用友将以六“元”数智增长模型驱动“飞轮效应”,重回巅峰!

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在这场由技术引爆的场景变革中,用友成长型企业业务正在实现全面超越。

成长型企业数智化迎来爆发元年

众所周知,今年是中国 经济 步入后疫情时代的关键之年,更是国家实现产业重塑,企业完成创新转型的重要窗口期。在中共中央、国务院刚刚印发的《数字中国建设整体布局规划》中提出:到2025年,基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局,数字中国建设取得重要进展。到2035年,数字化发展水平进入世界前列,数字中国建设取得重大成就。

从底层逻辑出发,这意味着数字化已成为中国经济发展的新动能。围绕着数字化赋能实体经济,推动数字技术与千行百业深度融合,将更好地促进传统产业升级和新兴产业培育壮大。

目前,中国有4300万家中小企业、成长型企业,他们在中国经济发展和社会进步中扮演着重要的角色。通过进一步加强数智化产品和服务创新,才能帮助他们全面数智化转型和企业上云,从而塑造可持续高质量发展的动力,加速中国经济重启。

但是,机遇往往与挑战相辅相成。全面拥抱数智化对于人才、资金、技术、管理等方面都较为落后的成长型企业来说,仍显得十分困难。

那么,成长型企业该如何顺势而为,搭乘数智化这辆高速列车呢?

六“元”数智增长模型就是企业经营管理的基础

渡过生存期后,成长型企业最显著地特征就是要快速发展和增长,正如“飞轮效应”那般,从无到有、从优秀到卓越。那么,进入到数智化时代,企业究竟需要怎样的经营管理模型呢?这是不少企业家的疑虑。

基于对典型客户的分析,结合知名管理理论和过往实践,用友将成长型企业经营管理的基本要素进一步抽象,以“元”为初始,重磅推出了全新的企业价值模型,即六“元”数智增长模型。

用友将以六“元”数智增长模型驱动“飞轮效应”,重回巅峰!

今天,企业在重新审视经营管理时,都在重点关注“是否具备数智化场景”,“是否能够支持经营和发展”两大核心问题。“元”本意为基础和要素,而用友对它进行了全新的定义,将它看作是企业经营管理的出发点,也就是数智化场景。

用友认为,产品、交付、市场、财务、运营、人力这六“元”包含了企业经营管理中最重要的数智化场景组合,可以满足绝大多数企业的成长需求。只有遵循六“元”数智增长模型,成长型企业才能完整的构建经营管理基础。

同时,六“元”数智增长模型将推动用友成长型企业业务更加贴近客户,帮助他们更有质量的赋能企业。对于这一整套数智化全场景的模型,落实到不同的产品中,就会呈现出不同的应用特性。比如,六“元”下的YonSuite代表了56个“数智飞轮”,六“元”下的U9 cloud包含了十大场景化方案,六“元”下的友空间包含了八大协同场景应用和五大创新服务。企业首先可以通过数据应用服务诊断自身的经营状况,找到缺失的场景应用,不断地补足,从而满足发展的需要。

企业数智化全场景赋能企业经营价值链

新时期,成长型企业的经营过程更加复杂,经营链条不断延伸。从本质上说,六“元”数智增长模型就是建立以客户为中心的视角,帮助企业在棘手的增长问题中找到全新的价值锚点。它代表了企业经营价值链中最重要的六个节点,只有抓住它,才能将复杂问题简单化,才能基于数智模型在虚拟世界中建立持续经营的能力,从而帮助企业快速发展。

因此,结合六“元”数智增长模型,用友构建了完整的“成长型企业数智化全场景”解决方案,并通过“4+3+N”的全产品组合实现,即用友YonSuite、U9 cloud、U8 cloud、U8+四大核心产品,友空间、数据应用服务、用友通信云三大创新产品,以及N个ISV融合产品。

用友将以六“元”数智增长模型驱动“飞轮效应”,重回巅峰!

事实上,企业数智化全场景代表了用友在数智时代的最佳实践。于客户而言,它提高了企业的经营管理能力,以更低的门槛驱动企业上云,打造虚实融合的未来企业;于用友而言,全面立体的场景模型让业务得到了全面释放。这不仅将大幅提升公有云订阅业务的增长,而且也将凸显出用友对于整个成长型企业云服务市场的精准把控;于产业而言,他们将以更强大的产品组合、更全面的生态布局重塑产业竞争格局!

在细分赛道和领域,U9 cloud早已势如破竹

如果说制造业云ERP市场谁的热度最高?那一定是U9 cloud。除了传统优势的装备制造业外,它在专精特新市场、新能源 汽车 产业链、IC芯片设计行业早已势如破竹,展开了全面攻势。

疫后经济重启,成长型制造企业成为主要内生力量,纷纷跑出加速度。U9 cloud快速抢抓窗口期,以六“元”数智模型下的“数智制造全场景”为基础,在产品方面大力推广移动化、智能工厂应用,并加强与数据应用服务的融合,为客户打造智能化的数据分析服务;在生态方面,加大与用友内外生态产品的连接,打造更全面、更专业的整体解决方案;在交付方面,加速推进易交付工具的使用,让客户的 投资 快速得到回报;在国产化价值替代方面,帮助更多的企业平替国外友商产品,实现自主可控;在国际化方面,推动“走出去”的企业快速打造经营管理的基础平台;在IPO方面,助力“专精特新”成功过会。

“数智飞轮”颠覆企业级SaaS应用模式

成长型企业应用SaaS的生命周期短,已是业界不争的事实。为了能让SaaS服务商拥有持续稳定的收入来源,进一步加大创新力度,“数智飞轮”、客户成功就变得至关重要。

YonSuite“数智飞轮”聚焦了56个场景化应用方案,它从根本上解决了SaaS应用周期短、增购复购不稳定的问题。每一个数智飞轮都是应用场景、数据、流程的闭环,当企业开启第一个飞轮后,就会产生巨大的连锁反应,带动更多的飞轮运转,从而形成更大的场景闭环。因此,它彻底颠覆了企业级SaaS的应用模式,真正以数智化全场景为核心,为客户创造更高的应用价值。

在客户成功方面,YonSuite已建立了全链路的客户成功组织,从获客开始,就针对每一个客户设置客户成功计划,不断地为客户提供服务。通过切入到客户的实际业务中,持续地给予业务指导和最佳实践,最终帮助客户达成业绩目标。

今年,为了创造更高的客户价值,YonSuite在客户成功方面成立了解决方案部,目的就在于通过提升方案和应用场景的水平,为成长型企业提供SaaS轻咨询服务,伴随他们走过SaaS客户旅程的每一个阶段,持续的赋能企业上云。

U8 cloud 将“ 成长型集团管控全场景 ”价值做深做厚

从发布至今,五年的时间让U8 cloud积累了5000余家客户,在成长型集团企业群体中享有极高的赞誉。2019年,越来越多企业的国产替代需求已经刻不容缓,,U8 cloud率先布局信创赛道,在激烈的云ERP市场中,形成了差异化的竞争优势。

今年,U8 cloud将启用全新的 互联网 界面和用户体验,支持容器化部署和管理,增加私有云部署的微服务化能力,并加强全栈信创的水平,让国产云ERP信创生态更加完善。同时,在行业方面,U8 cloud也将深耕城投、生物医药等重点领域,从国产化替代、样板客户挖掘等方面输出“成长型集团管控全场景”的价值。

友空间全新占位“企业协同服务平台”

疫情催化了企业移动化的热情,顺带也加速了协同办公的进程。今年,用友友空间的定位发生了巨大变化,在深化执行“深入口”战略的基础上,强调由“协同办公”向“企业协同服务平台”转变。基于全新占位,友空间将在基础协同办公、统一集成服务平台、数据应用服务平台、低代码开发平台四大方面发力,帮助客户更好的执行企业战略,实现经营突破。

在产品上,友空间打破与外界连接的壁垒,将以更加开放的平台接入企业 微信 、小程序等,成为企业运营的多端服务入口;在生态方面,友空间完成了与WPS等第三方产品的深度协作,打造了在线文档、多人编辑、数据服务等多种能力,并发展腾讯会议、彩讯邮箱等生态合作,增强友空间基础办公能力;基于用友低代码开发平台,它将大力发展创新型生态伙伴,打造细分行业的定制轻应用,从而打造全新的业务模式。

目前,友空间的订阅收入在用友整个公有云的订阅收入中占比不低。今年,他们将借助六“元”数智增长模型与全产品线深度融合,形成战略绑定,从而创造更大的协同全场景价值。

数据应用服务是面向企业的第一界面

如果给用友的数据应用服务一个产品定位,那它一定是面向企业管理者的第一界面。基于“云+端”的服务模式,它提供了企业经营管理的一整套数据应用模型,帮助企业数智化应用更贴合管理者的经营诉求,从而体现数智化全场景应用的价值。

基于数据应用服务,企业可以真正实现由流程驱动转向数据驱动,通过实时采集数据为企业呈现业务指标,反映企业经营现状,为后续企业经营优化和管理改进提供数据支撑。目前,它已与其他产品完成融合,并且预置的管理场景模型与客户需求的匹配度可达到80%以上。

今年,数据应用服务将在制造业成本分析、语音的交互分析和智能检测服务等方面持续深化,从而更好的帮助企业实现数据驱动。

U8+不断创造衍生价值

说U8+是全球装机量最高的ERP,没有人会质疑。随着技术的不断更迭,其庞大数量的老客户也呈现出新的应用需求。今年,基于“端+云”的混合应用模式,U8+融合了各种新应用,如数据应用服务、全电发票,以满足客户对于数智化全场景的诉求,从而创造长尾价值。

另一方面,随着企业不断发展,U8+在拥抱先进服务的同时,也在持续创新,融合更多的云服务产品支撑企业,实现端+云的融合应用,在获得全场景服务的同时,为用友成长型企业业务带来不可小觑的衍生价值。

5G应用服务全场景 ”突破传统服务边界

5G下的ICT融合创造了大量的服务场景,也让企业数智化转型突破了传统应用边界。正是基于这样的理念,用友成长型企业业务以用友通信云为核心构建了5G云联络中心。它不仅可以为整体业务带来全新的商机,让产品的应用场景更加立体化,而且对客户业务的渗透性更深,最终以数实融合的方式促进企业数智化转型。

目前,5G云联络中心打造了企业5G应用服务全场景,通过5G消息云、语音云、工作 手机 云、视讯云、全面赋能成长型企业,帮助客户打造ICT的核心能力,从而释放更多的生产力。

ISV将全面补足场景创新应用

这几年,随着用友生态业务的不断拓展,已为ISV伙伴打造了全生命周期合作的服务平台,为ISV的提升、晋级、认证和成长提供全面支撑。在这些基础工作的保障下,庞大的ISV群体以YonSuite、U9 cloud等平台为依托,创造了不少细分领域以及垂直行业的优选和融合产品,补足场景创新应用,最终与用友共同直达客户数智化转型的第一现场。

综上所述,4+3+N的每一款产品都可以精准卡位每家客户的核心需求,而且通过不同的产品组合,可以更好的打造成长型企业数智化全链路,从而伴随着企业共同成长。

重回巅峰

2023年,对于用友成长型企业业务来说注定不平凡。

年初,用友完成了史上最大规模的组织调整和升级。他们聚焦重点行业,形成了以行业为主、“行业+地区”的业务运行模式。针对成长型企业业务,形成了中型企业客户从上到下垂直一体化的经营组织。可以想象,这将大大增强他们的业务实力,以更强大的团队力量护航客户数智化转型。

在中型企业云服务市场,拥有众多国产化品牌。虽然市场竞争异常激烈,但是在与各个厂商的正面较量中,无论是从产品创新实力、解决方案完整性、客户数量等各个维度上看,用友成长型企业业务都更具竞争力。

未来,在客户数智化升级这一刚性需求被全面激发的市场环境下,有了全国30余个区域上下一体化运营做保障,有了企业数智化全场景,有了逐年深化的生态伙伴战略,再加上强劲的发展势头,2023年的用友成长型企业业务在市场中想不实现全面超越都难!

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