张旭豪：企业家必须克服“贪念”，企业要有所为有所不为

在今年的早些时候，经纬举办了一场内部创享汇，主角是饿了么CEO张旭豪。

饿了么无疑是中国最受瞩目也最有价值的独角兽之一。有 媒体 曾指其是时代精神高度凝聚的符号： 创业 热潮、O2O 风口、残酷竞争与补贴大战、巨头格局下的合纵连横，以及一个“成功”的创业故事。

创业之初，张旭豪和合伙人需要吭哧吭哧蹬着车，挽起袖子送外卖。9年后，饿了么员工超过 15000 人，覆盖 2000 个城市。今年8月，饿了么合并百度外卖，外卖O2O从三足鼎立走向双雄争霸。在这次谈话中，张旭豪分享了对于公司未来的战略规划，也谈到了和友商美团的区别。

以下是节选：

张颖 （经纬中国创始人） ：第一个问题，今天你们市场占有率比美团稍微超前一点。很多人想到外卖，简单就想到饿了么是家外卖公司。能不能总结一下，未来这家公司如果能变成几百亿的规模，会是什么样？

张旭豪 （饿了么CEO） ：我们这家公司，未来是提供“本地生活 30 分钟上门服务”的平台，就是 30 分钟的一个生活圈。

最近做内部分享的时候我们说，对标像亚马逊。亚马逊最早是卖书的，通过垂直品牌建庞大的物流网络，通过物流网络有更多的品类。这跟我们的初衷很像，我们都是理科生，当时因为黑客精神，看一些硅谷的东西想去创业，想要去打破常规。

同时，我们现在做的业务发展路径也很相似。我们从餐饮开始，有一个庞大的物流网络。生鲜、水果、鲜花……各式各样的生活服务都可以在我们平台上，未来可以把更多的品类送到你家来，只要 30 分钟。甚至有极速达的产品可以 15 分钟内送到，这里还会有很多的创新。

创新在我们团队，是对于自动化对效率极度的痴迷，如果能用机器做坚决不用人。把这件事做到极致，是我们在内部运营或很多创新方面要做的事情。

张颖 ：今天打开这个 App，我用饿了么也会用美团，如果跟美团拉开差距，关键点在哪里呢？

张旭豪 ：今天来说我们平台，每天的新用户已经超过新美大集团，不单单是外卖。（这）说明消费者对上门服务的需求越来越旺盛，到店消费反而遇到瓶颈，再往下走，如何抓住机会？

首先，专注是非常重要的。 在其他平台 App 上面搜索一个东西，可能是上门、到店、到家都有。我们平台就是 打一个点，一切东西都可以30 分钟上门，在用户体验各方面更加极致、更加简单。

一个企业最重要的有所为有所不为 。在一个行业发展初期的时候，可能是跑马圈地，任何垂直行业都做，可能有一些流量的红利。但当行业发展到中期、后期，要深耕下去的时候，只有克服“贪念”，专注于自己的长处，你的发展才可能会更快、更好。我们在上门这个领域每天新增用户数超过新美大集团，说明只要把一个领域做得更深、更透、更专注，机会是存在的。

第二个，在物流上，如何用更高效率、更低成本、更快速度，把东西送到用户手中是长期的竞争力 。在物流配送这件事情上，要善于利用我们合作伙伴的资源，做得足够好，做到极致，比如阿里巴巴的团队就给了我们很大帮助。

我前面说到有所为有所不为，对我们来说，我们不会做 金融 ，但可能跟合作伙伴蚂蚁金服做金融合作，同时给出更好的服务体验。推出给中小商户提供贷款的服务，蚂蚁金服当天就能放款。包括生鲜超市，淘宝、天猫有非常好的资源，只需要嫁接过来，通过物流、流量送到用户手中。有所为有所不为，把自己核心能力想清楚了再做透，是中期和后期发展当中最重要的事情。