获得红杉数亿C轮投资，超级猩猩这一年做对了什么？

12月11日，健身品牌超级猩猩宣布获数亿人民币C轮投资，由红杉资本中国基金（红杉中国）和华人文化控股集团联合发起的体育基金领投，原机构股东Ventech China、复星锐正、动域资本继续跟投。据悉，融资资金除了用于全国门店扩张、课程研发、周边产品以外，也会用于加大人才储备和后台建设。

超级猩猩新一轮融资与今年 2月的B轮融资 仅相隔不足一年，目前公司在北京、上海、深圳三地门店数量20余个，团队约150人，公司估值超过10亿人民币。过去两年间，可以看到市场上各种新型健身房崛地而起， 比起部分新型健身房，超级猩猩没有把门店大规模铺开，而是一直坚持精细化运营的直营模式。

2018年，超级猩猩除了继续拓展北上深的门店外，还将进入广州、成都、杭州、南京四座城市。 据了解，目前新城市的门店选址和教练人员已经确定，均位于商圈等核心区域，团队也正与瑞安、华侨城、凯德、华润等开发商紧密接洽选取其他门店位置。预计明年，超级猩猩门店数量将达100家。

重视后台建设

健身行业需要投入大量人力，这一点和培训行业非常类似。门店数量增加、教练同步增加时，保持标准化，同时兼顾生活方式品牌的温度就变得尤为重要。

超级猩猩创始人跳跳告诉亿欧，这背后的核心是包含软、硬件在内的人力资源体系的搭建。据了解，超级猩猩的后台系统研发人员占公司人数的1/3，今年更是吸纳了来自知名连锁餐饮行业的开发和工程总监支持门店拓展。

一套相对完善和标准的体系是拓店的基础之一，另一方面则是对团队人员的管理。 超级猩猩设有教练合伙人制、教练经纪人岗位等。对于全职教练，将按照不同级别给予管理或研发岗位，以及相应额度的学习经费，从而促使教练考取更多从业认证，到海外学习健身课程。

如果把教练看作有形资产，那么配套的课程即为无形资产，教练的进阶和课程的进展往往互为补充。 超级猩猩现有课程100种，包括莱美系操课和自主研发课程。已经正式研发上线的有Fight Club搏击俱乐部、Energy Break能量突破、Upper Shaper胸背塑造等四个团课，做到了在北上深三个城市统一复制和定价。

品牌

不过，所有采用按次付费方式的产品都存在相同的问题：当一次消费不满意后，用户的流失率就会增加。如何把品牌打出影响力，通过品牌聚拢起一批忠诚用户成为需要思考的问题。

相比传统健身房来说，新型健身房运营的最大差异是模式不同。后者不掺杂推销的概念，让用户自由选择自己喜欢的课程；运营成本上，超级猩猩多数店面和地产合作，自助的形式砍掉了很多不必要的环节；全部门店均为自主设计，空间调性统一。 很多用户愿意到超级猩猩健身，不光是出于自身的健身需求，与超级猩猩的社群构建、情感表达也是分不开的。

2018年，超级猩猩计划开发智能穿戴设备等周边产品，联合运动或非运动品类尝试跨界合作。此外，超级猩猩成立了“超猩学院”，除了为全国门店教练培训外，今后还将输出自有IP产品，为教练机构和培训师研发课程。

培养健身文化较为薄弱的国内用户的意识需要很长的过程，目前， 超级猩猩付费用户的次月留存约50%-60%，三个月后留存率约30%-40%，六个月稳定运营期后的排课量每日平均10节，排队等待上课的用户则是门店订单成交数的200%。

红杉资本合伙人曹曦告诉亿欧，超级猩猩团队执行力强、人员互补，能够把原本反人性的一件事变得有趣。传统健身房采用年卡模式，以器材锻炼为主，设施大多陈旧，对用户并不足够友好，超级猩猩将操课独立出来，区别于传统模式；按次消费的微信付费模式也符合新消费、新零售的趋势。

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