彻底撕掉旧标签，爱空间暴露“大野心”，百亿级家装进入倒计时

“中国家装行业走向规模过百亿的唯一可能性是标准化”。

---爱空间CEO陈炜

#“标准化”引发家装行业两大派系的“争吵”#

开头的“豪言”，是陈炜4月7日参加亿欧主办的“ 2017中国家装产业未来领袖峰会 ”时说的，本来是一件很平静的事。

然而，标准化家装的观点被抛出后，一石激起千层浪，时隔3天后的4月10日， 博洛尼CEO蔡明和爱空间CEO陈炜就标准化的观点在微博上开始“互怼” ，家装圈也因为两位大佬的互怼而沸腾。

对比两位大佬的核心观点，陈炜认为，代表未来装修品质的是标准化，而且只会是标准化。蔡明则认为，标准化家装是在开历史的倒车，以牺牲客户个性需求换取流程简单的标准化家装终究只是企业站在自身角度出发的一厢情愿。

这场互怼，同时也引发了罗辑思维创始人罗振宇、知名作家苏岑“参战”，两位出面力挺爱空间标准化家装。

显然，蔡明和陈炜之间互掐的背后，代表了家装行业两大派系的不同观点和思考，但是观点没有对错，只有角度和立场不同。标准化家装是不是在开历史的倒车不重要，我们反而更应该积极看待新生力量的出现与发展。

#不足3岁的爱空间，却已实现“三年而立”#

很长一段时间，家装圈茶余饭后的话题当中，或多或少都会提及到“爱空间”，一定程度上归结于两年前，爱空间获得顺为资本6000万元A轮融资，素有“小米家装”之称，掀起了“互联网家装”的新浪潮，家装行业也得到前所未有的关注度。

对于爱空间这位“不速之客”，收获的不仅是正面反馈，也经常陷入接连不断的质疑和批评声中。然而，对于一系列的批评，陈炜并未做过多回应。

当然，对于一家创新型公司来讲，避免不了要踩坑，爱空间在不足3年的发展时间里，自然也放弃过很多东西，走了弯路，自有产业工人算是一个。经历了长时间的摸索、试错和投入，陈炜在2016年底宣布放弃自有产业工人这条路，将运营思路调整为“直管工人”，交了大量的学费，过程很是痛苦。

对于不足3岁的爱空间来讲，已经达到“三年而立”，目前在全国24个大中城市战略布局，2016年全年完成交付订单1.2万单，成立至今，累计服务25200个用户，交易规模实现从0到10亿的跨越。在此期间，爱空间对外发布了局部翻新改造项目“MINI产品”。

#一场发布会，爱空间重新定义标准化家装#

4月23日，爱空间在北京国家会议中心举办 以“确定的幸福”为主题的2017标准化家装新品发布会 ，陈炜在发布会上表示，标准化一定是家装行业的未来。

发布会当天，爱空间联合天猫进行了全新产品全网首发，当天新品预售额突破1亿，超过了2016年双11当天的销售额。现场联合中装协发布了首部《标准化家装红宝书》，一方面，表明了爱空间坚信标准化家装是趋势，另外一方面，爱空间也希望通过红宝书让行业后入者有据可依，从而使得家装行业加速向前发展。

爱空间的标准化家装新产品，主打899元/㎡和1200元/㎡，相比前过往的产品而言，有了更多的人性化设计，改变家的细节，新产品由名家设计、名品大牌、极致人性、悦享智能、全屋环保五个重要的要素组成。

#打破家装行业“百亿魔咒”的利器#

陈炜谈到，选择标准化家装并非灵机一动喊出来的，打这张牌之前经过大量的用户调研和行业分析做验证，类比家居和家电两个临近行业得出的结论，家居和家电交易规模很大，家电行业百亿级别的企业比比皆是，家居已经出现准百亿级的企业。 家装和家电、家居之间最本质的区别在于不确定性。

所以，陈炜认为，消灭不确定性，坚信标准化家装是一个行业大趋势，基于这个趋势，希望通过爱空间的努力让更多消费者知道、理解、接受标准化家装。

陈炜表示，互联网家装对于行业带来最大的改变是消费者开始接受装修变成一个标准化的产品来卖，过去装修各个环节，设计、施工、材料都只是一个服务。现在将这三者结合在一起，做成一个标准化的产品来卖，这对行业是一个极大的促进作用。

家装行业有1.7万亿的大市场， 中国每年有1000万家庭有装修需求，只要能够抢占1%的市场 ，就能成为行业当中首个打破“百亿魔咒”的企业，而打破魔咒的利器是标准化。

#“标准化家装三步曲：产品标准化、交付标准化和服务标准化”#

陈炜的标准化家装方法论里面，不仅是产品标准化，还有交付标准化和服务标准化，这是标准化家装三步曲。在陈炜看来，很多公司只走完了产品标准化这一步，给消费者带来确定的效果和确定的价格，包括了1:1样板间，包括三位一体产品、实体报价、闭口合同。

更核心的部分在于，如果只能解决产品标准化，不能解决交付标准化，就无法规模化的品质交付和扩张，家装跟家电、家居对比，所欠缺的是，规模化的品质交付。除了产品标准化之外，家居家电还有很重要一点是生产制造是完全集中，全部在工厂完成，规模化的品质交付是有保障的。

陈炜经过细致研究后发现，装修更像是一个移动制造的过程，品质管控、工人组织、材料组织都难于固定生产流程 ，如何在客户家里完成整个生产制造是一个值得思考的问题。也就是说，如何利用现代化的技术、重新组织变成流水线作业，使得交付标准化成为一种可能性，这是行业目前的关键，也是互联网家装对于行业的变革。

爱空间将整个装修过程拆解为16道工序，88道工艺，240道工法，每一道工序都有对应的工种，只有管理到每道工序的每个工人，将所有的工艺、工法、工具都统一规范起来，做到“五工统一”，让装修像流水线一样去运营，为实现规模化品质交付奠定强有力的基础。

在技术创新与应用方面， 通过自主开发的BOM拆量软件，让整个价值链条的所有信息数据化，所有服务流程系统化，这样，规模化交付提供强有力的保障。

#“敢于撕掉过去的标签，寻找真正的品牌特性”#

爱空间给家装圈留下的印象和标签不止一个，无论是前面的自由产业工人，还是699元/㎡，20天工期，这些都给行业留下极为明显的标签，陈炜认为，爱空间最初创立的时候，699元/㎡，20天，自由产业工人，甚至是“小米家装”，这些都构成了鲜明的产品特性，获得了消费者和行业的广泛关注。

然而，价格标签是不能成为品牌标签的，产品标价也不能长期绑定品牌，所以，站在更加长远的角度来考虑， 对于爱空间来讲，需要撕掉过去所有的标签，如何将鲜明的产品特性变成属于自己的品牌特性需要深入研究 ，同时，要锁定标准化家装的品类，这一点也很重要。所以，陈炜认为，新的发展阶段所作的改变不会让爱空间的品牌形象变得模糊和弱化，要真正在标准化家装的品类中体现出来是重点要做的事情， 把爱空间跟品类链接起来，也就是标准化家装链接在一起，这才是爱空间的核心之所在。

#“与其说爱空间押注标准化家装，不如说我们过去几年的发现”#

在采访过程中，陈炜谈到，总体来讲，过去几年，互联网家装的出现让消费者体验变好了，装修过程中增项变少了，未来更重要的是交付标准化，并且想要做到规模化，是现在家装公司，尤其是互联网家装公司需要深度研究的问题。

“与其说，爱空间押注标准化家装，不如说在过去的几年，我们发现，标准化家装和定制化家装会成为未来家装行业的两大主流。尤其是标准化家装一定会成为未来的主要趋势，未来80%的人都会选择标准化家装。”陈炜说。

#距离100亿元，爱空间还有多远？#

诚然，爱空间的成长之路有来自外界赋予它的势能，无论是资本还是其他，同时，更多是依靠内在的创新力，发展过程之中，避免不了要踩坑、交学费，在敢于创新这一点上，爱空间的确付出了很多，行业应该给予更多创新力量以支持和鼓励，对于试错造成的失误和失败，给予更多宽容，因为敢于创新和试错的人并不多。

今年，爱空间提出标准化并重新定义家装，品牌打造方面，爱空间冠名央视财经频道《秘密大改造》，同时，也立下了 2017年实现20亿元的小目标，完成2.3万套的交付量，更大的目标是三年百亿，甚至更长远的是，每年完成10万套的交付量 ，占据1%的市场份额，我们不能简单理解为这是在“押注”，因为对于爱空间来讲，这是同时在用人民币和时间来投票。

我跟陈炜见面聊过很多次，听过很多对于爱空间未来的深入思考与分享，相信大家都有一个共识，爱空间至少在加速行业标准化做出了自己的贡献。今天家装产业依然缺乏创新的力量，尤其是技术创新与应用还有很长的路要走。

利好的是，我们看到有先行者已经在行动，未来可以预见，家装行业的品牌集中度和市场集中度会越来越高， 至于当下所面临的是焦虑与纠结，都在逐渐被一个个创新力量所化解。“老陈”（陈炜）在家装圈混迹了15年，2017年4月，应该是他的再次出发，我们有理由相信“唯有爱，能改变”能够创造确定的幸福。

本文作者鲁红卫，亿欧专栏作者；微信：luhongwei365（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。