滴滴与万达酒店达成合作,提供“出行+酒店”场景服务

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滴滴与万达酒店达成合作,提供“出行+酒店”场景服务

8月7日, 滴滴出行 与 万达酒店 及度假村在北京万达文华酒店宣布达成战略合作, 此次合作将由礼橙专车、滴滴豪华车联合万达酒店,打通出行与酒店领域的资源和服务。 在 出行服务 升级、会员权益互享、品牌联合营销等方面,双方还将展开深层次合作,打通酒店+出行场景服务,为用户提供一站式商旅出行服务。

双方公布的数据显示, 截至目前,万达已经拥有85家酒店,筹建及待开业酒店100余家,覆盖了全球100多座城市。礼橙专车和滴滴豪华车以万达酒店为起始点的日均订单超过2万单。

万达酒店及度假村总裁宁奇峰表示, 此次联手滴滴出行旨在进一步提升用户体验,将服务延伸至出行更多场景,解决用户在出游过程中的出行难题。万达酒店及度假村还将与滴滴出行打通会员体系,会员将享受更多增值服务。

滴滴出行高级副总裁、网约车平台公司CEO付强表示, 截至目前,滴滴已经拥有快车、出租车、礼橙专车、豪华车、代驾、公交、单车等多种产品服务,此次滴滴出行将以礼橙专车及豪华车两项服务与万达酒店及度假村达成合作,针对消费人群为追求品质出行的用户,让更多用户享受到高品质出行服务。

滴滴豪华车事业部总经理杨楠透露, 目前礼橙专车日均新增用户占比在15%至20%,新用户同比去年7月增长超过60%,除了来自平台上的 消费升级 ,以专车代替自驾的出行频次也日趋增多。

对于此次合作,杨楠介绍道, “此次合作以酒店场景为切入点,还将结合滴滴豪华车专属机场助理、礼橙专车接机员、CIP快速安检通道等服务,让用户从机场前往酒店的每个环节,都享受优质服务体验。”

在双方打通过程中,用户可在万达酒店微信公众号内使用滴滴叫车,双方将逐步提供“酒店住房+专车/豪华车用车”打包套餐,未来可通过万达酒店微信公众号、小程序、官方网站或OTA平台在线购买。 同时,滴滴还将在万达酒店旗下的礼宾部植入一键代叫服务,并设置滴滴车站。酒店礼宾部可通过滴滴代叫车系统,根据用户需求,呼叫礼橙专车或滴滴豪华车等车型。

此外,双方还将合作推出会员权益互享计划, 万达酒店及度假村忠诚客户计划“万悦会”将向滴滴各级别会员共享专属会员权益,包含订房折扣、客房升级、额外积分、优先入住、延迟退房、行政酒廊使用权等。滴滴也将向“万悦会”会员开放快速通道、免费升舱、会员折扣等滴滴会员权益。


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