中视频的商业化玩法,看西瓜视频《健康周刊

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文 | 阑夕

在不绝于耳的爆竹声中,各大景区的游客们排成长龙,贺岁档的电影票房亦卖出新高,似乎我们已经摆脱了疫情的阴霾。

但是站在公共卫生以及医疗系统的角度,疫情之后的概念或许还是言之过早,更准确的来说,无论是中国还是全球,都在进入一个「后疫情时代」。

在国家卫健委的最近一次发布会上,主要回答的提问包括康复后是否还需要用药巩固、心跳次数多快才是安全的、慢性病患者如何加强自我监测等等,这些都接近常识科普的领域。

美国CDC(美国疾病控制与预防中心)也在去年年底更新了一版临床指南,向医院提供门诊治疗的药物参考,也在侧面提醒公众,不要轻易基于网络信息进行自我诊断,一定要在专业医生的指导下用药。

这些信号都指向同一个方向,也就是既要重视「后疫情时代」的防护本身,也要警惕错误的信息带来不必要的伤害。

的确,疫情蔓延的这三年,大量的注意力都集中在「养生」话题上,但是爱惜身体这件事情不应该只是健康危机发生时的一次性动作,如果能够在此背景下推进全社会普及健康知识,其价值之巨大则是难以估量的。

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就在举国欢庆兔年到来的同时,西瓜视频联合健康时报、携手美团买药一起组织了「全民健康防护指南」的活动,联动头部专家学者,以视频共创的形式,推出事关热点健康生活的相关内容,为辞旧迎新的气氛增添了些许安全感。

中视频的商业化玩法,看西瓜视频《健康周刊

这是西瓜视频联合健康时报,携手品牌方美团买药开展的《健康周刊》第三季活动,旨在通过独家视频共创加上全民征稿的方式,产出一系列通俗易懂且深入浅出的健康科普视频,帮助用户建立管理身体健康的意识和能力。

前期推送的视频大多是来自一线的医生们在解答大家关心的健康疑问,比如怎样识别新冠引起的心肌炎症状,或是婴儿阳性之后的服药禁忌,还有康复之后多久才可以开始恢复运动,在身体出现血氧问题的时候及时提醒线下就诊等内容,话题既细,覆盖也广。内容需求吸引了人们大范围的讨论,在西瓜视频的投稿活动曝光高达7亿+,抖音端话题相关视频播放更是突破2.5亿,整体活动总曝光达到10亿+。

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这一期视频专辑,已经来到了活动的第三季,本次活动以「公益科普」为目的,诚邀行业专家针对相关健康问题进行科普解读之外,专业领域的创作者也可以投稿相关内容,获得大额流量和专属奖金的激励。

参与共创的行业专家包括南京医科大学的骨科医学博士、上海三甲医院呼吸内科的副主任医师、流行病学专家曾光等人,他们在各自领域的建树和权威,有助于为议程定调,而投稿的机制则能吸引更多的用户参与表达,让关心健康的讨论顺利破圈。

这是一场要在泥沙俱下的信息环境里寻找科学高地的实验,它的成功与否,也预示着内容平台的责任边界究竟应当如何划定,以及这里面的 商业 价值和社会价值如何兼存。

就像总有段子讽刺的说,虚假信息之所以传得那么快,是因为它永远都在瞄准人性最脆弱的一面,面对危急时不是寻求神药就是相信偏方,读文章看视频时也会本能的挑选那些耸人听闻的标题点击,这是 互联网 时代的叹息之墙,拦住的不止是“赛先生”,还有真正意义上的公共利益。

所以也总是能够看到科普工作者们的抱怨,认认真真创作出来的内容,用户看不进去。知识所具备的行业壁垒和大众的日常科普需求出现接轨偏差,信息爆炸的时代,优质内容的 游戏 规则,本不该如此。

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2019年,美国爆发麻疹疫情,成为近三十年来麻疹病例最多的一年。

随着医疗水平的突飞猛进,麻疹其实早已不是易于大规模传染的传染性疾病了,但部分人群受到反疫苗意见的干扰,导致大量的父母拒绝给孩子接种疫苗,直至引起了麻疹疫情的非正常反弹。

事实证明,要想打造去伪存真的信息环境,则会面临一场不进则退的零和博弈,平台对内容的杠杆撬动意义,对于整个社会的健康内容具有重要影响。

在这个意义上,专业内容躬身入场的积极作用,和它的成本或是风险相比,是大有必要的。

西瓜视频正在做的健康科普活动,并非是在单打独斗,它的合作伙伴有美团买药等,依托美团买药线上问诊和即时配送药品的服务,担当着健康生活的守护职能,加上西瓜视频作为内容平台搭台,由符合高专业度标准的内容登场「展示」,才成了一件可持续且有利益的事情。

互联网接入了生活的方方面面,而健康观念本身,也是生活的组成部分之一,而且至关重要。

换句话说,流量本身是中性的,平台治理也在逐渐完善,与其责怪用户为什么总是热衷于传播虚假信息,不如主动提供更优质的内容,通过更好的推荐机制,用“良币”驱逐“劣币”。

就像康德所说的,知识的扩散永远都是始自感性、遁入知性、终于理性。

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就内容品类而言,泛健康领域从来不算冷门,持证医生在各类视频平台开号分享专业见解,也是过去几年来急剧增加的赛道之一。

根据国家卫生健康委的健康素养监测调研,截至2020年,我国每100人中有23人具备基本健康素养,达到了《健康中国2030》的阶段性目标,这也意味着疫情带来的观念变化,迫使越来越多的人开始重视健康管理。

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但在具体的素养分类下,安全与急救、科学健康观的水平要远远高于慢性病防治和基本医疗,这意味着很多人的健康知识吸收极其「偏科」,重视应急和抽象的知识,却长期忽略需要细水长流的基础知识。

这种参差感,到了商业价值的兑现层面,就变得更加明显了。

由美团买药作为品牌方来为活动「添柴加火」,同样有助于它的核心服务体现,因为专业的知识储备是用户做出消费决策的大前提,让更多人了解并管理自己的健康,是必要且务实的选择。

毕竟,「养成良好的生活习惯」这种苦口婆心的劝说,是比不过那些动辄断言可以解决身体沉疴的话术。

在这样的竞争生态里,西瓜视频选择以专家为主角的精品视频先行投石问路,然后发动更多的专业创作者共同参与内容的制作和观点的表达,用供给侧的改革来改善需求端的品质,在本质上,也是遵守了流量市场的玩法。

科学专业的内容绝不意味着枯燥难懂,让合适的人来为它赋予网感,继而增加传播上的竞争力,这种做法不说是机械降神吧,至少也是用魔法打败魔法,用聪明的手段,做正确的事情。

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中视频的商业化,西瓜视频一直探索在行业前端,品牌方的投放需求,始于用户对于中视频的注意力不断增长,而这里的内容创作空间,又提供了充足的深植季候。

相比短视频的高频次和快节奏,中视频的优势在于它更注重内容的饱和度,用户愿意付出更多的时间成本停留在十来分钟的内容里,是因为这里的信息量足够丰富,以及创作者的人设足够鲜明,在专业领域持有信用资产。

而本次活动平台居中搭建的商业化设施,除了对接双方的需求之外,还要把控内容的精品程度,并在IP价值的影响圈内讲好一个又一个故事。

在西瓜视频的设计里,「健康周刊」是母IP,它的第三季「全民健康防护指南」是子IP,围绕由此产生的健康话题,携手品牌加入进来,对各方都是助益良多的。

因为只有上游的内容足够准确,下游的交易才不会“收割智商”。

国家食品药品监管总局曾有一项调查披露,每年约有250万人因吃错药而损害健康,导致死亡的数量则高达20万,是交通事故致死人数的2倍,造成这种惨痛事实的原因固然有多方面的,但是提高国民在医疗健康领域的常识储备,永远都是不为过的。

就像本次活动中邀请的胸心外科医师Lion就在共创视频里告诫年轻人:不要出于免疫恐慌而去恶补维生素C,因为过量摄入可能会适得其反地危害肝肾功能,这是很多只要听到维生素三个字就以为不会有害的用户不曾想到的风险。

所以由美团买药携手西瓜视频共同打造的「全民健康防护指南」,本身就有极具象征意义的价值,作为一个健康市场的参与者,它的品牌调性和尊重专业主义的一致性,都希望用户能把健康科学的认识放在第一位。

契合度高,却不浮夸,这大概也是商业合作中的比较高的境界了。

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从我国第七次人口普查的结果来看,老龄化的加重和独居户的上涨,都为未来的医疗系统增加了不容轻视的压力。

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