“顺丰快递员被打”让王卫赢得了天下 但还远不止这些

　　你天天见到马云，但是见不到他的员工。你天天见到 顺丰 的员工，但是绝对见不到他的老板。为人低调、鲜少露面的 王卫 这次因为“快递员被打”事件，高调宣布将追究到底。

　 “顺丰快递员被打”事件

17日，北京市东城区富贵园一区内，一名骑三轮送货车的顺丰快递员，在派送过程中与一辆黑色京B牌照小轿车发生轻微碰撞。黑色轿车驾驶员(中年男子)下车后连抽快递员耳光，并破口大骂。视频中，中年男子至少5次击打快递员面部，并判有辱骂，甚是猖狂。

事件发生后，顺丰官方微博对此事进行了回应：“我们的快递小哥大多是二十几岁的孩子，他们不论风雨寒暑穿梭在大街小巷，再苦再累也要做到微笑服务，真心希望发生意外时大家能互相理解，首先是尊重。我们已找到这个受委屈的小哥，顺丰会照顾好这个孩子，请大家放心。”

顺丰总裁王卫也在朋友圈表示，“如果这事不追究到底，我不再配做顺丰总裁!”

之后，顺丰再发声明表示：“不同意对方调解诉求。”

而广大网友朋友们，更是一边倒纷纷给顺丰的做法点赞，顺丰的品牌形象瞬间得到了提升。

　 王卫对快递员的“尊重”

顺丰小哥负责任、有礼貌、月薪1.5万，你可能很好奇，一个跑腿送快递的，怎么一个月可以挣到这么多钱。其实，一个月一万五是一个含糊的说法，因为顺丰的快递员是绩效提成工资，上不封顶，真正挣的多的，据说四五万的都有。

大家都知道顺丰是个民营快递公司，最早发家在珠三角，靠在香港和广东之间帮人夹带包裹、商务信函合同等送快件起家。其所做的生意其实是在瓜分中国邮政的蛋糕，所以从一开始，国家有关部门就不是很喜欢顺丰这样的民营公司。

在快递业的早期，大家都是采取加盟模式发展，其实顺丰也一样。加盟制的好处在于，在快递业开疆拓土的时候，扩张非常迅速。王卫最早也这么搞，但是他很快发现，这样的快递公司不是我想要的，为什么呢，服务不行。

于是王卫大刀阔斧搞了一场削藩运动，在2000年初，就把顺丰彻底改造成了一家直营快递公司，这个模式在当时的中国，除了国家队EMS，是独一份。改成直营以后，王卫在如果提高快递员积极性上下足了功夫。

一是承包，二是计件工资。承包就是快递员像当年的包产到户一样，每个快递员在城市里有自己的片区，别人不会来抢你的，但是，如果你的片区业务量增长缓慢，一定时间内没有起色，就换人。另外，计件工资就比较好理解，在顺丰，你送的越多，挣的越多。而且上不封顶。

此外，王卫非常知道谁是顺丰的核心资产，就是这些快递员。在某年的顺丰公司年度大会上，王卫给优秀的快递员颁奖，并且鞠了一个90度的大躬，对台下说，谁是顺丰最可爱的人，就是快递员。