金万维帮我吧：企业在选择智能客服系统时应该注意什么

在云计算、大数据、人工智能技术风口之下， 科技 蓬勃发展，智能客服就是在各行各业应用较为广泛的技术体现。

与此同时，智能客服厂商集中发力市场应用，不断运用最新技术武装完善产品，深入匹配各行各业应用场景，意图提升市场占有率。

在竞争日趋激烈的今天，企业都在想办法笼络客户，为客户带来良好消费体验，以获取长期品牌价值，智能客服在各行各业成井喷式爆发，可谓有企业的地方就有智能客服。

到底哪家的智能客服系统备受企业喜爱呢？企业到底如何选择智能客服产品呢？

帮我吧新一代全渠道智能客服是北京金万维科技有限公司旗下战略级产品，通过智能客服、在线客服、呼叫中心、远程协助、工单、BI等功能模块，帮助企业快速连接客户，降低服务成本。

至今，帮我吧凭借全国各地25家本地化服务机构，6000余家合作伙伴，共同服务100000+企业客户，快速推动中国企业客户服务数字化转型。

在众多同类智能客服产品中，帮我吧智能客服籍凭产品开放智能属性、优质贴心售后服务，深受用户信赖，在企业中有口皆碑，成为企业智能客服产品的首选。

企业 如何选择智能客服产品 ？

看产品技术

智能客服产品千千万，但是优秀的点总是相近的：功能全面、技术先进、性能稳定。

帮我吧智能客服研发创始团队和核心技术人员均来自清华大学、中科院等优秀院校，研发团队紧走技术前沿，把人工智能技术融合运用到帮我吧智能客服产品中，智能文本机器人、智能外呼机器人、智能呼入机器人、智能质检、座席助手、AIOT等功能模块，深入各个场景，帮助企业运用智能化技术，降本增效。

看客户 服务

作为服务全国6000+合作伙伴的企业，帮我吧背后的金万维一直是注重客户服务的典范，金万维运用帮我吧智能客服实现24小时全天候值班、秒级响应、服务过程全程监管、多个维度评判服务质量、打造高质回访机制……在一众企业中有口皆碑，深受客户喜爱和认可。

看行业

产品不同，边界不同，重点耕耘行业千差万别。企业在选择智能客服产品时，需要考察产品在行业的度盖度及解决方案的成熟度。

目前，帮我吧深耕20+垂直行业，持续围绕行业打造客户服务数字化解决方案，在软件、泛家居、共享服务中心、机械设备、餐饮、泛 互联网 等行业或场景领域，以领先技术、高品质客户服务，正全面覆盖智能客服的市场高地。这些行业客户，选择智能客服产品，帮我吧一定是您的首要选择。