新版飞凡的“蜕变”,追求极致生活的体验

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新版飞凡的“蜕变”,追求极致生活的体验

亿欧10月26日消息,万达网络科技集团旗下 飞凡 APP发布以“逛”为核心定位的全新产品版本,在线上线下高度融合的背景下,引导用户从单纯线上“买买买”回归线下“逛逛逛”的真实生活和社交体验中。

会上,万达网络科技集团总裁 曲德君 表示,“实体商业数字化是一个过程,经过两年多的探索,万达网络科技集团具备了足够的底层能力,目前已经可以走向消费端,通过飞凡新版APP将这些底层能力转化为实实在在的消费者体验。”

在过去30年的发展历程当中,万达经历了中国的改革开放,经济的快速发展, 供给侧改革 等,积累了丰富的线下实体消费生态。他表示,作为传统行业,在新的科技时代,如何面对新时代给我们带来的机遇和挑战是值得思考的问题。

据飞凡方面透露,此前万达网科基于应用 新科技 手段改造实体商业的出发点,构建了会员体系、智能营销大数据 分析等数字化平台。飞凡商业联盟目前连接了超过6000个实体商业项目,拥有超过50000个合作品牌,月度活跃用户达到千万级,具备了进军消费领域的底层基础。

飞凡新版APP的发布,出发点是为人们提供消费中的“美好生活三要素”——个性化精选、全场景体验和圈子化社交。同时,也表明万达网科正式从为实体商业提供数字化解决方案,进一步拓展到满足人们日益增长的美好生活需要的智慧生活平台。

以实体为基础的飞凡,更注重于场景体验的打造。曲德君表示,“在过去的两年多的时间里面,我们重点以实体商业场景为核心,在商业的三大要素,也就是人、货、场方面重点进行了用户、场景以及商品的数字化”。他认为,飞凡应该从之前的To B走向To C,从后端走向前段为用户打造一个消费体验的平台。

随着人们对品质生活的要求越来越高,单纯的“买买买”已经不能满足人们内心深处的情感需要,他们渴望更贴心的服务、更丰富的场景和更极致的体验。飞凡新版APP汇聚了实体商业中美食、购物、电影等多样的场景资源,并与商户一同,通过新科技来改善场景中的每一个服务环节,为消费者提供更愉悦的体验。

当一位用户获得了独特的消费体验,他会非常希望找到有共同兴趣、品味、格调的同道中人,在小圈子中分享自己的喜悦。飞凡新版APP通过分享内容的智能筛选与兴趣匹配,帮用户找到同道中人,让他们能够在共同的圈子中,互相推荐和分享彼此的愉悦。

目前为止,飞凡主要发力与三大板块:美食、购物和电影。

美食是飞凡APP的核心板块之一。通过特色和个性化的“美食地图”以及具备品味和格调的“飞凡食客”,飞凡美食频道为消费者带来有故事的美食,关注每道美食背后的文化与情绪。通过与个人重要纪念日等相关的“美食每刻”,飞凡美食频道能够为消费者带来一站式的个性化场景体验。

飞凡购物频道则基于内容,进行个性化推荐,向用户推出精选、严选商品,并通过“飞逛”、“飞凡下单,逛街取货”等功能和模式,突破线上线下界限,带来无差别的购物体验。

同时,飞凡APP还推出了线上内容互动社区“随享”,为有共同兴趣、品味和格调的人们提供交流的平台。

而在电影方面,就像此前万达集团副总裁刘允所述,飞凡希望借助万达电影方面的优势,让消费者不仅仅是为了看电影而看电影,未来可以做出的突破是在于让消费者参与进来,包括电影的制作、剧本和发行等环节,让消费者更真实地感受一部影片背后的故事。

最后,在新版发布之际,飞凡APP推出百人体验师计划,在全国范围内陆续招募100位来自各行各业的达人体验师,面向飞凡精选商户开展体验活动。万达网科将为体验师提供全程费用支持,并根据体验师的反馈不断对产品迭代升级,从而切实达到“为用户提供基于场景的极致体验”的目标。


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