宝宝树以产品与服务练就核心“内功” 2019年Q1行业优势稳固

近日,国内知名移动 互联网 大数据监测平台Trustdata发布了《2019年一季度中国移动互联网行业发展分析报告》。报告显示,3月宝宝树集团(01761.HK)旗下宝宝树孕育APP以稳固的流量优势,持续领跑母婴行业。

随着移动互联网人口红利消退,如何打破流量桎梏成为行业共同面临的问题,曾经盛行的“流量思维”被逐渐推翻。而另一方面,一批坚守“留量思维”的企业围绕着用户需求进行布局,以产品吸引并留住用户,在这个寒冬历练出了过冬的“内功”。母婴行业中以宝宝树为例,可见一斑。

在精准满足母婴用户四大需求后,宝宝树开始着眼于消费升级下年轻家庭的多元化需求,寻求可持续地发展路径。外在可见的是,宝宝树正通过内容与 社交 产品的深化,紧跟加速更迭的新生代用户。而在其背后,宝宝树聚焦于优化用户与 商业 之间的交互体验,从而衍生至更多家庭服务场景。最终,实现“流量”到“留量”的转化。

深耕内容与社交 稳固流量基础

一直以来,社交与内容是母婴行业绕不开的话题,也是宝宝树立足行业两大核心能力。

据艾瑞数据显示,目前口碑传播是大部分母婴家庭人群接触母婴App的主要途径,近70%的母婴家庭人群通过亲友分享推荐开始使用母婴App,由此可见社交对产品的活跃度及口碑上起着至关重要的因素。从早年的论坛、圈子到最新推出的群聊,宝宝树一直深谙此道。据悉,群聊功能聚焦母婴人群,主打垂直领域的即时社交,目的是为母婴人群提供更多精准的交流圈子。同时群聊还贴心的辅以各种孕期工具,以提升用户交流的便捷性以及产品的互动性与粘性。

在内容方面,宝宝树持续开展“提质增量”动作,意欲打造中国最完整的家庭内容库。在宝宝树看来,与其他类型社区不同,母婴社区由于用户的特殊性,内容专业是硬性指标之一,也是撬动用户的重要砝码。今年,宝宝树将原有内容做了体系化分类,梳理出医疗健康、儿童教育发展与女性家庭自我成长三大版块。为了进一步提升内容专业度,宝宝树还与全国众多知名三家医院医生展开合作,对内容进行实名审核背书,从源头上把好内容服务的质量关。与此同时,宝宝树加速了内容平台化的进程,积极引入春雨医生、平安好医生、小星医生等大健康类专业机构,借助外部专业内容资源充分满足用户的全方位内容服务需求。

优化商业交互体验 衍生至更多家庭服务场景

伴随着用户规模的增长、家庭 经济 效应的凸显,如何平衡商业需求与用户体验,成为了宝宝树成长过程中必须锤炼的一关。而从宝宝树推出的一系列商业产品来看,商业交互体验是其关注的首要焦点,而商业方面的“延迟满足”往往为其带来了更多的用户信赖,与拓展更多服务场景的可能性。

现今,随着90后已迈入“黄金育龄”期,新生代妈妈已经成为年轻家庭消费市场的主力军,且其在消费决策层面从众特征凸显。益普索《2018年中国新生代妈妈母婴市场趋势洞察》中显示:64%的90后妈妈在母婴社区依赖于其他妈妈分享做购买决策,42%妈妈人群参考于育儿专家或KOL推荐。因此,作为母婴产品的 营销 主阵地,宝宝树致力于以内容搭建起用户与品牌之间沟通的桥梁。具体来说,宝宝树着力构建了内容开放平台,集结国内众多优秀内容创作与商业项目个性化对接,进而推进达人对用户在商业领域的形成“虹吸效应”。

另一方面,根据招宝宝树股书显示:其拥有中国最大的商业母婴群体数据库。因此,平台可借助所积累的海量多维度用户画像数据,通过技术快速识别用户的兴趣偏好,了解孩子的成长阶段,从而推荐千人千面的内容。在满足商业需求的同时,降低用户的被打扰感。

在消费服务方面,今年宝宝树发起了母婴联盟,旨在联合各类优质的母婴服务机构,为用户提供省钱省心的精选服务,智慧链接商家与母婴消费者。也由此,宝宝树通过 “衣食住行、教育、健康”等多方位的服务正全面链接中国年轻家庭。