从包凡王兴张一鸣对话,读懂下半场

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从包凡王兴张一鸣对话,读懂下半场

“战斗是永远的。”近日,华兴资本CEO包凡和 美团 点评CEO 王兴今日头条 CEO张一鸣举行了一场闭门对谈,在包凡问起美团是否已经“从BAT的重围里面冲出来”时,王兴回答道。

“只是从一个战场变成另一个战场,从一个困难变成另一个困难,当然也从一个机会变成另一个机会,总是有不断的变化,总是需要不断地往前。”王兴说道。

是什么让王兴、张一鸣在巨头林立的互联网领域,带领的美团点评、今日头条不断向前?SONY前董事长、著名的企业管理者出井伸之曾这样解读公司的兴衰,“新一代基于互联网DNA的企业,核心在于利用新模式和新技术与消费者贴近,深刻理解需求、高效分析并作出预判。”  

相对于出井伸之,王兴的解释是下半场的“上天、入地、全球化”,他的判断是:互联网进入下半场,商业模式创新已经过时, 科技创新 将成为主驱动力。互联网行业已经到一个相对的物理极限,市场发展空间被填满。若没有新的空间,就会从原来的圈地变成你争我夺的红海竞争,王兴认为,新科技的出现将突破边界,创造出新的发展机遇,驱动新的增长。

张一鸣说,你要找新的变量、新的要素,有人认为是国际化,有人认为是精益的管理,有人认为是 人工智能 ,大家有不同的后续发力点。下半场开始,但怎么走并不是完全统一。 

从“连接”到“创造”

中国互联网发展近20年,之前一直是在相对表层的连接用户,大量企业投入时间、精力和金钱做C端的连接工作,但随着人口红利结束,下半场的互联网发展,仅靠“连接”已经不够了。

王兴在近日的一次公开演讲中,以当前流行的共享单车市场举例,ofo集中精力做平台的用户连接,采用轻资产拓展模式,低单车成本、高总额投入圈地市场争夺占用率;反观摩拜投资技术推动共享单车市场,采用重模式发展,将投资大比例投入技术研发,以便减少车辆损坏,减轻后期人工维护,从而最终压缩经营成本;此外还投资内部系统建设,让骑车人GPS定位找到车,而系统知晓每一个用户骑行的路程及时间等等,这些又为改善经营创新服务在做持续积累。

用下半场理论分析,王兴不看好的只停留在“连接”时代的公司。“停留在连接没有意义,用户最后要的是实际的优质服务,不是把现有的服务连接起来。”

仅连接,发展空间将被大大压缩。再如:近期发生闹剧的易到用车,表面上看是资金挪用问题,但实质是互联网上下半场发展模式切换的一个典型事件。易到还停留在烧钱,用低价、返利等手段拉动打车人和车主进行连接的上半场竞争时代,而滴滴已经转向技术发展道路,主要靠 大数据 调度平台,做准确拼车来保持用户“实惠”出行的体验。

技术创新赢取市场的年代,已经不会有风投去堵烧钱的窟窿。

回归技术本质

在一些竞争激烈的市场,PK双方都会用烧钱,用传统商业模式改造方式,谁又没有几个有钱的金主帮忙呢?这种竞争往往最终是技术决定胜败。

如共享单车,再如外卖市场。美团外卖起步晚,但能后来者居上,成为一哥,不是因为美团烧钱多,王兴把重要原因归结为技术投入早。外卖经营一开始,美团就投入开发“O2O实时物流配送智能调度系统”,让它最终成为美团20万配送小哥的“超级大脑”。

日前美团外卖日订单已经突破1000万单,并不是依靠用户数量提升叠加产生新订单,而是进一步通过数据和AI的路径分析来进行派单,提高效率,实现平均“28分钟”的智能配送,从而提升用户体验。再发展下去,将来无人车、 机器人 技术的成熟,还将更彻底刺激外卖行业的变革发展。

翻阅美团点评最近两年的收购账单,发现王兴持续在收购管理信息系统公司,以填充公司的技术实力。目前国内几家互联网公司发力技术端已经蔚然成风。小米专利件数超过7000个,破万在即;京东持续投资金蝶;滴滴成立研究院开发无人车……

入地做第三代电商

上半场疯狂做连接,下半场深深扎入做变革。据QuestMobile调研数据,从2016年开始,单一手机平均安装APP的个数呈现持续下滑态势。

为了一种创新应用,开发一款APP让更多C端用户安装的创业公司再减少。更多的创业者选择,利用自己的技术优势,和现有成熟的APP及微信等强连接商合作开发市场。而对于已经拥有海量用户的APP,则开始以各种方式涉足产业的方方面面,去了解、研究、扎进去,用新技术去做改造、去提升效率、降低成本,从而给客户创造价值。

扎进行业,可以成为“入地”。入地越深就越安全、越难以被替代,越具备更高盈利能力。

回顾电商历史,作为第一代电商成功者,淘宝建立了商品制造和销售商与网民消费者之间的连接;而京东作为电商业的后来者,在淘宝基础上,又加入了自己的物流和仓储,多做了一层,扎得更深,这样被替代的难度就更高了,京东属于第二代电商;美团点评要做的是第三代电商,比京东还要深入,入地到服务产业链条中,用技术改造传统产业。

美团点评“入地”起步早,目前已经取得阶段性成果,以餐饮、酒店、电影三块市场为例,没有停留在做帮助商户连接用户的低技术层面,早已开始为商户提供更多更深的管理系统,帮助商户提升经营力。如:为餐饮企业提供餐饮ERP、收银等系统;为B端酒店客户提供PMS酒店管理、客服管理等系统;猫眼以前只卖电影票,现在通过与光线传媒资本合作,已经深入到影视制作产业链中。

入地扎得越深,就更具市场活力。当电商发展到第三个阶段,赋能成为关键。作为商户、用户的双边平台,商户用得好,用户就满意;用户越多,商户越受益,而平台的稳固防守能力也就越踏实。而技术则成为良性循环的始点。

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