双十一盘点:罗莱家纺的O2O布局

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临近双十一,数百商家纷纷摩拳擦掌宣布迎战。亿欧网作为O2O垂直领域媒体,将从今天开始为大家带来一系列的盘点文章,通过对双十一各行业销量翘楚的O2O战略分析,来帮大家了解这些品牌商的O2O路径。本文将解析罗莱家纺的O2O布局。

近日,有报道称罗莱家纺内部举办“誓师”大会,宣称挑战三连冠,承诺不刷单。在2012年、2013年两年的双十一销量榜单中,罗莱家纺一直是家纺单品行业的冠军,并在总榜单中两年位居店铺排名第四,销售业绩分别为2012年97446542元,2013年1.54亿元(数字来自于阿里公开数据)。

线上线下价格同步,克服加盟商阻力

去年7月,罗莱家纺提出线上线下价格同步策略,起初只是在部分直营店中试运营;因其90%以上的收入来自于加盟商,而绝大部分加盟商认为电商化发展,势必会影响线下的交易,进而造成加盟商的利益摊薄。但罗莱家纺给加盟商的反馈是:电商市场已然成熟,消费者的线上交易习惯已逐步养成,如果在消费者在线上无法找到罗莱家纺的产品而转投其他品牌,则又是一种得不偿失。

罗莱&LOVO双品牌,两条腿齐发力O2O

为了避免转型带来的经营阵痛,以及来自加盟商的压力。罗莱实施了双品牌的运营策略。在经营主品牌罗莱的同时,运营着线上品牌LOVO。据其新渠道集团副总裁王梁介绍,为了能取得更好的成效,目前公司是控制了O2O的拓展节奏,短时间内将会保持线上线下产品区隔的形式。

据亿欧网了解发现,罗莱家纺约有3000家线下门店,目前只在部分的直营店中试运营O2O业务,但当O2O模式发展成熟,与经销商的利益分配能到达平衡的时候,可以很快将O2O模式复制到更多店面,实现迅速铺开。同时,线上品牌LOVO去年双十一销售额过亿,当知名度达到一定程度时,则可考虑在线上开设实体店,通过铺设线下渠道落地O2O。对于罗莱集团来说,这是真正的双向拓展,两条腿经营,未来可同时发力。

借助新媒体营销,提升用户体验

经过大半年的探索,今年4月,罗莱家纺在在上海、杭州、重庆、武汉等十余个城市的门店全面实施双线融合。在线上,消费者可以通过关注微信公众号及时了解罗莱家纺的产品信息、促销信息和活动信息;另一方面,消费者可以通过微信支付,锁定商品,此后消费者可以选择到店提货或者是送货上门服务。

与此同时,罗莱家纺与腾讯O2O平台“微购物”展开基于微信公众平台、微信支付的全方位合作。通过“千万红包码上送”的主题活动,吸引线下消费者体验O2O营销服务。

整合优势资源,收购部分加盟商股权

从罗莱家纺Q3季报可以看出,其电商业务同比增长40%。这得益于其年初开始明确的电商经营策略,除坚持罗莱品牌的线上线下同价外,同时鼓励线上子品牌LOVO的独立发展。为全面配合公司的O2O战略,罗莱家纺计划通过控股的方式整合部分加盟商,一方面加强对加盟商的管控;二方面可以通过对加盟商体系的整合沉淀有效消费者数据,以便后期的推广营销之用;三方面扶持相关加盟商整合周边经营较差门店,可迅速做大市场形容规模效应。

LOVO入驻美乐乐,借力发力

今年下半年,罗莱旗下独立电商品牌LOVO入驻家居电商O2O平台美乐乐。随着互联网电商的发展,多渠道发展已经成为传统企业必然的发展之道,除入驻天猫京东等大型平台外,入驻于与家纺更为匹配的家居类平台则成为下一个渠道。

据分析,与美乐乐的合作,双方可谓各取所需,实现共赢。对于罗莱来说,美乐乐拥有遍及全国大中小城市的300家以上的线下体验馆,入驻品牌或能在体验馆内展示;在渠道上,对于纯线上品牌LOVO来说,这是一种资源的借势;同时对于美乐乐来说,开放平台可以吸引更多的线上知名品牌入驻,扩充SKU规模,实现品牌聚合效应,吸引更多的消费者可以在线上或线下的美乐乐平台进行采购。

本文作者费颖,亿欧网专家作者;微博: @费颖-亿欧网 ;微信号:feiying127;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧网”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧网对观点赞同或支持。

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