互联网法院：网上纠纷网上了？

文/ 刘兴亮 （微信公众号：刘兴亮时间）

↡

01

一座神奇的法院

春花秋月何时了，网事知多少，海淘昨夜收假货，申诉无门不堪痛苦中。网络法院杭州立，网事网上了。问君能有几多愁？申诉审判结案网上走。

这是某君听闻杭州互联网法院成立后，发给我的一首小词。从文学的角度讲，差强人意，难说好词。但是对于互联网法院这个新事物，倒也差不多把它说明白了。

好吧，好评还是要给的。

8月18日，最高人民法院院长周强和浙江省委书记车俊为杭州互联网法院揭牌。这标志着杭州互联网法院正式成立。这是我国第一家互联网法院，将集中管辖、专业审判涉互联网案件。

之前，我们除了人民法院，还听说过铁路法院，海事法院，军事法院。而在昨天成立的这个互联网法院，的确让人脑洞大开。不知是否可以套用一句广告词？——这是一个神奇的法院。

互联网法院这个新物种，不仅在中国，甚至放眼世界，也是头一个。它的出现，有着独特的时代意义和社会价值。

它诞生于互联网用户最多的中国，有着偶然中的必然。

02

是如何产生的

今天，互联网已经深入到生活中的方方面面，人们越来越离不开互联网了。大家对互联网的依赖如同对空气和水的依赖。「我能想到最浪漫的事，就是去到哪里都有Wifi」，这句调侃就是一个深刻的写照。

与此同时，互联网也给人带了烦恼。比如网络上的攻击，谩骂，污蔑；网购买到假货；网络小说被侵权；互联网金融平台上借款遭遇合同纠纷……这些事情是越来越多，层出不穷。

这些事情，很多时候具有事情不大，标的额小，当事人距离遥远等情况。

如果走正常的司法程序，劳民伤财，考虑诉讼成本的话就望而却步了。通常的解决手段是借助媒体的力量，能解决就解决，不能解决就算了，大多数情况是忍气吞声，不了了之。

举例来说，如果买家在黑龙江，卖家在海南，买家和卖家产生纠纷，按照现行的法律，因购销合同提起的民事诉讼，由合同履行地或被告住所地人民法院管辖，交货地点就是合同履行地，也就是说如果因假货买家起诉的，买家可以选择在黑龙江也可以选择在海南起诉、庭审，无论哪种，总有一方要劳民伤财。

对于原告或被告来说，这官司打起来，光是差旅费，误工费，加起来，往往是「赢了官司，输了钱」。

这种社会背景下，对于网络纠纷的处理其实一直是一个痛点。要解决这个痛点，就需要一种对双方当事人都非常便利的手段进行诉讼的审理。如果循着网下的方式进行思考，那基本上也是不痛不痒。

所以，杭州的法院大胆突破，探索网上办理的方式，成立了杭州互联网法院。

事实上，杭州互联网法院的成立，也有着充分的技术背景：

其一，是人脸识别技术的成熟。在审判的过程中，当事人必须到庭，如果网络没有办法证明参加庭审的是当事人而不是替身的话，那么这个庭审程序上是不合法的。如今的人脸识别技术，保证了当事人的真实性。

其二，视频、音频等网络技术的高度发达，保证了庭审过程的可见性，实时性，流畅性。

其三，公民个人信息等数据的互联互通，保证了验证身份，验证证据的方便，快捷，真实，有效。

其四，网络支付的便利，保证了诉讼费用的支付。

其五，个人信用的数据以及使用，保证了当事人对于审理结果的尊重并且执行。网络和社会化信用让个人无处遁形，失信的人会付出非常高的隐性成本。

可以说，杭州互联网法院是「社会痛点+技术成熟+杭州的积极探索大胆突破+上级支持」下的「新生儿」。

可以说，这个「新生儿」的诞生是天时地利人和。

03

产生的意义

杭州互联网法院的诞生，对于司法有着多方面的意义。不言而喻，它是「互联网+」在司法领域的重大探索。

之前，大家对于「互联网+」的探索都集中在经济领域，教育领域，社会生活领域等等，即使是对于法律领域的探索，也仅仅是诸如在律师在网上提供咨询服务，建立法律文档数据库方便查询，通过网络传播法律法规的信息等等。这些探索都没有触及司法机关的司法程序本身的东西。

杭州互联网法院在哪些方面有重大突破呢？

其一，杭州互联网法院的成立，突破了一个重大的点，就是管辖权的地域问题。只要涉互联网的纠纷，有一个管辖权所在地落在杭州，那么就可以选择：杭州互联网法院。这样带来最直接的好处是避免了奔波劳累，节省了差旅成本。

于此同时，法院虽然在杭州，只是法官办公的地点在杭州，整个审理过程实际是在网络上一个「虚拟」的审判庭里进行的，诉讼双方完全不需要到杭州。

其二，庭审流程的网络化。之前的流程里，一般来说是这样的：

起诉。通常是书面起诉，要有明确的被告，具体的诉讼请求和事实、理由。

受理。法院经过审查，认为符合法定条件的决定立案。

审理前的准备。给被告送传票，被告提出答辩状，双方交换证据，法院允许自行调解。

开庭。开庭准备，法庭调查，法庭辩论，评议和宣判。

整个过程还是比较复杂的，从立案到诉讼文书的送达，确认，准备，审理，到最后的结案，对当事人而言，是一件非常耗时间，耗体力并且耗财力的一件事。

而杭州互联网法院，在基本流程不变的前提下，对于流程进行了网络化改造，起诉在网上发起，法院受理在网上决定，并且通过网络通知当事人，开庭前的准备工作也是在网上完成，庭审也是通过网络进行。

可以说，原来四处奔走的事，如今在家就可以搞定。有人戏称「像网购一样简单」，我深表赞同，甚至觉得，是不是可以作为杭州互联网法院的标语，或者广告词。

其三，它是互联网「赋能」后产生的新物种。互联网领域的创新，就目前来看，颠覆式的创新，可谓「多乎哉，不多也」。然而，杭州互联网法院的成立，让我们看到，互联网的创新，还是大有可为。

这种可为，在于让互联网给很多传统的流程进行改造，创造互联网的新的应用场景。说白了，就是「互联网+」。流程的再造目的达到效率的提高，资源的充分利用，或者更加满足人性化需要。之前我们的目光一直在经济领域，教育领域等民间背景徘徊。

而杭州互联网的成立，让我们看到了官方对于「互联网+」的场景支持。所以，在之前的官方的一波IT化之后，是不是会迎来新的一波网络化。这种网络化除了在司法领域，其实在行政领域可以有更多的应用场景。

前一段时间《人民的名义》热播，想必很多人对于电视里光明区政府信访办矮矮的窗口，让信访的群众忍受必须蹲下来的痛苦的一段剧情啼笑皆非。想下，如果网络化了以后，会存在这个问题吗？还需要群众去忍受那种痛苦吗？

这次司法领域的这个创新是一个大胆的突破，连审判这么严肃的事情都可以在网上办，可以盘算一下，生活中还有多少事情是不能在网上办的。

行政流程是否可以能够网上办的就网上办？行政领域很多流程如何做到便民？如何充分利用互联网和人工智能的技术对流程进行再造？

04

后续思考亮三点

左一点：关于杭州互联网法院的管辖范围问题。

目前，管辖杭州市辖区内基层人民法院有管辖权的涉互联网一审案件，包括互联网购物、服务、小额金融借款等合同纠纷；互联网著作权权属、侵权纠纷；利用互联网侵害他人人格权纠纷；互联网购物产品责任侵权纠纷；互联网域名纠纷；因互联网行政管理引发的行政纠纷；以及上级人民法院指定杭州互联网法院管辖其他涉互联网民事、行政案件等六类案件。

从法律的角度看，表述是清楚的；但是对于普通群众，还是很多不懂的，如果有更加详细的说明，可能对于属于非法律专业人士的大多数来说，很有必要。当然了，好在网络交流起来还是比较方便，可以通过网络和法院进行直接沟通，所谓「不明白就问」。

右一点：判决依据问题。

众所周知，在互联网领域里，有很多的立法的空白，比如我在《亮三点》的《数据战争》这期节目里提到的数据的权利，就没有明确的立法。

涉及到这些纠纷的处理，法院审理采用何种依据？这些一方面可能需要等待立法的完善，另一方面需要互联网法院积累经验。不知，是否会出现将「判例」作为依据的可能？

下一点：关于打击卖假货的问题。

虽然，网购提供了便利，但是伴随而来的，就是假货问题，这个问题是「屡禁不止」。特别是近两年兴起的境外网购，假货更是十分的猖獗，众多买家深恶痛绝。

互联网法院审理便利，快捷，相信会得到很多买家的拥护，因为诉讼减少了不必要的诉累，估计这种诉讼会逐渐多起来。但是，是否真正的会对假货有致命的打击？