盘点最近被央视批评的互联网事件|央视 三星 小米 长城宽带 央视曝光三星产品问题

　

【IT商业新闻网评论员/井铁蛋】平时总是互联网公司相互掐架，什么3Q大战、3B大战、北极大熊和南极企鹅两级分离之类的，小八卦看得我们不亦乐乎。

最近却突然变成了央媒大姐姐批评一众小盆友，直把人批得灰头土脸，闹得尘土飞扬。而且其频率之高，直让人怀疑央媒的记者是不是从互联网公司转去的。而且这还跟连续剧不一样，一集不看你就落下了剧情，今天小编就连着前因后果来为众位梳理一下最近的批评事件。

手机预装软件

这事十一长假前就冒出了端由。360手机安全助手直接删除手机预装软件，惹得投了钱去预装软件的公司直接炸了毛。360对此事的解释是360安全卫士作为安全产品，有职责保护用户手机的安全以及删除违背用户意愿的预装软件。

然后央视《每周质检报告》曝光了手机预装软件背后巨大的利益链，刷机小作坊月入百万听得屌丝肝儿疼。顿时刷机小哥成为切糕师傅后新的"高富帅"代表。群众们对手机预装软件的抱怨也泄洪之水一样冲出来。

随后十一长假翩然到来，据说在十一期间，360与众手机厂商和投资做了软件预装的公司达成协议，360不再直接删除预装软件，而是给用户选择是否删除。

随后追踪报道出现，称删除预装软件将导致手机价格上涨。

这件事闹了半天，群众情绪几经起伏，最后结果似乎除了伤害了我们的利益外，就跟我们没什么关系了。

小米饥饿营销

今年小米3发布后，新闻联播破天荒得在新闻中提到科技产品小米3，解说词如下："我国业界推出全球运行速度最快的智能手机小米手机3。这款手机采用了全球性能最强的四核智能手机芯片，主要配置上都采用了全球性能领先的硬件"。

此条新闻瞬间凝固了IT界三秒，然后大家就当没看到。

不想仅仅一个月刚过去，央媒却批评起小米的饥饿营销。这段日子又是被同洲说小米盒子抄袭人家专利，又是被网友曝小米2S自燃，种种负面新闻缠身后，央媒这一记小拳头，打得小米彻底郁闷了。

小米方面很快做出反应，称其生产能力有限造成供货不足，并非故意饥饿营销。

有技术贴网友指出其抢购页面就存在问题。小米立即回应贴出后台数据回应饥饿营销言论。

小米公司副总裁的的黎万强戏称自己公司这种行为为""主动露底裤"，颇有些无奈，但这件事除了小米自己觉得是因自身发展太快导致他人羡慕嫉妒恨才总被众人推外，大约用户的信任度逐渐流失才是小米真正应该面对的问题。

长城宽带

10月15日，央视曝光了长城宽带实际提供网络服务速度与承诺网速不符，属于欺诈用户行为。并在节目中做了长城宽带测速。

节目一出，长城宽带的大东家鹏博士急了，第二天就急急出来澄清，说明央视所用测速方法不科学，某几个长城用户网速不能代表整个长城宽带的质量。并摆出迅雷曾开出的长城宽带下载速度证据来证据自己的网速。

网络技术宅是在太强大，此说明一出，立马有人指出迅雷本就跟长城联合做业务，用长城宽带下载迅雷资源就跟内部下载似的，当然快。

第二天，长城宽带又急忙出门澄清，这次到不给自己找理由了，而是说，实际网速与承诺网速不符是普遍现象，不止长城一家有。

真是越描越黑了。到最后也没给个具体解决办法。该抱怨的还是要抱怨，网该卡照样卡。

而央视呢？它又曝光三星去了。

三星维修费用高

之前央视就曝光过苹果维修难，也说过三星换屏，这给小米挑刺还没挑完呢，又开始棒责三星了。

央视记者以丰富的手段，充足得证据，证明了三星Note和S系列手机存在硬件问题，也就是"字库门"，会导致手机无限死机重启，用户根本无法正常使用。

对此事，三星给出了非常官方的说法，并未直面问题及问题的解决方式。

对此事央视认为，这是对消费者的不尊重，并且很多问题出在三星的售后服务上。并对三星提出了很多问题。

对此，三星公司10月23日通过央视的栏目和自己的官网作出了公开回应。三星首先表示“由于工作管理问题给消费者带来的不便，我司表示真诚的歉意。”对于央视报道中涉及的产品，三星在声明中表示有7款，分别为 S3（I939，I9300/CM16，I9308/M16)；Note2（N719/M16，N7100/CM16，N7102/CM16，N7108/CM16）。

    对于这几款产品，三星公司称“已经采取有效的预防措施，对已经发生问题的手机进行免费修理，如确有消费者在指定的售后服务中心维修时已付费的情况，我司将进行退款处理，如两次修理不能正常使用的手机，我司将为消费者免费更换同型号产品。”

    另外，三星公司还表示，本次涉及的上述手机型号，凡2012年11月30日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。