规内容大肆传播的助推器,网盘的产品设计原罪就被暴露出来了,最终监管部门也不得不采取措施。

说到底,网盘内容问题其实是“无监管”与“分享共享”之间存在产品矛盾,所以在版权局下发新规之后,115网盘和新浪微盘等均关闭了分享与搜索功能,于是“互联”的网盘变成了“单体”的网盘,获取用户和留住用户更难了。

      “成本”作死:同质化导致的畸形竞争策略,不仅自身被利用还自断营收后路

巨头的杀入瞬间激化了网盘空间大战,容量单位从G剧增T,用户量和存储内容也成几何倍的暴增,这使得网盘用途发生了质变,从最初用来存储工作文档、学习资料和收藏照片等,变成了用于存储盗版和色情内容。

之前就有很多人鼓吹色情和盗版产业链拥有最强的互联网运营能力,对于他们而言,竟然有公司愿意免费贡献存储空间,不利用一下简直是对不起这些网盘公司的好意。之后的结果就不用多说了,大家都知道了。

网盘公司的初衷是好的,但畸形化的容量竞争策略导致网盘的主要用途发生偏移,最终还造成了自身运营成本的攀升。我们不妨反过来思考,什么样的用户才会用到1T空间?需要这么大网盘容量的大概有两种人,一种是从事视频、音乐或图片处理工作的人,另一种是用来存储盗版和色情内容的用户。

前者是由于工作原因,原本需要购买移动硬盘,而网盘既免费又便捷更容易打动他们,这些人实际上是网盘最主要的增值服务用户,可网盘服务商此前为争夺更多的用户肆意赠送大容量免费空间,导致自断后路的放弃了这部分营收空间。而后者不仅网盘服务商在浪费成本,还不停的给带来监管麻烦。

拼容量的畸形策略,其逻辑是发展更多用户,然后通过增值服务或是卖广告变现。可现在不仅自己堵了增值服务后路,而且也不具备广告营收能力,以致被高昂的成本拖死,最悲剧的是被监管部门叫停。


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       网盘集体关停引发行业洗牌大潮,用户将流向抗压力更强的市场巨头

投入与产出不成正,容量大战导致成本飙升,而低频打开率又不具备规模化的广告营收能力,此外还遭到了监管部门的叫停,最终导致集体关停。而关停的背后则是网盘市场的大洗牌,在就看谁有能力承接这些关停网盘流失出来的用户,并且坚持到最后了。

综合第三方数据公司(QuestMobile、比达、易观)近期的数据来看,目前国内网盘排名靠前的主要还有百度云、360云盘和天翼云等。以百度云和天翼云为例来看,这两款产品分别背靠百度和电信,对这两大巨头公司来讲,相比网盘产品带来的战略级市场作用,网盘这点成本现在还是完全可以承受的。

对于百度而言,在与阿里腾讯的移动互联网之争中暂处劣势地位,当主要精力集中在发展O2O业务时,非常需要有更多亿级用户的战略级产品来组建后方互联网市场的护城河。针对个人用户的百度云是百度这两年在移动互联网市场快速崛起的产品,现在来看已经甩开了阿里和腾讯,而且在此次网盘洗牌风波中,阿里的UC网盘和腾讯的微云均暂停了部分业务,这是百度云进一步拉大领先差距的好机会。

百度云以资源丰富著称,吸引了大量用户,不过资源丰富也经常让其陷入盗版问题,只要今后不是因盗版而被监管部门叫停,百度是不会主动放弃百度云的。

近年来,天翼云的异军突起还是颇让人意外的。在电信的诸多互联网产品中,天翼云是现阶段表现破为出色,已经有能力排在行业第二的位置了,这对电信进一步参与到互联网市场竞争的是有力切入点。天翼云主打“安全、稳定、可靠”,产品背后的计算、存储和网络资源均由中国电信集团集约管理,能最大程度避免云端数据在各中间环节可能产生的安全风险。

用户更喜欢把个人照片、视频及重要的办公资料等私密文件储存在天翼云,而将可公开分享的内容如资源等存于其他网盘,以鸡蛋不放同一篮子的方式来确保重要的信息不被泄露。除了计算、存储和网络资源是电信自己集约管理,通过电信运营商自有的技术和端口用识别SIM卡的方式来认证用户信息;自有的短信端口的短信验证;以及指纹识别技术等等,都为了确保不会泄露用户私密信息。电信对天翼云这款产品还是蛮重视的。

网盘纷纷关闭或暂停部分功能之后,流失出来的用户迫切的找到一款更安全稳定的替代产品,这将导致用户进一步向更具长远使用潜力的巨头产品集中。这对百度云和天翼云来讲都是非常好的市场契机,一个要建立竞争护城河,一个要深入到互联网市场,如果还能承受得住成本并有效控制内容,网盘服务还是很有用户基础的。

不过不要忘记,阿里和腾讯并未完全关停网盘服务,而且这个市场还有360、移动等强有力的竞争者,网盘市场的竞争并不是结束了,而是上升到更高层次的争夺战之中。

文/科技不吐不快  微信公号:tucaokeji


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