凝聚第三方力量 国美全零售生态成长迅速

宁夏的枸杞、焦作的蜜薯、花溪的牛肉粉、广西的茂谷柑……你根本想不到，自己不用前往这些地区，只需要在真快乐APP的“乡村馆”走上一遭，就能轻松将它们收入囊中。2021年末，国美在“家·生活”战略第二阶段提出了全零售生态共享平台的宏伟构思，并将自身六大平台能力全面释放，吸引了大量第三方商户加入共建，让全零售生态从梦想照进了现实之中。

以开放路径实现商品与商家聚合

在国美35周年宣传片中，提及了15年前精准落子“融合发展”棋局的谋划。当年，国美以资本路径先后并购黑天鹅、永乐、大中等不同区域的电器连锁巨头，奠定了中国 家电 零售市场的“竞合”大格局。而在15年后，国美以共享共建的开放路径，结合全场景、全链路、全业务、全模式和全共享的五大策略，掀开了全零售生态“聚合”的时代大幕。

在全零售生态中，国美扮演的角色由传统零售商变成了平台运营者和资源统筹者。在线上平台真快乐APP，国美在自营和定制模式之外，大力推崇招商、分发和代运营的全模式，吸引第三方生产商、经销商和个体户等大小B端入驻。相比传统电商平台费逐年上涨，第三方商家被迫将成本转嫁给消费者不同，国美平台费始终保持在低位值，降低到2%以内。

在国美看来，通过优质商家与优质商品吸引的用户，比靠着流量提高交易概率获取的用户更加忠诚，国美也通过降低平台费让利给商家，继而提升了店铺单品价格的竞争力。在前不久的国美全球 投资 人大会上，国美高级副总裁方巍表示：“今年2月份，国美全品类SKU数量达到200万，到三月末更是直逼240万，环比二月又有了一个增长。”显然，全模式为国美SKU的“爆破式”发展奠定了基础，使商品数量在一年内呈现指数级增长，远超过去多年增长的总和。

奉行全模式路径 大力拓展加盟店

除了线上平台SKU的重大飞跃外，国美还在线下平台加强场景化构建，提升展示能力与体验能力。2021年国美减少了自营开店的步伐，转向了加盟、联营等合作模式。方巍表示：“国美2021年全国门店数量逼近4200家，净增774家，新进入城镇141个。”

具体来看，国美新增门店集中在自营和加盟店两大范畴。国美为加盟店提供统一品牌管理和运营规划，还打通供应链与物流平台资源，引入数字化大屏设备和视频导购等新型服务业态，全面提升了门店经营的利润率。

通过遍布全国的网格化门店布局，国美系统激活城市的 商业 空间，并优先对城市门店进行了数智化升级，将视频导购服务变成了“标配”。方巍表示：“目前国美新模式的展示店、签约店已经达到95%，管理面积超过了100万平方米。在我们完成新模式店转化后，门店端的盈利能力一定会提升，利润空间可占到营收的15%-25%。”

从2017年国美开启“家·生活”战略，到2022年全零售生态共享平台的初步建成，国美紧跟家庭消费发展的趋势，率先完成了新型商业模式的探索与进阶，实现了更高价值的底层逻辑重塑。