苏宁易购三季报：零售云两年突破5500家，苏宁要做零售基础设施服务商

历经两年深耕，曾经的星星之火，如今已变成燎原之势。

10月30日晚间，苏宁易购（002024.SZ）发布三季报，公司实现营收2010.09亿元，同比增长16.21%，净利润119.03亿元，同比增长94.28%。

值得注意的是，在社会消费品零售总额增速放缓的背景下，苏宁线下门店布局反而加速，尤其低线市场的布局。

报告期内，苏宁通过置换、升级改造、直营转加盟加快零售云加盟店的开设，加强对于低线市场商户的赋能。截至2019年9月30日，苏宁易购零售云门店总数已达5587家，其中直营店1456家、加盟店4131家，零售云加盟店已经进入快速裂变期。

着眼四季度，苏宁将持续加强零售云加盟店的开设，继续加大对低线市场的渗透。而展望更长远的未来，苏宁计划到2021年，开设12000家零售云门店。

零售云模式之所能快速裂变，在于苏宁切实解决了小镇老板的各种痛点。通过全价值链赋能的加盟模式，把 互联网 服务红利与产品优势带到全国各地的县镇市场。

零售云模式的成功，也证明苏宁这种“强赋能”模式的有效性。苏宁未来的目标是借助供应云、用户云、物流云、 金融 云、 营销 云，进一步开放赋能，成为零售基础设施服务商。

解决行业痛点，零售云掘金万亿蓝海

在传统的县镇级 家电 零售领域，零售商普遍面临库存高、产品SKU少、缺乏专业知识、零售经验不足等诸多痛点，消费者想要买到品质家电、得到更专业的服务，往往需要舍近求远，进城挑选，进而造成了成本的提高和精力的浪费。

零售云通过加盟的方式，利用苏宁的IT系统、物流系统和门店管理系统，对县镇市场的消费场景，从扩充海量SKU、提升库存周转效率、提升零售运营能力、共享品牌和营销资源等多个方面，进行数字化重构和全价值链赋能。

对于零售商而言，可以轻装上阵，不必再堆积库存，还可以使用苏宁品牌，共享苏宁的物流、服务、供应链和大数据等能力，同时享受专业零售团队的指导，从而实现传统零售门店到智慧门店的转型。

对于消费者而言，不仅在家门口就可以买到品质家电，享受专业服务，还能体验到与一二线城市一样送货上门物流服务，切实做到了省时、省钱、省力、省心。不过两年时间，苏宁零售云店已突破5000家，其中直营店1456家、加盟店4131家。苏宁计划2021年，开设12000家零售云门店。

很显然，苏宁的零售云布局已经进入快速裂变期。为了更好的服务县镇市场，在今年的第二届零售云合作伙伴大会上，苏宁还发布了全新的3.0模式，对供应链、组织、运营、打法、服务以及金融等六大板块进行了升级。未来零售云门店的品类，也再不局限于家电3C，还有母婴、家居、酒水、体育等品类，向全品类商品进军。

可以说，零售云就是苏宁为县镇消费者和 创业 者量身打造的智慧零售解决方案。作为苏宁下沉市场的重要一环，零售云将把互联网服务红利与产品优势带到全国各地的县镇市场，给下沉市场的消费者带来一站式的购物新体验。

而当一二线市场告别了蒙眼狂奔的高速增长阶段，如今的下沉市场，正迅速跃上零售行业的舞台中间。9亿多的人口、6亿多的网民背后，是一个万亿级的蓝海市场。随着在低线市场的运营深化，苏宁销售增长的空间将进一步打开。

深化开放赋能，苏宁锚定零售基础设施服务商

零售云模式的成功，也证明苏宁这种“强赋能”模式的有效性。

未来，苏宁将在做好零售业务基础上，借助供应云、用户云、物流云、金融云、营销云等五朵云，进一步向社会开放和赋能。就像苏宁易购董事长张近东所言：“今天我们应该把我们的能力提供出去，赋能出去。”

事实上，自2017年启动智慧零售大开发战略开始，苏宁的开放赋能便已经按下了快进键。

近年来，苏宁先后推出的智慧零售大脑、零售开源 商业 系统、“四五计划”等开放战略，打破传统对垒局面，为整个零售行业搭建起了一个实现数字化转型的快车道，让整个零售产业链都能在智慧生态中实现智慧化的运营、实现商业能力的无界扩张。据悉，苏宁累计为数万家合作伙伴，提供了管理和技术应用端的数据云服务、仓储配送端的物流云服务和1500亿元的供应链金融服务。

此外，通过向社会开放共享资源，输出核心能力，吸引来众多重量级合作伙伴，恒大、北汽、美的、华为、SAP以及与意大利对外贸易委员会的合作等等，这些看似毫不相干的企业和机构，都因为智慧零售生态系统，被紧密地连为一体，一同围绕着用户价值共创共享。

对苏宁来说，智慧零售大开发的本质，是零售核心能力的开放与共享，苏宁未来的目标，是成为零售基础设施服务商。这是一种能力，也是一层更高的境界。