苹果回应纽约学生索赔10亿美元诉讼：我们从不扫描顾客面部

4月24日消息，据外媒报道，美国纽约一名学生日前将 苹果 公司告上法庭，要求赔偿10亿美元，理由是苹果在其专卖店使用面部识别软件，并将其误认为抢劫犯。对此苹果做出回应，宣称其从未在专卖店中使用面部识别技术。

18岁的奥斯曼·巴(Ousmane Bah)在诉讼中声称，在美国多个州的几起苹果专卖店盗窃案中，他被错误地认定为抢劫犯，但他坚称自己不是附有照片的逮捕令中要抓的那个人。诉讼称，在监控录像和一名侦探证词的支持下，纽约和波士顿的地区检察官已经撤销了对奥斯曼的指控。

在这起诉讼中，纽约警察局警探约翰·莱因霍尔德(John Reinhold)首先注意到，在曼哈顿一家苹果专卖店被抢劫的监控视频中，奥斯曼“看起来一点儿也不像”嫌疑人。这名侦探随后解释说，苹果使用面部识别技术来识别盗窃嫌疑人。

莱因霍尔德称，从技术上讲，苹果专卖店里的确没有面部识别技术，但他在诉讼中的描述也是正确的。他拒绝回答更多问题，但值得注意的是，诉讼的第二名被告Security Industry Specialists公司可能解释了莱因霍尔德看似互相矛盾的说法，即苹果在事后使用面部识别技术分析安全录像，而且可能是在苹果公司的设施外部。

Security Industry Specialists在其公共网站上没有明确提到苹果是其客户，但这家第三方公司似乎与苹果有着长期的合作关系，其网站上2016年发布的一份员工手册将苹果指定为客户。

诉讼称，警方向奥斯曼展示了一份报告，称Security Industry Specialists一名防止损失员工在波士顿的苹果专卖店安全视频中发现了他偷Apple Pencils的行为。据诉讼称，苹果最初声称没有监控视频，但最终制作了这段视频。

奥斯曼声称，他不可能参与波士顿盗窃案，因为当时他正在曼哈顿参加高中毕业舞会。但他推测，真正的窃贼可能从他之前丢失的学生证上窃取了自己的信息，但学生证上没有照片。

这起诉讼试图证明10亿美元的索赔是合理的，苹果和Security Industry Specialists的不当行为对奥斯曼造成了伤害，包括导致奥斯曼于凌晨4点在他家被纽约警察局逮捕，迫使他缺课和错过期中考试，随后影响了他的成绩。这起诉讼声称苹果公司玩忽职守，故意制造情感痛苦、诽谤以及其他指控。

（来源：腾讯 科技     审校：金鹿）