李彦宏千字愿景内部信：10次提到“用户”

1月17日，百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏发出一封内部信，信中，李彦宏向员工阐述了百度愿景： 成为最懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高 科技 公司。 他提出，百度要持续创新，“深刻理解用户、客户、伙伴，为他们提供最贴心的服务”，还要“让用户从我们的服务中不断增长知识，提升技能，而不是沉迷、消磨时间”。

从此次愿景内部信看，短短千余字，李彦宏先后10次提到了“用户”一词，展现出他对用户价值的重视。在过往的致辞中李彦宏也多次强调过深刻理解、满足用户需求，今年年初发布的千亿百度内部信中，李彦宏曾指出百度要始终恪守“用户至上”的天条。

据悉，2017年，百度发布了“用科技让复杂的世界更简单”的新使命。李彦宏在这次内部信中对员工说，这是百度历史上首次发布公司愿景，这一愿景将“上承新使命、下展公司‘夯实移动基础、决胜AI时代’的整体战略”，锚定百度在未来的新坐标。

▲ 2017年05月04日，百度科技园，李彦宏正式发布百度新使命：用科技让复杂的世界更简单。

李彦宏认为，要做到“最懂用户”，百度就要以多年的技术积累和持续创新的产品，以海量、高质的数据，深刻理解用户、客户、伙伴，为他们提供最贴心的服务。要做到助力“成长”，就要让用户从百度的服务中不断增长知识，提升技能，而不是沉迷、消磨时间；以技术赋能的方式打造平等 商业 生态；并为员工成长提供最佳的舞台。要成为“顶级高科技公司”，百度就要坚持技术改变世界的理想，持续加大研发投入，保持全球第一梯队高科技公司竞争力。他同时也指出，“懂得用户、成就他人，是一场永无止境的探索”。

近年来，李彦宏引领的百度在人工智能领域不断发力，“开放赋能”、“成就开发者和合作伙伴”的选择也成为人工智能生态发展的亮点。据悉，从2016年起，百度已经开始把积累多年的人工智能技术全面对外开放，至今已永久免费开放了人脸识别技术、语音技术、语义技术、视觉技术、人体分析技术等，涵盖了从感知到认知的一系列常用AI技术。

在内部信中，李彦宏还谈到为什么要在这个时间点提出愿景。他说，在人工智能风云激荡的当下，百度被推到了潮头，需要在此刻明确公司的发展方向和目标。这一愿景的发布，也让外界对人工智能时代的百度有了更多想象空间。李彦宏向全体员工表示，“只有以使命为指引、以愿景为目标、以战略为依据，以文化价值观保驾护航，才能持续为用户带去推动成长的价值，为我们换回改变世界的成就感！”