网易严选上线AR功能 “黑科技”辅助用户挑选商品

近日，网易旗下自营生活类电商品牌网易严选宣布在其APP 3.5.5最新版本中正式上线AR及短视频等服务功能，通过“黑 科技 ”帮助用户更便捷、清晰地了解商品信息，辅助用户挑选商品。

商品详情页

此次上线的AR功能由网易严选产品研发中心和网易洞见合作完成，主要针对的是家居类商品，目前已经覆盖9个SKU，后续还将陆续增加。用户从商品详情页进入，可以将商品模型1:1放置于真实的场景中，通过手势交互来调整模型的位置和角度，从而匹配模型与空间场景的关系，提供身临其境的感受。据了解，该功能暂时只支持 苹果 6s及以上机型体验，并且需要具备IOS11及以上的操作系统。

放置模型

此前，电商解决了消费者购物效率的问题，现在我们要解决消费者购物体验的问题。网易严选产品负责人表示，网易严选主营的是生活类的商品，消费者对这一类的商品有着很高的体验需求。我们希望通过AR及短视频这样的全新功能，尽可能还原一个真实的消费场景，让用户更全面、立体地了解商品的外观和特点。

自成立以来，网易严选一直秉承严谨的态度，致力于为顾客提供最佳的服务体验。去年10月份，网易严选对所有顾客开放了退换货免费上门取件服务，进一步完善30天无忧退换货。对于需要退货的商品，如果商品类型和地址是支持上门退换货的，严选的合作配送商会在预约的时间联系顾客进行上门取件。用户只需要在APP或网站上申请退换货，进行上门退货的预约。

与此同时，网易严选已在杭州，东莞，天津，武汉，成都，无锡等地设立8个仓库共计30余万平米，全国协同调配，多仓同步发货。基于大数据预测，网易严选把当地顾客要购买的商品提前布置到就近的仓库，同时网易严选同行业最优质的配送服务商合作，不断优化配送网络，提升配送的速度。