专访小熊快跑创始人沈思：要做最大的健身O2O平台 不断调整保障高位供需平衡

编者按：

在崇尚养生文化的中国，健身市场何时迎来大规模爆发一直是大家对这个行业的质疑。然而，就在2015年夏天，健身O2O让整个健身行业火了一把。不过，这把火只燃烧了几个月，健身O2O行业便快速进入第一轮调整期，行业内多家平台纷纷调整业务模式，新参与者不再涌现，资本市场也再没传来好消息。中国健身行业是真正迎来爆发期，还是只是昙花一现？

近日，投资潮采访到小熊快跑创始人沈思，一起聊一聊中国健身市场和健身O2O的未来。

健身将成为下一个时尚 降低门槛让人们更容易养成习惯

最新数据显示, 2014年美国6岁以上公民中有18.5%持有健身卡或是健身机构会员，而中国只有0.8%。两个数字的鲜明对比下，中国健身市场的发展空间显而易见。现在，问题来了，什么时候这0.8%才能涨到18%？几年，几十年，还是要用一代人去培养，毕竟健身这件事儿与文化和习惯息息相关。

这个质疑一直都存在，然而在看到国内的一些新变化后，沈思认为，当某些因素达到时，人们的习惯转变可以非常快，最典型的例子就是跑步。她回想2008年刚回国时报名参加马拉松，发现根本没人参与，而现在马拉松报不上名；两三年前身边几乎没人跑步，现在夜跑已经成为年轻人的一种时尚。这种转变除了人们健康意识的提高，移动互联网和智能硬件的快速发展也起到了重要促进作用。记录、分享运动数据，不限空间的虚拟比赛，约伙伴一起运动，这些都很大程度地提高了人们的运动积极性和趣味性。所以，有理由相信，健身成为一种时尚，也只需要两三年，城市人口的10%到健身房去运动也不只是个梦想。

而小熊快跑要做的是利用智能硬件和移动互联网降低运动门槛，让人们更容易地克服惰性，开始走进场馆运动，成为这领域的最大平台。首先是价格门槛，小熊快跑采用99元包月无限次模式，用户不用一次性办理几千元的年卡；场地门槛，覆盖周边更多场馆，而不是只能去一家。趣味性门槛，在小熊快跑APP上实时记录运动数据并分享给朋友，能够相互比较促进，还可以组织虚拟比赛。社交门槛，以前是每天督促自己去运动，现在只要在平台上喊一声，周围的运动伙伴约起来一起去，让健身成为集体活动。

2014年年底，小熊快跑团队开始测试这个概念。2015年4月，小熊快跑进入正式内测阶段，测试结果非常好，用户超级喜欢。截至目前，小熊快跑已经覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、西安这8座城市中的2500多家的场馆，注册用户超过80万。

不断调整模式保障高位供需平衡 资本寒冬是好事

然而，正当小熊发力快跑时，健身O2O行业迎来了一次大洗牌。从9月开始，包括小熊快跑等多家健身O2O平台进行了调整，行业热度迅速下滑。而这些在沈思眼中更像是一件平常事，好像调整必然会发生，也应该发生。“健身行业有一个供需关系。需求是用户，供给是场馆，小熊在中间对接双方，需要保障供需平衡。在传统模式下，市场在低位平衡，O2O模式瞬间增加了大量需求，此时我们必然要与场馆沟通并做出调整来提供足够的服务，达到高位平衡。”

最初，小熊快跑的模式是99元包月，用户可以随便去几百家场馆运动，每个场馆每月不超过三次。但是，因为定位和提供的服务不同，有些场馆并不适合纳入这个99元包月体系，实际上需求是分层的，供给也是分层的。作为中间方，小熊快跑的解决方法是，用不同的价格体系，纳入不同层次的场馆，满足用户不同层次的需求。不在包月体系内的场馆，用户可以在小熊快跑上买到价格优惠的体验卡和年卡。沈思还向投资潮透露，未来小熊快跑还将纳入个人项目，瑜伽、器械健身、游泳、舞蹈；团体项目，羽毛球、篮球；以及私人教练，拼团体课等。

谈到资本寒冬，沈思说，对小熊快跑来说这是件好事。“因为我们不用钱去补贴用户，而是想方设法做好体验，用户有粘性，就不会因为价格而流失。寒冬下，那些TO VC的烧钱公司会停滞不前，同时大量类似的新公司也不会那么快出现。我们也就不用牵扯更多时间和精力与竞争对手争夺用户，可以全身心地投入到产品体验、用户满意度、留存率上，是打磨产品、快速发展的好时机。”

向健身行业底层渗透 改变传统健身房运营模式

现在，小熊快跑正在酝酿“智能化健身场馆”计划。“我们正在装修小熊快跑智能健身房望京旗舰店，预计这个月底下月初正式开业。这个店很有意思，只有200平，只有器械，只有两个教练，一天24小时全天不休，场馆内所有器械全部智能化联网。而且这家店的所有运营数据，甚至财务数据全部公开。我们这样做是要告诉传统健身房，不用每天去扫三公里以内的用户，不用大健身房，只要让用户体验好，一样可以赚钱，而且会员管理更智能。我们自己的场馆跑通后，将选择各大城市的前20名场馆，用一个很低的价格为他们提供一套智能化解决方案，智能化他们的器械，从根本上改变传统健身房的运营模式，解决其复购率低的通病。”

而从深层次来看，小熊快跑由轻变重，从O2O平台到健身房智能化解决方案，还是为了用户体验。用沈思的话说，需求拉动起来之后，如果只是做一个对接平台，很难为用户提供更好的体验。只有渗透到传统健身产业链里，提升场馆的服务质量，进而提升用户体验。

创业者说：改变世界

沈思说，从严格意义上来说，小熊快跑不能算是她的第二次创业。因为小熊快跑团队成员就是木瓜移动转型2B业务之前专注做游戏社区的团队。这些人从创业之初就跟着沈思，是她一手培养出来的。木瓜移动转型之后，沈思无法割舍这些伙伴，于是决定让这支团队去孵化项目，也就有了今天的小熊快跑。

沈思也一直有个2C梦。她说，从Google出来的都比较理想主义，都想改变人们的生活，改变世界。