小鹏汽车6家城市服务中心集中开业,承诺年底交付四万辆小鹏G3

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小鹏汽车6家城市服务中心集中开业,承诺年底交付四万辆小鹏G3

亿欧汽车3月26日消息, 小鹏汽车 全国6家服务中心集中开业,分别位于北京、上海、广州、深圳、南京、东莞六个城市,小鹏汽车销售副总经理刘培在北京服务中心开业现场表示, 该服务中心的开业标志着 小鹏G3 大规模交付已经启动。

亿欧汽车了解到,小鹏汽车 城市服务中心 将为购车客户提供一站式交付场景体验,包括车辆合同签署、尾款支付、金融、保险、临牌/正式牌上牌服务。

除此之外,小鹏汽车城市服务中心在原有体验中心的基础上,增加了交付和售后功能模块,将为用户提供集体验展示、交付服务、智能售后等用车服务。小鹏车主将享受九大免费基础权益,如远程诊断、智能理赔,专属充电桩、移动服务、代步服务等。

小鹏汽车6家城市服务中心集中开业,承诺年底交付四万辆小鹏G3

(小鹏汽车北京城市服务中心)

2018年12月至今,小鹏汽车已有15家线下门店落地。刘培表示, 2019年,公司计划在34个城市建立34个服务中心,共有至少有100家小鹏汽车线下店将在全国范围内开业。 小鹏汽车线下的销售体验店和线上电商均采用直营模式,旨在使价格、服务流程、销售标准统一。在服务层面会采用授权模式,同时采用移动服务的模式扩大服务半径,实现销售城市的售后服务全覆盖。

未来,小鹏汽车还会设立用户运营中心,把互联网、充电桩、自动驾驶和商业模式的运营整合起来。

在线上部分,小鹏汽车APP将开通在线查询功能,客户通过APP可以获知车辆的订车辆排产、整备、交付等状态。 2019年,小鹏G3会有4次比较大型的OTA升级。

在交付方面,刘培表示, 小鹏G3从3月15日起开始规模化交付,计划7月底前完成一万台车辆的交付,2019年年底前交付四万台。

在充电方面,小鹏汽车是国内唯一自建超级充电站的新造车企业,目前,小鹏汽车也已在全国范围内接入超10万个第三方充电桩。未来三年内,小鹏汽车将实现布局1000座 超充站 、基本接入全国主要第三方充电运营商,并打通寻桩、充电、支付、结算全链条服务。此外, 7月1日开始,小鹏用户在自营超充站充电享受5年或10万公里内全单五折优惠。  

此外,刘培透露小鹏汽车在2019年扩张员工规模,目前公司员工大概3000人,未来会新增至5000人,其中研发人员占到50%。 小鹏汽车的新产品将在4月的上海车展发布,定位中型智能电动轿跑。


时值技术大潮汹涌而至,冲击着百年汽车产业随之变革,培育新动能、改造旧动能亟为迫切,在新一轮科技革命和产业变革中,汽车产业中必将形成推动经济社会发展新动力,新技术、新产业、新业态、新模式随之而生。

2019年4月17日,科技出行产业内容服务平台亿欧汽车将主办“新动能时代 · GIIS 2019第二届智能网联产业创新峰会”,与引领汽车行业发展的风向标企业共迎产业新趋势,共创美好生活。

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