“抖音一哥”罗永浩翻身记

作者|魏晓

来源|AI蓝媒汇（lanmeih001）

罗永浩越过山丘。

自今年4月1日投身抖音直播带货以来，在经历了首秀时的高光之后，很长一段时间内，罗永浩的带货数据出现了一定程度的下滑，而其本人也陷入到“入局即巅峰”的尴尬。

但在8月7日的那场直播带货中，罗永浩来了波强势反转。

直播间开播仅90分钟，支付额便突破1.2亿，这直接打破了罗永浩此前的最高带货记录。最终，全程4小时的直播总支付金额破2亿元，总订单量达26.8万，累计观看人数达1048.3万。

也得益于此亮眼成绩，罗永浩一扫多日阴霾。

一个背景是，由于此前罗永浩直播带货数据的下滑，外界时有对其持续带货能力的质疑。不过在8月7日之后，这些质疑自然不攻自破。

罗永浩也很兴奋。

在直播结束后，他第一时间在个人微博发出了战报数据，并号召粉丝们猛烈转发。值得注意的是，在这条微博中，罗永浩重点感谢了苏宁易购。

8月7日的这场帮助罗永浩打破“入局即巅峰”这一魔咒，并焕发强势“第二春”的直播带货场次，正是苏宁易购与罗永浩合作的首场专场直播。

作为罗永浩在抖音平台上直播带货中最新变量，无疑，正是苏宁易购扮演了罗永浩直播带货打下翻身仗的这一关键角色。

在业内人士看来，苏宁易购输出优质供应链、抖音提供流量平台、罗永浩作为直播带货品牌IP，这三方合作爆发了惊艳的化学反应，实现了共赢，更是为直播带货的持续健康发展提供了典型范本。

8月7日的那场直播中，罗永浩终于不用再为供应链端可能存在的问题忧心烦恼。

复盘来看，在罗永浩之前的直播带货中，商品来源五花八门，有的来自淘宝，有的来自京东，供应商复杂，供应链不仅难以把控，也牵扯过多罗永浩团队本身的精力。

甚至有时候，还会出现因为供应链端的失误造成翻车。

比如5月15日，罗永浩在其抖音直播间上架了订阅制鲜花电商花点时间的玫瑰产品，根据罗永浩与品牌方的承诺，该产品将在5月20日这个特殊的日子送达用户手中。

但在5月20日当天，罗永浩收到多条投诉，称其直播间销售的玫瑰产品礼盒存在质量问题，比如鲜花枯萎腐烂，还有未按约定时间配送等。

事后罗永浩诚恳致歉，并要求品牌方拿出解决措施以及补偿办法，但一个不可逆的事实是，由于供应链的失误，用户的购买体验被大大破坏了。

罗永浩所踩过的供应链环节的坑儿，正是当下直播带货主播遭遇的核心痛点。

事实上，目前的大多数直播者及其团队并没有相应的品控能力。他们虽然尽己所能进行品控，但是缺乏与工厂、渠道议价及掌控的能力，消费者看到直播者手中的商品与自己拿到的商品，很可能不是一回事。

另外一旦成为网红爆品，随之而来的大量订单让工厂、直播者应接不暇，这对产量、供应链、物流等方面造成极大挑战，各种发错货、质量问题也就随之而来。

虽然都曾翻过车，不过与其他主播相比之下，现在的罗永浩是幸运儿。

在818前夕，苏宁易购与抖音达成合作协议，双方将在供应链服务上展开全方位融合，苏宁全量正品行货入驻抖音小店。罗永浩是苏宁全量正品行货入驻抖音小店后，首位直播带货的头部主播。

在苏宁易购供应链的赋能加持下，罗永浩等到了最大助力。

8月7日的专场直播中，首先在品质上，三方团队经过多次磋商，从上千件苏宁易购备选好货中精选出51件，做到了优中选优。

再者于物流和售后环节，凭借苏宁强大的物流和线下配送及品控能力，“30年磨一剑”为消费者提供极致的服务，彻底解决消费者的后顾之忧。

破纪录，也就顺理成章。

自然，这是一场多赢的合作。

对于罗永浩以及直播带货平台抖音而言，苏宁易购的加入带来了实力强大、品质服务均有保证的供应链。对于直播间粉丝来说，以后可能在更多直播间享受苏宁易购“30年磨一剑”的“苏式服务”。

当然对于苏宁易购而言来说，与罗永浩、抖音的合作，亦能进一步触达年轻用户并洞察需求，提供更加优质和精准的服务。

且意义不仅于此。

一个越来越清晰的趋势是，在经历了初期的风口爆红之后，直播带货正在进入一个瓶颈期。

一方面是热度下降，基本上主流的直播带货平台头部主播的流量和带货力，都相较巅峰时期有了不同程度的下滑。

另一方面则是问题频出。直播带货行业短短几个月来野蛮生长，市场上不乏主播为了多带单，不惜降低货源品质卖起了“三无产品”，或者商品供应链端发生问题，从而导致消费者利益、体验等受损。

根据中消协发布的数据显示,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,包括产品质量、物流配送等多个链路。

业内共识，直播带货作为一种零售业的新消费场景能否持续展现生命力，归根结底在于消费体验上：优质货源、优质服务、优质物流，缺一不可。

换句话说，拥有一个优质的供应链，正是直播带货行业的立身之本。

在此背景下，深耕三十年供应链服务能力的苏宁易购强势进场，与罗永浩、抖音平台三方合作搭建出生产商—平台—MCN机构—主播—消费者这一全新的链条，让原本相对独立的网红KOL、直播平台、物流供应链跨域凝聚，形成“人、货、场”新零售模式，并为直播带货行业带来了一个持续发展破局的新业态。

8月7日的首战成功，只是开端。

据了解8月12日、8月17日、8月18日，在抖音“苏宁易购超级买手”直播间还会有三场直播。这个由苏宁易购主导参与的直播带货新盛宴，正在倾情上演。