直播带货 VS 教育科技,谁是教育机构转型“解药”?

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直播带货 VS 教育科技,谁是教育机构转型“解药”? " 双减 " 政策下发至今,教培机构的转型已经探索了一年半有余。在这个过程中,机构的挣扎不在少数,但也陆续出现了转型的标杆。

从董宇辉出圈,到直播带货成为新东方转型的核心业务后,新东方最新的股价显示,已经 42. 57 美元了。相比去年最低的 10 美元下方,已经涨了 3 倍以上了。

直播带货 VS 教育科技,谁是教育机构转型“解药”? 从股价走势图就能看出来,新东方像是经历了一场浩劫,股价跌底后逐步回升,如今正重新走在上升通道之中。 新东方在线的股价则涨势更为凶猛。去年 5 月至今,股价一度飙涨 25 倍。今年东方甄选无疑是新东方体系内最大的关注点,其以 " 知识带货 " 的创新方式在 2022 年成为一种新潮流。好未来、高途、思考乐等纷纷跟进。

在直播带货后,另一条转型思路也逐渐成型。 日前,网易有道发布了第四季及全年财报,其中四季度营收 14.5 亿元,同比增长 38.6%,这是继三季度营收创新高之后,再度刷新历史新高。全年 50 亿的营收规模,已经超越在线教育风口期的水平。

在直播电商之外,教育机构转型出现了其他的通路?

两种增长模型

2023 年初,新东方集团创始人俞敏洪总结新东方的 2022,他说东方甄选的火爆远在意料之外,其一年内实现了从 2w 粉丝到 3600w 粉丝,GMV 从几十万增长到一亿多。东方甄选首次披露的 2022 年 6 月出圈以来的详细财务业绩也十分亮眼,截至 2022 年 11 月 30 日的 6 个月,新东方在线总营收为 20.80 亿元,同比增长了 267%。

比起新东方的大 " 落 " 大 " 起 ",有道的营收是相对平滑而持续的。 2022 全年,有道实现净收入 50 亿元,同比增长 24.8%。从 2017 年以来,有道的业绩已经连续上涨了 5 年,即便受到 " 双减 " 影响,也保持了势头,此前四年间更是保持了 60% 左右的增速。利润上,有道首次实现单季度经营利润为正。以如此的规模还能保持这样的增速,且在转型之后实现盈利,实属不易。

直播带货 VS 教育科技,谁是教育机构转型“解药”? 单看业绩增长,新东方的转型像拔地而起的山,有道的转型像一直流淌的河。

四季度,网易有道学习服务净收入为 8.06 亿元,同比增长 39.2%。智能设备净收入 4.07 亿元,同比增长 28.1%。在线 营销 服务净收入为 2.41 亿元,同比增长 58.6%。

构成营收的三项收入分别占比 54%、27%、16%,三项收入比例均衡,并且实现了同步增长,是非常健康的营收模型。对于刚刚经历转型的教培机构来说,齐头并进的模式意味着,有道并不是单点发力,而是业务之间有内在联系。

归结起来,新东方的路径,主要得益于直播带货的爆发,直播带货以一己之力将的转型带到了新的局面。按照其贡献的营收规模,新东方未来关注的重点将是 GMV、关注人数、订单数量而非学员数、续费率、转介绍率等指标,已经不单纯是教育的经营模型,其估值模式发生了改变。

而有道的路径,需要从财报中寻找。网易有道 CEO 周枫在财报中表示," 我们对人工智能技术的持续 投资 使我们能够不断发布和增强我们的产品和服务,包括数字内容服务和智能设备……人工智能本身无法提供足够的价值。只有技术与业务场景相结合,才能真正为客户解决问题。"

周枫的发言中," 人工智能技术 " 是高频词, 通过技术与场景相结合,进而串联产品和服务,最终形成业务矩阵,互相赋能协同发展。这可能是有道的发展逻辑。

根据公开信息,目前,有道逐步打造出来四大底层技术——神经网络翻译(NMT)、计算机视觉、智能语音 AI 技术以及高性能计算 ( HPC ) 。业务线覆盖了学习各场景,全线用户超过 10 亿,有大量数据沉淀。在硬件上,先后推出了有道词典笔、AI 学习机等多款智能学习型硬件产品,成为一家具备完备硬件产业链条的教育 科技 公司,打造了 AI+ 硬件 + 内容的综合能力。在 AI+ 硬件 + 内容的综合能力下,用户提高了学习效率,对于有道,产品和服务成为统一整体,在市场上形成了独特的竞争优势,也相应地形成了齐头并进的发展态势。

在这个过程中,AI 技术是最基础的模块,对产品和服务形成有效串联和支持, 概括来说,这是一条基于技术迭代的教育科技路线。

然而需要看到的是,在教育科技赛道的企业并不在少数,为何有道能够走出这样的路径?

下场,深耕

新东方走出的通路离不开俞敏洪的亲自下场,网易有道模式的成型则源于持续深耕。

在进军直播带货之初,新东方创始人俞敏洪、东方甄选 CEO 孙东旭亲自下场直播带货。首日就有 460 万的 GMV,为日后东方甄选直播间爆火奠定了基础。这在教育行业中非常少见,即便后来好未来、高途跟随,也未曾看到创始人亲自下场。

有道 商业 模式之所以成型,从其在 ChatGPT 技术上的动作可窥一二。

今年 1 月底开始,ChatGPT 概念火爆。到本月中旬,多家机构宣布了在 ChatGPT 领域的计划。其中有消息称,有道 AI 技术团队已投入到 ChatGPT 同源技术(AIGC)在教育场景的落地研发中,有望尽快推出相关的 demo 版产品。若该产品推出市场,将成为 AIGC 技术在国内 互联网 教育场景的首次落地应用。

ChatGPT 作为目前 NLP(自然语言处理)领域最前沿的研究成果之一, 想要迅速跟进并进入落地化阶段,产品、技术、应用场景缺一不可。

产品、技术、应用场景并不是一蹴而就的。以与 NLP 技术关联度极高的有道翻译为例,早在 2007 年,有道就开始探索尝试机器翻译, 2017 年率先升级为神经网络翻译引擎(YNMT),从此才步入快车道。2018 年,有道进一步采用 Transformer 作为基础架构,研发出第了三代高效翻译系统。2019 年,有道词典笔 2 代便首次搭载离线 Transformer NMT。2022 年,有道已经能够支持 16 种语言互译,支持文本、图片、语音、同传、网页、文档等多模态机器翻译能力。到今年年初,ChatGPT 带来的 AI 技术浪潮,有道仍然在打磨 Transformer 的提升空间,在财报沟通会中,周枫透露,有道与芯片厂商瑞芯微合作,试图让 Transformer 可以在 智能硬件 里更加高效地运行。

可以看到,从机器翻译产品,到 YNMT 引擎和 Transformer 技术架构,再到离线翻译场景,有道一直在做技术的引领者,并且很注重在终端的落地。 这一点,在周枫关于 ChatGPT 的发言中得到进一步的佐证,其表示," 有道积累了 OCR、TTS、视觉、语音等几大核心技术,这些技术的整合可以为 NLP 的应用实际落地提供进一步的支持,更好地满足不同学习场景下用户的需求。" 其不只是谈技术,而是将 " 应用场景 " 和 " 需求 " 紧密结合在一起。

当然,值得注意的是, 有道打造技术能力的过程一方面需要早布局,另一方面还需要持续投入。

回顾有道过往的费用开支,相比于其他教培机构,有道的研发投入一直维持较高水准,且保持稳步提升。四季度,有道的研发费用为 1.8 亿元,同比增长 5.4%。2022 年全年,研发费用投入 8.04 亿元,同比大幅增长 32.3%,从 2017 年至今,有道在研发费用上的 GAGR(年复合增长率)值高达 43.29%。

教育科技路线更像是个 " 苦活 "" 累活 ",有道走的路从 2007 年就已经开始,始终聚焦技术,打造 AI+ 硬件 + 内容的综合能力,并与场景相结合。其模式得益于持续深耕,而不是靠突然吹来的风口。

那么,这两条道路,对于转型中的教培机构,具备足够的参考价值吗?

转型,需要定力

目前来看,无论是新东方所代表的直播带货,还是有道所代表的教育科技,都拥有广阔的前景。

对于新东方直播带货业务的发展未来,有评级机构提到,一方面其具备差异化人设下竞争壁垒,带货能力及账号价值已形成正向循环。另一方面伴随品牌影响力增强、品类丰富及渠道拓展,白牌市场下自营品成长潜力广阔。

对于有道,其四项底层技术与 AI+ 硬件 + 内容的综合能力是基本盘,ChatGPT 在教育场景中的应用则是重要的增量空间。

首先,教育行业本身都有大量的文本资料可以供 AI 学习,相比于全领域应用,ChatGPT 类产品在这个相对封闭的领域能够实现更加精准的信息输出。其次,ChatGPT 这种一对一回答模式天然适用于教育场景,此前很多答题 APP 就采用了类似模式,基本能够实现无缝切换。第三,教育作为一个传统行业,当前迫切需要提升效率,有着巨大的信息化需求,这对于 ChatGPT 类创新应用将是重要机遇。

可需要看到的是,上述两家机构的转型示范有着其特殊性。

新东方转型成功的背后,俞敏洪的亲自站台,头部主播暂时缺位且恰逢年中大促,抖音平台急切推进直播电商业务,独特的双语带货模式,以及董宇辉等主播的独特性。 各种要素叠加在一起,形成了病毒式的传播。对于转型中的教培机构,诸多特殊因素的叠加,存在不确定性,很难效仿。 现实情况是,更多机构是在腰部徘徊,看似门槛低,实际入局后门槛很高。 此外,直播电商业务与教培机构原有的积累有一定的差别,关联度较低,全面投入也会造成原有积累的资源浪费。 这也是诸多机构只是把直播带货作为选择之一的重要原因。

有道的教育科技思路显得更 " 慢 " 更 " 苦 ",更多需要有战略定力,看投入力度。并非所有机构都有这样的效率和资金能力,对企业经营能力和本身的实力有一定要求。虽然门槛高,但这一模式确定性较强,与业务教育业务关联度强,抗风险能力强。 从上市以来,有道的业绩始终处于增长状态,走出了一条稳健向上的曲线,即便 " 双减 " 之下的转型带来了短暂的冲击,也没有改变这一上升趋势。

无论是新东方模式还是有道模式,只是为转型中的教培机构提供了一种可行性的方案。这对于仍处于挣扎期的教培机构来说,是重要的思路借鉴而不是直接 " 抄答案 "。唯有找到符合公司发展实际的路线,像新东方转型初期与有道持续多年的做法那样,匹配战略定力和坚定的投入,才能最终熬出来。

随着 " 双减 " 转型步入 " 深水区 ",在直播电商之外,也看到了教育科技路径的可能。对于教培机构来说,多一种选择或许会增加一种可能性。或许在未来,还会有更多的模式涌现出来。

来源:蓝鲸财经

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