看懂2017卫浴行业关键词：智能、定制、中国风

“卫浴定制是行业趋势，第一风口是橱柜，第二风口是衣柜，现今卫浴空间作为生活空间中不可或缺的一部分正站在第三风口处”。

在刚刚结束不久的箭牌卫浴2017VIP年中会议上，箭牌卫浴掌门人周智伟深度解读“设计改变生活”，正式打响了箭牌入局定制卫浴的第一枪。

6月份的箭牌智能卫浴节尚且战鼓未息，8月份的定制卫浴又以燎原之势熊熊燃起，管窥箭牌卫浴的落子布局，卫浴行业的2017大局已可见一斑。

箭牌匠心，打造高品质智能产品

近年来，消费群体偏向80、90后，未来以80、90为代表的新锐中产也将成为消费主流，而他们愈加追崇个性化和智能化。

箭牌卫浴表示，定制消费、审美消费等新自由主义的消费模式将成为新锐中产的消费主张，这一系列的消费升级将不断促进产业转型。

在此背景下，箭牌一直在坚持创新，充分挖掘消费者的潜在需求，对产品进行智能化升级，从可接电话的音乐手持花洒到可检测空气质量的智能浴室柜，从可通过 微信 远程控制的智能浴缸到会唱歌的水龙头……

箭牌卫浴从产品功能的迭代与细分入手，注重使用体验，便捷、智能、“懂你”的卫浴产品，让卫浴空间真正实现了全感官，而这样的动作可以将年轻一代的消费群体培养出更多的品牌认同感。

据《吴晓波频道2017新中产报告》显示，新中产人群在消费时最看重的就是产品质量，人数占比高达82.20%。

而箭牌卫浴的产品质量，在企业23年的发展过程中，已经为消费者所见证。不仅如此，在第22届上海厨卫展上，它还新推出了智能马桶(及马桶盖)6年质保新政，为产品质量升级保驾护航。据箭牌卫浴掌门人周智伟介绍，这样的举动既是对自身品质的自信，更是对消费者使用体验的最大呵护。

厚积薄发，蓄力进击定制卫浴

据箭牌卫浴掌门人周智伟分析，目前卫浴行业遇到的主要问题就是“产品同质化、价格白热化”，因此定制卫浴成为抢占个性化区隔的关键一步。早在几年前，业界关于“定制卫浴”的话题不断，然而真正的“定制”绝非换个颜色，改改尺寸，而是对消费主权时代的一种洞察。

消费主权时代是刘强东最近提出的一个观点，他认为，在技术更新和消费主权时代的驱动下，国内市场将迎来第四次零售革命。在移动 互联网 时代，消费者的自我意识和个性需求得到了更大的强化的放大，对于产品，以及消费场景和消费体验，都提出了新的要求。刘强东用3个P来概括这些消费变化：需求个性化(Personalized)、场景多元化(Pluralistic)、价值参与化(Participative)。

这对于卫浴行业而言是一种挑战。它要求卫浴企业不能局限于显性痛点，还要观察隐性痛点。如果说干湿分离、缺失置物功能可以通过传统卫浴来缓解，但是隐性痛点则不同，它隐藏在消费者的生活习惯之中，因人而异。

这就要求企业与顾客建立1对1的对话关系，深入了解他们的日常需求。满足他们对于个性的美感，场景的多元，以及消费参与和价值共鸣方面的诉求。箭牌卫浴掌门人周智伟提到，要打造“千万个客户案例”，直面消费者，免费设计，免费测量，免费出图。只有这样，卫浴企业才能逐渐迈向卫浴3.0时代。

在智能与定制卫浴方面，箭牌卫浴所属的乐华集团也予以了高度重视。

据腾讯家居综合报道，2017年5月8日，乐华集团拟斥资10亿元，在佛山市顺德乐从建设总部生产基地。据了解，该项目用地150亩，建成后主要生产定制和智能家居等产品，基地的建成势必为箭牌卫浴的产能升级点火助力。

除去智能与定制之外，中国风成为了箭牌卫浴2017主打的另一个关键词。从木瓷文化的艺术系列中，我们看到了“抱璞”的温润宁静，“爱莲说”的天然脱俗，“宫灯记”的古朴之美……每一款新中式产品都是现代元素与传统韵味的碰撞交融，浸润着设计的美学，饱含着对现世生活的美好期盼。

在今年的上海厨卫展上，新中式卫浴产品大放异彩，或许印证着它早已成为行业巨浪中的另一个湍急的漩涡。

两个月前，SK2的宣传片《人生不设限》打动了一群25岁以上的目标群体，不难发现，除了最基础的使用价值之外，用户更加看重品牌和产品的精神价值、文化价值是否和自己契合。

入局定制，剑走智能，兼顾美学，箭牌卫浴的多元化出击，或将打造“有腔调”“有态度”的箭牌年轻态，用自身的品牌价值和魅力为更广泛的消费群体创造认同感。