海淘用户品牌意识建立 跨境电商平台加强产品质量监控

随着中国电子商务行业发展日益成熟及中国友好外交关系广泛建立，中国跨境电商行业发展呈迅猛态势。同时，仓储物流、溯源防伪技术在提高运输效率、保证商品正品方面发挥着日益重要的作用，已成为当前跨境电商平台竞争的重点。近期，iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018上半年中国跨境电商行业监测报告》，就从市场、用户、案例以及趋势四个方面对跨境电商行业整体进行了较好解读。

关税政策形势整体良好 2018年跨境电商交易规模将达9万亿元

2018年5月31日，中国国务院关税税则委员会通知，从2018年7月1日，中国降低部分日用品的最惠国税率，平均税率从15.7%降至6.9%，平均降幅为55.9%。总体上，中国关税政策对跨境电商行业利好。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2018年中国跨境电商交易规模将达9万亿元，中国海淘用户规模将达0.88亿人。艾媒咨询分析师认为，随着全球化趋势加强及中国电商行业迅猛发展，跨境电商将迎来新的机遇，而大型平台的专业化运营，将对行业整体口碑的提高起到较大帮助，中国跨境电商市场发展前景乐观。同时，随着移动 互联网 的普及与全球消费观念的兴起，用户对高品质跨境电商的需求将增加，海淘用户规模也将持续扩大。

“618”期间海淘行为比例高 海淘用户的海外品牌意识已经建立

“618”作为电商平台年中重大促销日，各大跨境电商平台纷纷提前造势，加大活动 营销 力度。以网易考拉为例，借势世界杯、父亲节，提出“618美好世界狂欢节”，整合 新媒体 运营资源，发力打造狂欢节，增强品牌线上讨论度，进而营造积极正面品牌形象。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年“618”期间，主要使用网易考拉进行海淘的用户占比最高，为43.8%。同时，数据显示，有64.4%用户参加了今年的“618”活动，其中85.9%用户在活动期间参与了海淘。艾媒咨询分析师认为，随着生活品质的提高及海淘习惯的逐渐养成，未来海淘行为将更加大众化。

同时，在品牌的选择方面，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018上半年，有56.9%用户忠于自己常用的海外品牌，有37.7%用户更愿意追求新的品牌体验。艾媒咨询分析师认为，用户在进行海淘时普遍看重品牌，并且用户对惯用品牌的忠诚度较高，而与大众惯用海外品牌有长期合作的平台将具备一定的优势。

随着消费升级，用户对产品质量、品牌提出更高的要求，各大跨境电商平台也在不断加强与优质品牌合作，提高正品质量管控。以网易考拉为例，其与多个国家知名品牌一直保持着深入合作，近期通过升级全球供应链，继续深化与海外知名品牌的合作，通过提升平台商品丰富程度，来满足消费者日益个性化的需求。另外，在溯源防伪技术方面，网易考拉进行了正品溯源升级，通过交易内置代码等形式，已实现超半数商品的溯源信息可查询，进一步提升了用户对于平台正品的信赖度。

用户对品质要求将更高 溯源防伪技术成重点领域

艾媒咨询分析师认为，随着居民收入水平的提高和消费观念的转变，中国开启新一轮的消费升级，在此背景下，用户对跨境电商将提出更高的要求。用户在选购商品时，除关注价格外，对商品的质量、安全性、流行趋势等也会重点进行考量。同时，随着“中国制造”、“中国精品”等话题兴起，跨境电商平台将迎来更大的发展机遇和挑战，整合海外商品和中国好物将成为当下的发展方向之一。通过整合发展海外商品与中国好物，平台将进一步提高商品丰富度，为不同需求的用户提供海内外优质商品，进而提供更好的购物体验。

目前，溯源防伪技术是 区块链 技术落地的一个重要领域。各大跨境电商平台通过利用区块链技术的不可篡改性，完成了对产品上链信息的搜集、整合及展示。同时，大型平台将逐渐加强与权威部门的合作，提高溯源公信力，进而提高用户对防伪的信任感。