机票变更被滞留 消费者起诉去哪儿网

在 " 去哪儿网 " 够买的机票对应的航班不存在，消费者认为 " 去哪儿网 " 的行为构成违约，遂将其运营商北京趣拿信息技术有限公司诉至法院，要求赔偿因重新购买机票而产生的费用 21158 元。

据海淀法院通报，原告张女士和步先生诉称，二人通过 " 去哪儿网 " 提前半年购买了从布拉格出发、通过乌克兰中转、目的地为北京的航班。航班飞机出发当日，张女士在布拉格被机场工作人员临时告知：当日不存在其在 " 去哪儿网 " 购买的第一程布拉格到乌克兰的航班。

张女士立即与 " 去哪儿网 " 客服沟通，客服表示该航班出发日期临时变更到次日，且并无其他可临时改签航班。

为防止在国外非法滞留，张女士和步先生重新订购了布拉格飞北京的机票。二人认为 " 去哪儿网 " 的行为构成违约。

目前，此案正在进一步审理中。

【来源：驱动之家】