多家企业携智能家居战略亮相AWE；315曝光服务痛点丨家居要闻周点评

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上周正值AWE2019期间，亿欧家居围绕相关主题，收录了多条关于“2019AWE直击”的家居家装要闻，分类如下：

1)2019AWE直击： ①华为发布HiLink智能家居生态战略；②苏宁与华为签署智能家居战略合作协议；③居然之家与HUAWE HiLink达成战略合作，发力全屋智能家居；④美的发起成立智能家居联合实验室；⑤格力电器发布全新型智能家居，实现全屋生态智能化管理；⑥海信家电三大智能生态圈亮相AWE，开启智能生态3.0时代；⑦长虹AI+IoT将打通京东家居物联；⑧有屋家居亮相AWE2019，海尔全屋家居首个生态卖场将落地上海；⑨方太发布6大产品和水槽洗碗机换装业务；⑩老板电器确立中式蒸箱为第二大品类，2019年将全力推广蒸箱；⑪帅康发布潜吸式油烟机和隔烟灶；⑫云米联合IDC发布消费物联网6大趋势，新推56款新产品；⑬雅观科技发布首个空间操作系统，助力空间场景向智能化转型；⑭思必驰与涂鸦智能达成战略合作；

2)大公司/上市新闻： ①证监会核准美的集团发行3.4亿股股份吸收合并小天鹅；②皮阿诺：拟以自有资金3000万元设立全资智能家居公司；③梁志天设计集团2018年报：营收5亿港元，增长近16%；④团车联手居然之家打造汽车-家居新零售体系；

3)行业新闻： ①315晚会曝光家电后服务市场弊病，西门子、美的、方太售后服务商上榜；②《睡眠相关家居环境标准》正式发布；③橙家联合十大家居品牌成立“百分诚信联盟”，提升售后服务能力；

4)海外家居 ：①亚马逊完成收购路由器厂商Eero，补智能家居配网短板；②美国家居零售巨头家得宝将雇佣8万名员工；③以电动汽车替代卡车，宜家全电动送货方式将在澳大利亚试行；④法兰克福国际卫浴展11日启幕。

家居家装一周要闻（0310-0316）：

2019中国家电及消费电子博览会（AWE）直击，智能生态布局哪家强？

1､华为发布HiLink智能家居生态战略

3月14日下午，华为召开HiLink生态大会，并发布了华为HiLink智能家居生态战略，将致力于构建万物互联的全连接协议标准，提供GUI+VUI的多模态交互标准、线上一站式应用开发平台。目前，华为HiLink已经认证了超过500个智能体验的认证标识，升级了超过4000家华为体验店，将提供IoT全场景的体验样板。

2､苏宁与华为签署智能家居战略合作协议

3月14日界面报道称，苏宁与华为当天共同签署智能家居战略合作协议，双方宣布将在智能家居领域进行技术、生态、产品、渠道等多个层面的深度合作。比如，华为智能家居生态圈产品优先选择在苏宁首发，苏宁将给予充足的渠道政策支持。

3､居然之家与HUAWE HiLink达成战略合作，发力全屋智能家居

在AWE展上，居然之家与HUAWE HiLink达成战略合作，双方将共同建立较为完善的全屋智能家居解决方案，把全屋智能家居精装解决方案带入每个家庭，提升消费体验。分析人士认为，居然之家旗下大量的家居品牌或有望“组团”登陆HUAWEI HiLink平台。

4､美的发起成立智能家居联合实验室

3月14日，“智能家居联合实验室”在AWE美的馆正式发布，由美的集团、中国房地产业协会、中国家用电器研究院、清华幸福科技实验室、国家开发银行旗下国开农业等单位联合成立，未来，各方将在创建统一协议、行业标准制定、服务创新、产品开发四大方面进行深入合作，探索未来智能家电的发展方向。

5､格力电器发布全新型智能家居，实现全屋生态智能化管理

在AWE展上，格力电器发布了零碳健康家、热泵洗护机、新风空调领域三大核心科技。据介绍，格力零碳健康家以光伏直流驱动智能产品为依托，可实现全屋生态智能化管理，打造节能环保、舒适健康的全新型智能家居。

6､海信家电三大智能生态圈亮相AWE，开启智能生态3.0时代

海信家电集团14日在AWE展上召开“智能生态3.0战略发布会”，正式对外呈现了围绕家庭生活的系统解决方案。据了解，海信家电的智能生态体系是以“新鲜健康食材生态圈”、“健康空气生态圈”、“智能洗护生态圈”三大生态圈为核心，全面覆盖洗衣机、冰箱、空调等家电，以及窗帘、门锁、厨电等智慧家居的便捷操控系统。

7､长虹AI+IoT将打通京东家居物联

在物联网的打造上，长虹选择了对整体家电互控的延伸。在AWE上，长虹携AI指挥家Q6K/Q6N系列电视、三色激光电视和ARTIST电视等全面阵容亮相，并将与京东物联将展开进一步战略合作。接下来，长虹高端电视品牌启客系列也将融入京东IoT生态，长虹CHiQ电视将可以控制京东小京鱼生态的200多品牌的产品。

8､有屋家居亮相AWE2019，海尔全屋家居首个生态卖场将落地上海

有屋家居旗下品牌“海尔全屋家居”亮相AWE2019，为海尔、卡萨帝、统帅、GE Appliances等家电品牌打造出16套家居家具，并发声称，今年海尔全屋家居首个生态卖场将落地上海，旨在打造成全国首家家电和家居生态融合样板。接下来，海尔全屋家居将通过整合设计端与生产管理系统，进一步实现数据打通，为用户提供设计、下单、生产、交付的一站式智慧整装服务。

9､ 智慧科技幸福生活，方太发布6大产品和水槽洗碗机换装业务

3月13日下午，方太举办了以智慧科技幸福生活为主题的新品发布会，并发布了Q8系列水槽洗碗机、智能风魔方油烟机——语音油烟机、TCCA概念灶具产品、智能蒸箱、即开即热的热水器和智能烤箱等多款创新型产品。

10､ 老板电器确立中式蒸箱为第二大品类，2019年将全力推广蒸箱

在AWE2019博览会上，老板电器以“蒸味·中国”为主题，举办老板电器40周年蒸箱产品战略发布会，最新发布包括下嵌式蒸箱、台式蒸箱、蒸烤一体机等多款新产品。2019年，老板电器将全力推动蒸箱品类，以“不冷凝、不滴水、蒸出地道中国味”的产品定位深入用户心智，未来的目标是让蒸箱品类占据公司营收的三分之一。

11､帅康发布潜吸式油烟机和隔烟灶，油烟不上脸打造美好生活

3月14日，帅康电气在AWE2019博览展举办了“AI尚·油烟不上脸”2019年新品发布会，并发布了潜吸式油烟机和隔烟灶新产品，此外还发布了四项黑科技技术——投影触控技术、面板发声技术、涡轮变频技术、无绳充电技术。

12､ 云米联合IDC发布消费物联网6大趋势，新推56款新产品

3月13日晚间，云米举办全球家庭物联网趋势展望2025暨云米2019年度新品发布会，并联合国际数据公司IDC发布《全球消费物联网趋势展望2025》，发布56款全屋互联网家电趋势性新品，2019年度将围绕9大类布局全屋互联、场景智能。

13､ 雅观科技发布首个空间操作系统，助力空间场景向智能化转型

3月14日，AIoT空间智能化企业雅观科技举办“「AI」悟及物「柔」生万屋——2019雅观科技新品发布会”，正式发布首个空间智能化操作系统——AKeeta、空间智能化柔性服务技术中台——Matrix、智慧社区三大产品。

14､思必驰与涂鸦智能达成战略合作

3月15日，思必驰与涂鸦智能在AWE现场达成战略合作，双方将在音箱、故事机领域展开合作，未来，思必驰更多的AISpeech Inside产品可以与涂鸦智能平台支持的智能设备互联互通。目前，思必驰DUI平台已与涂鸦智能、博联等16家智能家居平台打通，带来多平台互联互通服务。

综合点评/一周热词（AWE2019分享）：

以本届AWE为例，多数家电企业或家电跨界企业都喊出了智能家居、智慧生态的口号，大致可以分为几类：一类是家电业，家电巨头如格力、美的、海信、长虹等公司，都在积极布局万物互联、智能家居新品；厨电企业则继续切智能厨房单品，如油烟机、洗碗机、蒸箱等；第二类则是人工智能跨界企业，他们以技术优势切入，致力于为用户提供更加智能的交互体验。

从新闻事件和产品类别看下来，这届AWE展打智能家居的声浪比去年还要大，但整体上感觉智能家居、智能生态仍然还没有完全落到实处，简单提两点现状：1)新产品中做家居的企业非常多，但真正做智能家居的企业（产品优势或技术创新）并不多，但大家都在高举智能的旗号，有“伪智能”的嫌疑；2)大多数企业以产品切入，智能变成了一种辅助功能，尽管部分展馆的交互感较强，但从产品性能上来说没有多大的提升，整体氛围偏浮躁。

大公司/上市公司新闻

1､证监会核准美的集团发行3.4亿股股份吸收合并小天鹅

3月12日晚间，美的集团发布公告称，已于3月12日收到中国证券监督管理委员会核发的《关于核准美的集团股份有限公司吸收合并无锡小天鹅股份有限公司的批复》，该批复自下发之日起12个月内有效。

微点评： 尘埃落定。

2､皮阿诺：拟以自有资金3000万元设立全资智能家居公司

3月13日，广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司发布公告称，拟以自有资金3000 万元设立全资子公司“深圳市吖咕智能家居科技有限公司”。

微点评： 智能家居的热潮估计还会持续好几年。

3､梁志天设计集团2018年报：营收5亿港元，增长近16%

3月11日晚间，梁志天设计集团发布2018年年报，2018年营业总收入5.04亿港元，同比增长15.88%。其中，室内设计服务为主要业务，占总收入75.47%。

微点评： 设计市场日后有望成为家装行业中的重要发力点，小而美的设计工作室将越来越多。

4､团车联手居然之家打造汽车-家居新零售体系

团车联手居然之家打造汽车-家居新零售体系，双方的首场活动于3月16日-17日在西宁万佳家博园店举行。

微点评： 家居新零售与汽车新零售品牌联手，升级改造门店会带来持续的引流效果吗？效果还有待观察。

行业新闻

1､ 315晚会曝光家电后服务市场弊病，西门子、美的、方太售后服务商上榜

3月15日晚间，2019央视315晚会曝光家电后服务套路，西门子、美的、方太品牌服务商登榜，被曝光的服务套路主要以家用电器售后服务人员形形色色的“欺骗手段”为主，比如小病大修、没问题的产品说成有问题、乱收费等。被点名企业：宏瑞家电售后服务有限公司、腾辉家电售后服务公司、承锦西商贸有限公司（美的家电特约售后服务商）、刘志敏家电维修服务公司（方太家电特约售后服务商）等。

微点评： 正如当晚央视主持人所说，售后服务转包给第三包，服务可以转包，但服务不能打折，否则最终损害的将会是品牌自己。

2､《睡眠相关家居环境标准》正式发布

3月16日，中国睡眠研究会与山东欣悦健康科技有限公司当日联合发布了《睡眠相关家居环境标准》，《标准》主要由睡眠相关环境标准、睡眠相关家居标准两部分组成，前者包含建筑格局、社区环境、房间布置、室内环境等因素；后者包含寝具、电器、照明、家纺等要素。

中国睡眠研究会副理事长高雪梅指出，在对超过38000人的调研中发现，约17%的人使用定制的睡眠产品，更多比例的人关注卧室光线、噪音、温湿度。

微点评： 据世界卫生组织调查，世界范围内约1/3的人存在睡眠问题。在日常生活中，家居环境对睡眠的质量影响也非常大，而睡眠对人的生活状态至关重要，要想爱护生命，必须好好睡觉。

3､橙家联合十大家居品牌成立“百分诚信联盟”，提升售后服务能力

3月14日下午，橙家在碧桂园总部召开新闻发布会，宣布准备发起大型售后回访工作，拟为两万户业主免费上门检修百项装修细节。发布会上，橙家还联合蒙娜丽莎、箭牌、尚高、大自然、日丰、科勒、PPG大师漆、德高、皮阿诺、金迪门业等十大家居品牌成立“百分诚信联盟”，推动行业售后水平的升级。

微点评： 口号很响亮，不过要想让消费者真正认可，落到实处才是真。

海外家居

1､亚马逊完成收购路由器厂商Eero，补智能家居配网短板

3月13日雷锋网消息，亚马逊官宣正式完成对智能家居初创公司eero的收购，而eero主要产品为WiFi路由器。eero的WiFi路由器可以通过mesh网络进行家庭组网，解决WiFi穿墙能力差及存在网络死角的问题。

微点评： 智能家居不存在入口之争，到真正的万物互联时代，任一单品皆是入口。

2､美国家居零售巨头家得宝将雇佣8万名员工

近日，根据一份新闻声明，家得宝将在春季雇佣8万名员工，并且使用其工程师开发的新技术，这项新技术将帮助招聘人员更快地把求职者匹配到美国2000家商店和100多个配送中心。据称，已有近100万名候选人使用过该技术。

微点评： 一雇就打算新雇佣8万名员工，不愧是家居零售巨头。

3､以电动汽车替代卡车，宜家全电动送货方式将在澳大利亚试行

近日，宜家澳大利亚公司承诺到2025年所有交付和组装车辆都将停止使用内燃机，这支约100辆卡车的车队将更换为电动汽车。这家家具巨头计划在阿姆斯特丹、洛杉矶、纽约、巴黎和上海等内城地区以全电动方式送货。上海已经提前实现了这一目标，澳大利亚似乎也刚刚迈出了第一步。

微点评： 全电动方式送货更环保也更节省人力。

4､法兰克福国际卫浴展11日启幕

当地时间3月11日，法兰克福国际卫浴展开幕，贝朗、惠达、TOTO、高仪、唯宝等品牌悉数亮相，今年的展品大多以智能卫浴为核心。

微点评： 2019AWE展兴起了智能家居、智能生态热，智能卫浴也在国际卫浴展掀起了高潮。

2019年，中国家居家装产业将迎来一个全新的拐点时刻，家居建材上市公司开始试水新模式，同时也是企业重新回归理性思考和经营用户的关键一年，未来，无论产业未来怎么风起云涌，有一条是不变的，只有那些真正聚焦用户价值和具备提案设计能力的公司，才有机会成为伟大的品牌。

5月17日，亿欧将在北京四季酒店举办 GIIS 2019中国家居家装产业创新峰会 ，规模1000人，除了邀请行业大伽，我们将在大会上发布年度重要研究报告和系列榜单，聚焦全球和国内两大家居市场及知名品牌研究，届时将举办闭门私享会，亿欧家居将主导去做独家内容分享，分享一下我们对于产业的深度看法，期待您的到来。

与此同时，亿欧家居将在3-4月举办 328赋能家装产业论坛（山东青岛）、 329装配式装修产业论坛（上海）、 412全屋整装产业论坛（江苏南京）系列城市论坛活动，欢迎大家关注！

多家企业携智能家居战略亮相AWE；315曝光服务痛点丨家居要闻周点评