智能清洁行业的「iPhone 时刻」，仗应该怎么打？

 

商业 的运行逻辑，总是会在不同时间点以不同的版本反复出现。正如 2023 年的智能清洁行业，某种程度上正在重复着 2010 年前后智能 手机 的故事。

根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023 年第一季度清洁电器销售额 59.6 亿元，同比 -1.8%，销售量 482.3 万台，同比 -14.7%。清洁电器销量的下滑，部分与整体市场环境相关，但更重要的原因是用户对于清洁电器的接受度还未被完全打开，市场自然也会出现起伏。

同样的情况曾经也在智能手机行业出现。2010 年 6 月， 苹果 发布 iPhone4 时，智能手机的产品形态和功能已经基本成熟。从现在往回看，这是智能手机与功能机彻底的分野时刻，但在当时部分创新偏好类消费者已经完成产品替换，但大部分用户仍处于观望期。此后，随着功能和技术的迭代，智能手机迎来全面爆发。

2011 年，全球智能手机出货量为 5.21 亿台，这是近十年最低的年出货量数据。随着行业的发展以及消费者对智能手机的认可，智能手机的出货量也开始猛增。2017 年是智能手机行业的高光时刻，其全球出货量高达 15.66 亿台，相比 6 年前翻了 3 倍。

眼下，智能清洁市场正在进入同样的「 iPhone  时刻」，各路厂商都在以各自技术和经验试图破局。但是苹果只有一个，仗该怎么打，这是个问题。

智能清洁， 家电 的新未来

相比于传统家电三大件——电视、冰箱、洗衣机，智能清洁电器的市场规模目前还远比不上前者。

2022 年，中国市场一共卖出了 3634 万台电视、3205 万台冰箱以及 3205 万台洗衣机，销售额分别为 1123 亿元、980 亿元、770 亿元。与之相比，2022 年清洁电器的市场销量为 2700 万台，市场规模为 348 亿元，不及电视单一产品规模的三分之一。

不过，从市场增速来看，清洁电器的年均增长率正在以肉眼可见的速度提升。GfK 数据显示，2012 年至 2022 年，我国清洁电器市场规模从 29 亿元增至 348 亿元，年均复合增长率远远跑赢家电市场大盘。

快速增长之下，一个行业共识已经形成——智能清洁电器，是家电行业的新未来。随着技术和产品的不断迭代，智能清洁将拥有巨大的商业化想象空间。追觅 科技 创始人兼 CEO 俞浩曾表示，" 扫地机器人可以对标洗衣机市场规模，目前还有 10 倍空间可挖掘。"

GfK 中国零售渠道服务事业部 & 家电事业部总经理何忠清则同样认为，中国清洁电器产品技术创新赋能行业增长，实现了从中国制造到中国创造的转型。截至 2022 年，中国市场已经形成了基站型扫地机器人、洗地机双引擎驱动的格局，两者市场规模均超过百亿元大关。

能够吹到风的人是用户，而能先嗅到风向变化的人则往往是商人和资本。在智能清洁市场，竞争和资本密度也在以肉眼可见的速度变得激烈和推高。

目前，在智能清洁市场，有着海尔、美的、格力这样的老牌家电厂商，也有着科沃斯、石头科技这样的新晋上市公司，还有着追觅、云鲸、添可这样的创新公司。老牌厂商在传统家电品类增速放缓的情况，力图在智能清洁领域形成防守；新型创新公司，则希望通过快速的技术迭代，打穿传统势力的围墙，赢得新的尊重。

无论 " 资深老兵 "，还是 " 新锐力量 "，大家对于智能清洁的一个发展共识是，未来智能清洁的增长潜力巨大，渗透率存在相当的提升空间。

此外，融资规模也在智能清洁领域扩大化。

2023 年以来，追光、高仙机器人等公司都拿到了亿元级别的融资，背后的 投资 方则为腾讯、红杉、IDG 这样的大型 VC 机构。智能清洁市场已然成为炙手可热的赛道，因为对于战场前方玩家的对错判断，用钱投票才是最有力的支持。

技术创新，不变的壁垒

需要注意的是，市场前景广阔是一回事，如何成为苹果则是另外一回事。

可以看到，目前处于「iPhone 时刻」的智能清洁市场，有大量的玩家试图用智能手机发展早期所采用的价格战，拿到更多的市场份额。但是，从实际效果来看，这些做法并没有成功，其中最主要的理由的是，现在的用户对于体验的重视程度，远超过性价比。

所以，基于如今的用户变化，智能清洁市场是典型的供给创造需求的市场 —— 只要有符合用户需求的产品出现，就会迅速被消费者接受。而想要获得智能手机曾经的高速增长，智能清洁行业主要需要两方面的助力 —— 一是杀手级的产品，二则是用户接受程度的提高。前者需要技术，后者需要策略。

洗地机，就是智能清洁行业中杀手级产品的最好案例。

正如 iPhone 4 的出现，苹果用一块多点触控的液晶直屏，改变了手机行业的原有生态。洗地机则通过集成洗、吸、拖和自清洁等功能，解决了中国家庭长期以来对吸或扫地叠加拖地的功能组合需求，该产品也获得了快速增长。

根据奥维云网的数据显示，2022 年洗地机市场全年零售额达 99.7 亿元，同比增长 72.5%，远超清洁电器行业 4% 的整体增速。2023 年第一季度，洗地机全渠道销售额为 22.6 亿元，同比增长 43.4%，反超扫地机器人成清洁电器第一大细分类目，占比达到 37.8%。

刚刚开启的 618 大促开门红数据显示，追觅科技洗地机品类在天猫 70 分钟 GMV 超去年全天，并拿下了抖音生活电器热销榜第一。2022 年，这家公司的洗地机 GMV 同比增长近 2000%。

如果要探究追觅洗地机一年近 20 倍增长的原因，会发现这家公司的技术研发投入，几乎和同行不在一个数量级上面。

" 我们研发投入占比一直超过 10%，是同行的多倍。这里面差不多 1/3 花在本领域的产品迭代；1/3 花到本领域的产品创新，这部分远远高于其他品牌；最后 1/3 花到新领域的创新。如果从财务角度来看的话，第一个 1/3 的投资回报周期是 12 个月，第二个是 12-24 个月，第三个则是 24-60 个月。" 俞浩表示。

和苹果当年的产品路线类似，俞浩曾对外表示，从公司成立第一天起，他就觉得一定要以领导者的方式去做事情。所以在过去几年，追觅坚持把研发投入拉到同行水平之上，才能让其有底气在同行打价格的时候，追觅的售价不降反升并能提高市场占有率。

从产品技术层面，追觅的底气确实是有的。

作为高端家用电器品牌的绝对王者，戴森此前利用高速数字马达的技术壁垒，让多个产品品类的使用体验，在全球范围内横扫一切竞争对手。现在，这一情况发生了变化。比如，追觅已经将高速数字马达技术储备至 20 万转 / 分钟，而戴森仍在每分钟 10 万转 -13.5 万转水平。

2022 年，在外部挑战艰巨的情况下，追觅科技整体业绩增长 60%，中国区业务同比增长 600%，海外业务同比增长近 60%，自主品牌增长 200%，实现了逆势增长。 这是每一个新兴市场在早期，能够给予真正创新者的超额回报。

海外乘风起，国内需信任

当然，一个行业的彻底爆发除了技术的助力，更需要市场用户的认可。就智能清洁行业而言，海外持续拉升的渗透率是所有玩家的机会，国内市场则更需要从业者们建立更深的用户心智和更加的信任。

据贝哲斯咨询的报告，全球和中国清洁机器人市场规模在 2022 年分别达到 268.5 亿元与 91.96 亿元，且市场还在进一步扩展。

其中，扫地机在美国的市场渗透率是 15%，在日本是 10%，据测算，美国扫地机器人的潜在渗透率是 30%，长期潜在渗透率为 70%。吸尘器在美国、欧洲、日本等发达国家基本完成普及，渗透率已经达到 90% 以上。

在 iRobot 接近 20 年的市场教育下，海外用户也在逐渐从传统吸尘器向扫地机器人进行转换，Euromonitor 数据显示 2021 年扫地机器人销额占比达到 10.6%，并且预计到 2024 年扫地机器人的用户规模将是目前的 2.5 倍左右。

与海外相比，根据华经产业研究院的数据，目前中国扫地机器人的市场渗透率约为 6.9%。从结构看，中国扫地机器人在高线城市渗透率已高达 20%，但在低线城市中品类认识度尚且不足。长远看国内扫地机器人市场仍具成长空间，下沉市场将成为行业发展关键。

如何在国内提升智能清洁电器的认知度，成为了行业从业者必须解决的问题。

根据广发证券的数据，线上渠道仍是智能清洁电器销售的绝对主流。2019-2022 年扫地机线上零售额占比均在 90% 左右，2022 年线上占比达 94.2%，创下近年新高。

洗地机市场，从市占率动态变化看，市场竞争激烈。其中，添可市占领先优势在过去半年持续收窄，2022 年 10 月一度高达 61.97%，截至 2023 年 4 月，添可线上份额已降至 43.12%，降幅约达 30pct；同时，追觅科技线上销额市占率自 2022 年 3 月以来实现快速攀升，在近一年时间内迅速跻身行业领导品牌梯队。

这意味着，线上渠道助推了智能清洁电器销量走高的同时，也几乎成为了用户接触产品的唯一通道。如何在原有基础上，进一步让产品与用户建立更广泛的连接，获得更快的增速？追觅的策略，或可以成为市场玩家的另一种选择。

" 我们发现，扫地机器人在线上卖的时候，很多人不太敢买，但到线下，只要我们的工作人员拿到用户家里试用过 ，90% 的用户会把机器留下。"

俞浩称，因为消费者对扫地机器人的印象大部分还停留在 5 年前，甚至 10 年前，甚至被友商的一些几百块钱的机器伤害过。追觅作为行业领导品牌，有义务将行业建设得更好，就必须建立起大众和消费者对于行业的信任。

按照规划，今年追觅会提升门店数量以及进行大量的线下地推活动。在刚刚过去的 4 月，追觅在全国新开拓线下门店渠道超过 94 家，整个一季度开店超过 81 家。截止至 2023 年 5 月中旬，追觅线下门店超 230 家，覆盖全国 72 个一线及新一线城市。

从各个角度看，追觅科技的做法似乎与 " 智能清洁市场下行 " 等市场舆论走向了两个极端，但从行业发展底层逻辑上来看，深耕技术、产品创新永远是行业构筑增长曲线基石，追觅的增长，得益于其扎实的基本功。同时，也体现出了智能清洁行业公司面对起伏时该有的姿态。

从商业逻辑上来看，一个基本常识是——目前为止，没有哪一个行业能够持续保持高速增长，尤其是在行业还未遇到真正市场拐点，还未遇见行业的 "iPhone" 时刻之前，其发展总是跌宕起伏，甚至需要经历无法预测时长的蛰伏期。

智能清洁电器行业，当前正如智能手机的发展周期中，iPhone 正面对观望，正在蛰伏。但是，iPhone 终将成为 iPhone。

来源：科技指北